IKEA VÄLBILDAD Handbuch Seite 16

DEUTSCH
Kundendienststelle im Rahmen der Garantie eine Reparatur
oder einen Austausch des Geräts vornimmt, muss dieser
auch für den erneuten Einbau des reparierten Geräts oder die
Installation des Ersatzgeräts, wenn erforderlich, Sorge tragen.
Diese Einschränkungen gelten nicht für kunstgerecht von
Fachpersonal und unter Verwendung von Original-Ersatzteilen
ausgeführte Anpassungen an die Sicherheitsvorschriften eines
anderen EU-Landes.
Anwendbarkeit der nationalen Gesetze
Die IKEA Garantie bietet den Kunden zusätzlich zu den gesetzlich
vorgeschriebenen Rechten des jeweiligen Anwenderlandes
spezifische Rechte. Diese Bedingungen beschränken jedoch in
keiner Weise die in den einschlägigen Gesetzen beschriebenen
Verbraucherrechte.
Gültigkeitsbereich
Für in einem EU-Land gekaufte und in ein anderes EU-Land
verbrachte Elektrogeräte werden Leistungen je nach den
in dem Zweitland anwendbaren Garantiebedingungen
erbracht. Eine Verpflichtung zur Bereitstellung der Leistungen
gemäß Garantiebedingungen besteht nur, wenn das Gerät in
Übereinstimmung steht und installiert wurde mit:
• den technischen Spezifikationen des Landes, in dem die
Garantie eingefordert wird;
• den Sicherheitshinweisen in der Bedienungsanleitung.
After-Sales-Kundendienst für IKEA Elektrogeräte:
Wenden Sie sich in den folgenden Fällen an den After-Sales-
Kundendienst von IKEA:
1. Anforderung eines Kundendiensts auf Garantie;
2. Klärungen zum Einbau von IKEA Elektrogeräten in den
speziellen Küchenmöbeln von IKEA. Nicht geboten werden
Unterstützung oder Klärungen bezüglich:
- Installation von kompletten IKEA Küchen;
- Elektroanschlüsse (bei ohne Kabel und Stecker gelieferten
Geräten), Wasseranschlüsse und Anschlüsse an die
Gasversorgung, die von einem Techniker einer autorisierten
Kundendienststelle ausgeführt werden müssen.
3. Erklärungen zum Inhalt der Bedienungsanleitung und der
Spezifikationen des IKEA Elektrogeräts.
Für beste Serviceleistungen sollten die Montageanleitungen und/
oder die Bedienungsanleitung aufmerksam gelesen werden,
bevor der Kundendienst kontaktiert wird.
Kontaktaufnahme im Bedarfsfall
Auf der letzten Seite dieses Handbuchs ist die vollständige
Liste der zugelassenen IKEA-Kundendienststellen mit den
entsprechenden Telefonnummern aufgeführt.
Wichtig! Um einen schnelleren Service zu gewährleisten,
empfehlen wir die am Ende dieses Handbuches aufgelisteten
Telefonnummern zu nutzen. Bei der Serviceanforderung beziehen
Sie sich immer auf die spezifischen Codes der Geräte, die Sie in
diesem Handbuch finden. Bevor Sie uns kontaktieren, sollten Sie
den IKEA Produkt-Code (8-stellig) des Elektrogeräts, für das Sie
Unterstützung benötigen, bereit legen.
Wichtig! KASSENBON AUFBEWAHREN! ! Er gilt als Kaufnachweis
und muss bei Garantieansprüchen vorgelegt werden. Auf dem
Kassenbon sind auch der Name und der Code (8-stellig) des IKEA
Elektrogeräts angegeben, das Sie gekauft haben.
Noch mehr Hilfe?
Für weitere Fragen, die nicht mit dem Kundendienst für Geräte
zusammenhängen, wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene
IKEA-Filiale. Bitte lesen Sie vor der Kontaktaufnahme sorgsam die
Unterlagen des Geräts durch.
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