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• Windows 10: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start", um das Startmenü zu öffnen, und klicken Sie
dann auf Datei-Explorer ➙ Dieser PC.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Laufwerk „C:" und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Systemprogramme.
5. Führen Sie je nach Windows-Version eine der folgenden Aktionen aus:
• Windows 7: Klicken Sie auf Jetzt defragmentieren.
• Windows 8, Windows 8.1 oder Windows 10: Klicken Sie auf Optimieren. Wählen Sie das gewünschte
Laufwerk aus und klicken Sie dann auf Optimieren.
6. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Ungenügende Speicherkapazität
Symptom: Zu wenig freier Speicherplatz auf der Festplatte
Im Allgemeinen funktioniert das Windows-Betriebssystem umso besser, je mehr Speicher installiert ist.
Maßnahme: Installieren Sie zusätzlichen Speicher. Weitere Informationen zum Erwerb von Speicher finden
Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 121. Schrittweise Anweisungen zum
Installieren von Speicher finden Sie in „Speichermodul installieren oder austauschen" auf Seite 42.
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie die Diagnoseprogramme aus (diesbezügliche
Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Diagnoseprogramme" auf Seite 118). Weitere technische
Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 121.
Druckerfehler
Symptom: Der Drucker funktioniert nicht.
Maßnahmen: Stellen Sie Folgendes sicher:
1. Der Drucker ist eingeschaltet und online.
2. Das Papier wurde ordnungsgemäß eingelegt.
3. Das Signalkabel des Druckers ist ordnungsgemäß an den richtigen parallelen, seriellen oder
USB-Anschluss am Computer angeschlossen.
Anmerkung: Drucker-Signalkabel, die nicht dem IEEE-Standard entsprechen, können unvorhersehbare
Fehler verursachen.
1. Alle Einheitentreiber und Softwareprogramme, die im Lieferumfang des Druckers enthalten waren,
sind ordnungsgemäß installiert.
2. Sie haben den richtigen Druckeranschluss im Betriebssystem, dem Anwendungsprogramm und den
BIOS-Einstellungen zugewiesen. Weitere Informationen zu den BIOS-Einstellungen finden Sie im
Abschnitt Kapitel 7 „Programm „Setup Utility" verwenden" auf Seite 85.
Falls der Fehler bestehen bleibt, führen Sie die in der Dokumentation zu Ihrem Drucker beschriebenen Tests
durch. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 121.
Fehler an den seriellen Anschlüssen
Beheben Sie mit Hilfe dieser Informationen Fehler am seriellen Anschluss und an Einheiten, die am seriellen
Anschluss angeschlossen sind.
Symptom: Auf den seriellen Anschluss kann nicht zugegriffen werden.
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Kapitel 10
Fehlerbehebung und Diagnose
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Fehlerbehebung
