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Verwendung von Avaya Connect Expansion Module
Wenn die Anrufübernahme in Ihrer Nebenstelle aktiv ist, erhalten Sie Benachrichtigungen für
eingehende Anrufe an ein anderes Gruppenmitglied. Im Folgenden sind die
Benachrichtigungen aufgeführt, die Sie möglicherweise erhalten:
• Beide Anzeigen für die Anrufübernahme-Schaltfläche an Expansion Module blinken.
• Ihre Nebenstelle klingelt.
• Die MWI-LED am Gerät blinkt.
• Avaya Vantage
Warnmeldung für eingehende Anrufe für einen direkten Anruf an Ihre Nebenstelle ähnelt.
Die Warnung zeigt den Namen und die Telefonnummer der Person an, für die der Anruf
bestimmt ist, sowie den Namen, falls im Firmenverzeichnis verfügbar, und die
Telefonnummer des Anrufers.
Entgegennehmen eines Anrufs für ein Mitglied Ihrer
Anrufübernahmegruppe
Informationen zu diesem Vorgang
Wenn Ihre Nebenstelle Teil einer Anrufübernahmegruppe ist, können Sie von Ihrer Nebenstelle
aus einen eingehenden Anruf eines Gruppenmitgliedes annehmen.
Vorgehensweise
So nehmen Sie einen Anruf entgegen:
• Tippen Sie in Expansion Module auf die blinkende Schaltfläche Anrufübernahme.
• Tippen Sie im Fenster Eingang Anrufübernahme auf
• Wenn Sie einen kabelgebundenen oder Funkhörer benutzen, nehmen Sie den Hörer aus
der Hörerablage.
Nach einer erfolgreichen Verbindung zeigt Avaya Vantage
an.
Annehmen eines Anrufs einer anderen Anrufübernahmegruppe
Informationen zu diesem Vorgang
Wenn die erweiterte Anrufübernahme für Ihre Nebenstelle aktiviert ist, können Sie den Anruf
einer anderen Übernahmegruppe entgegennehmen, indem Sie die Nummer der Nebenstelle in
der erweiterten Anrufannahmegruppe wählen.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass Ihnen die Nebenstellennummer der Übernahmegruppe vorliegt.
Vorgehensweise
1. Tippen Sie in Expansion Module auf Erweiterte Anrufübernahme.
2. Tippen Sie die Nummer der Rufübernahmegruppe, die den Anruf erhält.
3. Tippen Sie auf OK.
Nach einer erfolgreichen Verbindung zeigt Avaya Vantage
Anrufe an.
Oktober 2020
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zeigt ein Warnfenster für die Annahme eingehender Anrufe, das der
Verwenden von Avaya Vantage
Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
.
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den Bildschirm für aktive Anrufe
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den Bildschirm für aktive
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