Integrierter Bildschirm-Selbsttest; Diagnostics - Dell OptiPlex 7780 All-In-One Servicehandbuch

Notieren Sie sich den Fehlercode und die Validierungsnummer und wenden Sie sich an Dell.

Integrierter Bildschirm-Selbsttest

Info über diese Aufgabe
Das folgende Verfahren enthält die Anweisungen zum Ausführen des integrierten Selbsttests für den Bildschirm:
Schritte
1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Drücken und halten Sie die Taste für den integrierten Bildschirm-Selbsttest.
3. Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt.
4. Lassen Sie die Ein/Aus-Taste los.
5. Halten Sie die Taste für den integrierten Bildschirm-Selbsttest gedrückt, bis der Test startet.

Diagnostics

Power status indicator light: Zeigt den Status der Stromversorgung an.
Solid amber: Auf dem Computer kann das Betriebssystem nicht gestartet werden. Dies weist darauf hin, dass die Stromversorgung oder
ein anderes Gerät im Computer fehlerhaft ist.
Blinking white: Auf dem Computer kann das Betriebssystem nicht gestartet werden. Dies weist darauf hin, dass die Stromversorgung
normal ist, aber ein anderes Gerät im Computer fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß installiert ist.
ANMERKUNG: Sehen Sie sich die Anzeigemuster an, um zum ermitteln, welche Komponente versagt.
Off: Der Computer befindet sich im Ruhezustand oder ist ausgeschaltet.
Die Stromversorgungsanzeige blinkt gelb und es ertönen Signaltoncodes, die auf Fehler hinweisen.
Zum Beispiel blinkt die Stromversorgungsanzeige zwei Mal gelb (gefolgt von einer Pause) und dann drei Mal weiß (gefolgt von einer
Pause). Dieses 2-3-Muster wird fortgesetzt, bis der Computer ausgeschaltet ist. Dies weist darauf hin, dass das Recovery Image nicht
gefunden wurde.
Die folgende Tabelle zeigt die verschiedenen Anzeigemuster und deren Bedeutung:
Tabelle 19. Verhalten der Diagnose-LED
Blinkmuster
Gelb
1 1
1 2
1 5
1 6
2 1
2 2
100 Fehlerbehebung
Problembeschreibung
Weiß
MBIST: TPM-Erkennungsfehler
MBIST: SPI Flash, nicht behebbar SPI Flash-
Fehler
i-Fuse: Fehler – EC kann i-Fuse nicht
programmieren
EC intern: Fehler – Generischer Catch-all für
EC-Code-Flow-Fehler
Prozessorfehler
Systemplatine: BIOS- oder ROM-Fehler
(schreibgeschützter Speicher)
Lösungsvorschlag
Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
Trennen Sie alle Stromversorgungsquellen
(Wechselstrom, Batterie, Knopfzelle) und
halten Sie den Netzschalter gedrückt, um
den Reststrom zu entladen.
Ausführen der Intel CPU-Diagnosetools
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss
die Systemplatine ersetzt werden.
Auf neueste BIOS-Version aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss
die Systemplatine ersetzt werden.