Team-Konfiguration; Anwendungsbeispiele - T-Mobile T-Comfort 730 Montage Und Inbetriebnahme

Anwendungsbeispiele

72 Anwendungsbeispiele
Welche Taste eignet sich für welchen Zweck?
Auf Leitungstasten können Sie Rufnummern legen, über
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die Sie zentrale Kommunikationsaufgaben organisieren,
z.B. den Kunden-Support. Wenn die Rufnummern des
Supports an allen Endgeräten dieser Abteilung auf
Leitungstasten gelegt werden, können alle Support-
Mitarbeiter Anfragen annehmen, bearbeiten und sich
gegenseitig vertreten.
Über Team-Tasten können Sie z.B. eine Projektgruppe
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innerhalb einer Abteilung zusammenschalten. Anrufe von
Kunden, die von dieser Gruppe betreut werden, können
dann von dem Team-Mitglied angenommen werden, das
gerade frei ist. Die Team-Teilnehmer können sich unter-
einander über die Team-Tasten anrufen.
Eine Besetzt-Taste kann dazu verwendet werden, einen
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Vermittlungsplatz einzurichten, auf dem der jeweilige
Zustand der einzelnen Teilnehmer sichtbar gemacht wird.
Der Vermittlungsplatz sieht den Zustand der Teilnehmer
und kann durch einfaches Drücken der Taste weiter-
verbinden.
Eine Direktruftaste können Sie z.B. an einem Telefon im
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Besprechungsraum einrichten, etwa um das Sekretariat von
dort aus anzurufen.

Team-Konfiguration

Die Zusammenstellung von Teams und die Programmierung
der Gesprächstasten mit Rufnummern und Team-Funktionen
erfolgen im Konfigurator der T-Comfort 730/830 DSL (Menü
PBX Konfiguration: Gruppen und Anschlüsse: U
Die Gesprächstaste 1 ist an jedem Systemtelefon als Leitungs-
taste voreingestellt. Diese Einstellung kann der Systemverwalter
ändern.
Die vielfältigen Einsatzbereiche von Teams und Team-
Funktionen illustrieren die folgenden Beispiele.
).
pn
Team-Funktionen