T-Mobile T-Comfort 730 Montage Und Inbetriebnahme Seite 84

Verwendung:
Kommende Anrufe werden parallel an allen angemeldeten
Abfrageplätzen signalisiert. Bei belegten Abfrageplätzen wird
der Anruf in die Warteschlange aller Geräte des Sammelrufs
aufgenommen. Nimmt einer der Abfrageplätze einen Anruf aus
der Warteschlange entgegen, so wird der Anruf auch aus den
Warteschlangen der anderen Abfrageplätze entfernt. An jedem
Abfrageplatz (T-Comfort 830 Systemtelefon) wird der Füllstand
der Warteschlange angezeigt.
Verlässt ein Mitarbeiter seinen Abfrageplatz, so meldet er sich
per Funktionstaste vom Sammelruf ab. Im Gegensatz zu
Beispiel 1 müssen nach der Abmeldung keine weiteren Anrufe
abgearbeitet werden, da die Anrufe auch in den Warteschlan-
gen der anderen angemeldeten Abfrageplätze registriert sind.
Hinweis:
Der letzte angemeldete Abfrageplatz kann sich nicht vom
Sammelruf abmelden, damit eingehende Anrufe immer an
mindestens einem Platz signalisiert werden können.
82 Anruf-Warteschlange Team-Funktionen