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Kapitel 11. Informationen, Hilfe und Service anfordern
In diesem Kapitel finden Sie Informationen dazu, wie Sie Hilfe, Service und technische Unterstützung für
Produkte von Lenovo anfordern können.
Informationsressourcen
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zum Zugriff auf nützliche Quellen für die Arbeit mit Ihrem
Computer.
Lenovo ThinkVantage Tools
Das Programm „Lenovo ThinkVantage Tools" bietet Ihnen eine Vielzahl von Informationsquellen und Zugriff
auf verschiedene Tools, die für Sie das Arbeiten mit dem Computer einfacher und sicherer gestalten sollen.
Um auf das Programm „Lenovo ThinkVantage Tools" zuzugreifen, klicken Sie auf Start ➙ Alle Programme
➙ Lenovo ThinkVantage Tools.
Windows-Hilfe
Anmerkung: Wenn Sie die Onlinehilfe für Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 oder die Hilfe für Windows
10 verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist.
Die Windows-Hilfe enthält detaillierte Informationen zur Verwendung des Windows-Betriebssystems.
Führen Sie einen der folgende Schritte aus, um auf die Windows-Hilfe zuzugreifen:
• Windows 7: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start", um das Startmenü zu öffnen, und klicken Sie dann
auf Hilfe und Support. Sie können am unteren Bildschirmrand zwischen der Onlinehilfe und Offlinehilfe
auswählen.
• Windows 8 oder Windows 8.1: Bewegen Sie den Zeiger in die rechte obere oder in die rechte untere Ecke
des Bildschirms, um die Charms anzuzeigen. Klicken Sie anschließend auf Einstellungen ➙ Hilfe. Sie
können am unteren Bildschirmrand zwischen der Onlinehilfe und Offlinehilfe auswählen.
• Windows 10: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start", um das Startmenü zu öffnen, und klicken Sie
dann auf Erste Schritte.
Sicherheit und Garantie
Das Handbuch Sicherheit, Garantie und Einrichtung, das im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind,
enthält Informationen zur Sicherheit, zur Einrichtung, zur Herstellergarantie und Bemerkungen. Lesen Sie
vor der Verwendung dieses Produkts alle Sicherheitsinformationen.
Lenovo Website
Die Lenovo Website (http://www.lenovo.com) bietet aktuelle Informationen und Services, die Ihnen beim
Erwerb, beim Durchführen von Upgrades und bei der Wartung des Computers helfen. Außerdem stehen
Ihnen dort die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:
• Sie können Desktop- und Notebook-Computer, Bildschirme, Projektoren, Upgrades und Zubehör für Ihren
Computer erwerben. Hier finden Sie außerdem Sonderangebote.
• Möglichkeiten zum Anfordern von zusätzlichen Services, wie z. B. für Hardware, für Betriebssysteme
und für Anwendungsprogramme, für Netzinstallationen und -konfigurationen sowie für angepasste
Installationen.
© Copyright Lenovo 2013, 2015
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