ShoreTel 420 Benutzerhandbuch Seite 4

Inhaltsverzeichnis
Durchsage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Nachtanrufe annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Status einer Sammelrufgruppe ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Anrufe still überwachen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Flüsterfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Aufschaltfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Kapitel 3 Gebrauch von Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Anmeldung bei Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Von Ihrem Telefon aus bei Voicemail anmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Von einer anderen Nebenstelle aus bei Voicemail anmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Von einem externen Telefon aus bei Voicemail anmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Neue Nachrichten behandeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Tastaturbefehle verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Nachrichten abhören, erneut abspielen, speichern und löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Nachrichten weiterleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Nachrichten beantworten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Gespeicherte Nachrichten abhören . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Nachrichten von Voicemail aus senden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Nachrichten hinterlassen und Nachrichtenoptionen verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Mailboxoptionen verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Ihren Namen aufnehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Persönliche Begrüßungsmeldung aufnehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Ihr Kennwort einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Ihre Nebenstelle einem Telefon zuweisen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Ihren Verfügbarkeitsstatus ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Umschlagsinformationen aktivieren/deaktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Gelöschte Nachrichten abhören . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Gelöschte Nachrichten dauerhaft entfernen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Automatische Anrufbehandlung über Outlook aktivieren/deaktivieren . . . . . . . . . . . . . . . 36
Benachrichtigungsprofil aktivieren/deaktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Arbeitsgruppen-Agentenstatus ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Find Me-Weiterleitung aktivieren/deaktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Kapitel 4 Fehlerbehandlung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Probleme und Lösungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Telefoninformationen anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Telefon neu starten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
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