Процедура При Гаранционен Случай; Ремонтен Сервиз / Извънгаранционно Обслужване - Silvercrest SRGS 1400 B2 Bedienungsanleitung

Предназначение и действия, които не се препоръчват от упътването за
експлоатация или за които то предупреждава, трябва задължително да
се избягват . Продуктът е предназначен само за частна, а не за стопанска
употреба . При злоупотреба и неправилно третиране, употреба на сила и
при интервенции, които не са извършени от клона на нашия оторизиран
сервиз, гаранцията отпада .
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте следните
указания:
■ За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентификационния
номер (IAN 306420) като доказателство за покупката .
■ Вземете артикулния номер от фабричната табелка .
■ При възникване на функционални или други дефекти първо се свържете
по телефона или чрез имейл с долупосочения сервизен отдел . След това
ще получите допълнителна информация за уреждането на Вашата
рекламация .
■ След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите дефектния продукт
на посочения Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като приложите
касовата бележка (касовия бон) и посочите в какво се състои дефектът и
кога е възникнал . За да се избегнат проблеми с приемането и допълнителни
разходи, задължително използвайте само адреса, който Ви е посочен .
Осигурете изпращането да не е като експресен товар или като друг
специален товар . Изпратете уреда заедно с всички принадлежности,
доставени при покупката, и осигурете достатъчно сигурна транспортна
опаковка .
Ремонтен сервиз / извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия сервиз
срещу заплащане . Той с удоволствие ще Ви направи предварителна калку-
лация . Можем да обработваме само уреди, които са достатъчно опаковани
и изпратени с платени транспортни разходи .
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервиз почистен и
с указание за дефекта . Уредите, изпратени с неплатени транспортни разхо-
ди – с наложен платеж, като експресен или друг специален товар – не се
приемат .
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас дефектни
уреди .
SRGS 1400 B2 │ 55 ■
BG