Makler-Team - T-Mobile T-Comfort 730 Montage Und Inbetriebnahme

Müller
LT 10: Support 1
LT 11: Support 2
TT 14: Support 3
Meier
LT 12: Hotline 1
LT 13: Hotline 2
TT 10: Support 1
Schultz
LT 14: Support 3
LT 15: Support 4
TT 12: Hotline 1
Beispiel: Makler-Team
76 Anwendungsbeispiele

Makler-Team

Das hier beschriebene Makler-Team veranschaulicht, wie mit
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Hilfe von Team-Funktionen viele Rufnummern sinnvoll verwaltet
werden können.
Jedes Team-Mitglied verfügt über ein T-Comfort 730 System-
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telefon, an dem alle Gesprächstasten als Leitungs- und Team-
Tasten programmiert sind.
Leitungsbelegung
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Jedem Team-Mitglied sind zwei Rufnummern zugeordnet, die
jeweils als Leitungstasten programmiert sind (LT 10 bis LT 15).
Die jeweils erste Rufnummer ist bei einem anderen Team-
Mitglied als Team-Taste programmiert, z.B. LT 10 an Telefon
Müller als TT 10 an Telefon Meier. Annahme ist, dass unter der
jeweils ersten Rufnummer die meisten Anrufe eingehen und es
den einzelnen Mitarbeiter entlastet, wenn diese Anrufe auch
von einem anderen Team-Mitglied angenommen werden
können.
An jedem Telefon kann zwischen den Anrufen auf den einzel-
nen Leitungen, z.B. LT 10 und LT 11, mit Druck auf die
jeweilige Taste umgeschaltet werden (Makeln).
Jede Verbindung auf einer Leitungstaste kann über die R-Taste
an einen beliebigen Teilnehmer vermittelt werden. Hinweise
dazu finden Sie im Kapitel „Rückfragen, Makeln, Vermitteln und
Konferenz" in der Bedienungsanleitung „T-Comfort 730
Systemtelefon/T-Comfort 830 Systemtelefon".
Anzeige des Belegtzustandes
Ist eine Leitung belegt, z.B. LT 10 am Telefon Müller, wird dies
an der jeweiligen Team-Taste ebenfalls angezeigt, hier TT 10
am Telefon Meier.
Rufsignalisierung
In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten
akustisch signalisiert. An den Team-Tasten werden Anrufe
optisch signalisiert (LED der Team-Taste blinkt).
Team-Funktionen