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funktionsfähiger Datenträger nicht gelesen werden kann, ist der Fehler möglicherweise beim CD- oder
DVD-Laufwerk oder bei der Verkabelung zum CD- oder DVD-Laufwerk zu suchen. Stellen Sie sicher, dass
das Netzkabel und das Signalkabel ordnungsgemäß am Laufwerk angeschlossen sind.
Der Computer kann mit einem startfähigen (bootfähigen)
Wiederherstellungsdatenträger, wie z. B. der Product Recovery CD, nicht gestartet
werden
Symptom: Der Computer kann mit einem startfähigen (bootfähigen) Wiederherstellungsdatenträger, wie z. B.
der Product Recovery CD, nicht gestartet werden.
Maßnahme: Vergewissern Sie sich, dass das CD- oder DVD-Laufwerk in der Startreihenfolge vor dem
Festplattenlaufwerk angegeben ist. Informationen zum Anzeigen und Ändern der Startreihenfolge finden
Sie in „Startreihenfolge festlegen oder ändern" auf Seite 88. Beachten Sie, dass die Startreihenfolge bei
einigen Modellen vorgegeben ist und nicht geändert werden kann.
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie die Diagnoseprogramme aus (diesbezügliche
Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Diagnoseprogramme" auf Seite 118). Weitere technische
Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 121.
DVD-Fehler
Suchen Sie das Symptom in der folgenden Liste:
•
„Schwarzer Bildschirm anstelle des DVD-Videos" auf Seite 104
•
„DVD-Film wird nicht wiedergegeben" auf Seite 104
• „Bei der Wiedergabe des DVD-Films kein Ton oder Ton nicht unterbrechungsfrei" auf Seite 105
•
„Wiedergabe ist sehr langsam oder abgehackt" auf Seite 105
• „Ungültiger Datenträger oder Datenträger nicht gefunden (Nachricht)" auf Seite 105
Schwarzer Bildschirm anstelle des DVD-Videos
Symptom: Schwarzer Bildschirm anstelle des DVD-Videos
Maßnahmen:
• Starten Sie das Programm des DVD-Spielers erneut.
• Schließen Sie offene Dateien, schalten Sie den Computer aus, und starten Sie dann den Computer erneut.
• Verwenden Sie eine geringere Bildschirmauflösung oder eine andere Farbpalette.
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie die Diagnoseprogramme aus (diesbezügliche
Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Diagnoseprogramme" auf Seite 118). Weitere technische
Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 121.
DVD-Film wird nicht wiedergegeben
Symptom: DVD-Film wird nicht wiedergegeben.
Maßnahmen:
• Vergewissern Sie sich, dass die CD/DVD-Oberfläche sauber und nicht verkratzt ist.
• Überprüfen Sie die CD/DVD oder das Paket auf den Regionalcode. Möglicherweise müssen Sie einen
Datenträger mit einem Code für die Region kaufen, in der Sie den Computer nutzen.
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Fehlerbehebung
