Über Das World Wide Web Hilfe Und Informationen Abrufen; Serviceleistungen Anfordern - Lenovo Thinkserver Rd120 Installationshandbuch

Über das World Wide Web Hilfe und Informationen abrufen

Serviceleistungen anfordern

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ThinkServer RD120, Typen 6444, 6445, 6446 und 6447: Installationshandbuch
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diese Seiten zuzugreifen, rufen Sie die Adresse http://www.lenovo.com/support auf
und befolgen Sie dort die entsprechenden Anweisungen.
Im World Wide Web bietet die Lenovo Website aktuelle Informationen zu Lenovo
Systemen, Zusatzeinrichtungen, Services und Unterstützung. Allgemeine Informatio-
nen zu Lenovo Produkten sowie die Möglichkeit, Lenovo Produkte zu erwerben,
erhalten Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com. Unterstützung für Lenovo
Produkte erhalten Sie unter http://www.lenovo.com/support.
Während des Garantiezeitraums können Sie über das Customer Support Center per
Telefon Hilfe und Unterstützung erhalten.
Die folgenden Services stehen Ihnen während des Garantiezeitraums zur Verfü-
gung:
v Fehlerbehebung - Sie werden von erfahrenen Mitarbeitern dabei unterstützt,
festzustellen, ob ein Hardwarefehler vorliegt, und festzulegen, welche Maßnahme
durchgeführt werden muss, um den Fehler zu beheben.
v Hardwarereparatur - Wenn der Fehler durch eine Hardwarekomponente verur-
sacht wurde, die die Garantiebestimmungen erfüllt, stehen Ihnen erfahrene
Kundendienstmitarbeiter mit der geeigneten Serviceleistung zur Verfügung.
v Verwaltung technischer Änderungen - In einigen Fällen müssen auch nach der
Auslieferung eines Produkts Änderungen vorgenommen werden. Lenovo oder Ihr
Reseller stellen ausgewählte technische Änderungen für Ihre Hardware zur Ver-
fügung.
Die Garantieservices gelten nicht in folgenden Fällen:
v Austausch oder Verwenden von Teilen anderer Hersteller oder von Lenovo Teilen
ohne Garantie
v Identifizierung von Softwarefehlerquellen
v Konfiguration des BIOS als Teil einer Installation oder eines Upgrades
v Änderungen an Einheitentreibern oder Upgrades für Einheitentreiber
v Installation und Wartung von Netzbetriebssystemen
v Installation und Wartung von Anwendungsprogrammen
Eine ausführliche Erläuterung zu den Garantiebestimmungen finden Sie in den
Informationen zu Sicherheit und Garantie, die im Lieferumfang Ihres Computers ent-
halten sind. Sie müssen Ihren Kaufnachweis aufbewahren, damit Sie den Garantie-
service in Anspruch nehmen können.
Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern für Ihr Land oder Ihre
Region finden Sie unter http://www.lenovo.com/support, indem Sie auf Support
phone list klicken, oder in den mit dem Computer gelieferten Informationen zu
Sicherheit und Garantie.
Anmerkung: Telefonnummern können jederzeit ohne Vorankündigung geändert
werden. Wenn die Nummer für Ihr Land oder Ihre Region nicht angegeben ist, wen-
den Sie sich an Ihren Lenovo Reseller oder Lenovo Vertriebsbeauftragten.
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