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Verwandte Anleitungen für ShoreTel 110
Inhaltszusammenfassung für ShoreTel 110
- Seite 1 Gebrauchsanleitung für ShoreTel 110 IP-Telefon...
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Seite 2: Urheberrecht Für Dokumentation Und Software
Rechte vorbehalten. Gedruckt in den Vereinigten Staaten von Amerika. Der Inhalt dieser Veröffentlichung darf ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von ShoreTel, Inc. auf keine Weise und in keiner Form, weder elektronisch noch mechanisch, vervielfältigt oder übermittelt werden, egal für welchen Zweck. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis ERSTE SCHRITTE ..........5 Anmelden . -
Seite 5: Erste Schritte
Wenn Sie Ihr Telefon zum ersten Mal verwenden, sehen Sie das Datum und die Uhrzeit auf der LED-Anzeige des Telefons. Falls kein Zeitserver angegeben wurde, erscheint „ShoreTel“ auf der Anzeige. In beiden Fällen können Sie Anrufe tätigen, aber nicht entgegennehmen. Sie müssen sich anmelden und dieses Telefon als Ihre dauerhafte Nebenstelle festlegen. - Seite 6 Sie können prüfen, ob Nachrichten für Sie vorliegen. Ihre Nebenstellennummer erscheint abwechselnd mit dem Datum und der Uhrzeit auf der LED-Anzeige. Sie können sich bei einem beliebigen ShoreTel IP-Telefon im Netzwerk anmelden, um die Nebenstellennummer dieses Telefons zu ändern. Nähere Informationen dazu finden Sie unter...
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Seite 7: Betrieb Des Telefons
Mit der Gegensprechfunktion können Sie eine Verbindung zu einem anderen Teilnehmer einrichten, ohne eine Telefonleitung zu verwenden. Dabei müssen sowohl Sie als auch der andere Teilnehmer ShoreTel IP-Telefone verwenden und Rechte für diese Funktion haben. So rufen Sie einen anderen Teilnehmer über die Gegensprechfunktion an: Schritt 1 Nehmen Sie den Hörer ab. -
Seite 8: Wahlwiederholung Und Auf Entgangene Anrufe Prüfen
Schritt 3 Wählen Sie die Nebenstellennummer der gewünschten Person. Schritt 4 Legen Sie den Hörer auf um das Gespräch zu beenden. Wahlwiederholung und auf entgangene Anrufe prüfen Mit der Wahlwiederholungsfunktion können Sie die zuletzt angerufene Nummer erneut wählen. Die gewählte Nummer wird auf dem Telefon angezeigt. So verwenden Sie die Wahlwiederholung: Schritt 1 Nehmen Sie den Hörer ab. -
Seite 9: Ausrufen
Zur automatischen Vermittlung weitergeleitet werden Zu einem Assistenten weitergeleitet werden Neu aufnehmen Nachricht senden, zu einem Assistenten weitergeleitet werden Nachricht senden, zur „Mich suchen“-Nummer des Empfängers weitergeleitet werden, falls aktiviert Nachricht senden, zur automatischen Vermittlung weitergeleitet werden HINWEIS Durch Auflegen des Hörers wird die Nachricht abgesendet. Ausrufen Wenn Ihr Telefon und andere Telefone an Ihrem Standort für die Ausruffunktion konfiguriert sind, können Sie eine Nachricht einsprechen, die über einen... -
Seite 10: Anrufe Über Die Anklopffunktion Entgegennehmen
Anrufe über die Anklopffunktion entgegennehmen Sofern Ihr Administrator Ihnen die entsprechenden Rechte zugewiesen hat, können Sie bis zu 16 ankommende Anrufe zur gleichen Zeit entgegennehmen, indem Sie wiederholt die Taste drücken. Sie können dann Personal Call Manager verwenden, um die Anzahl der ankommenden Anrufe einzuschränken, die Sie entgegennehmen wollen. -
Seite 11: Einen Anruf Weiterleiten
Einen Anruf weiterleiten Um einen Anruf von Ihrer an eine andere Nebenstelle oder an eine externe Telefonnummer weiterzuleiten, drücken Sie , wählen die betreffende Nummer und legen dann auf. Wenn Sie das Weiterleiten abbrechen und den Anruf wiederaufnehmen wollen, drücken Sie erneut Anrufe parken und wiederaufnehmen Wenn Ihr Administrator Ihnen die entsprechenden Rechte zugewiesen hat, können Sie einen verbundenen Anruf wie folgt auf einer anderen Nebenstelle... -
Seite 12: Nebenstellenzuordnung Ändern
Normalerweise befindet sich Ihr Telefon im Standardmodus, in dem Sie alle ankommenden Anrufe entgegennehmen können. Andere Modi sind „In einer Besprechung“, „Nicht im Büro“, „Länger abwesend“ und „Benutzerdefiniert“. Um einen anderen Modus auszuwählen, melden Sie sich bei Voicemail an und drücken Sie , um die zusätzlichen Optionen aufzurufen. -
Seite 13: Voicemail
VOICEMAIL Eine blinkende Telefon-LED und ein unterbrochenes Freizeichen zeigen an, dass Sie nicht abgehörte Nachrichten haben. Anmeldung beim Hauptmenü Um sich beim Voicemail-Hauptmenü anzumelden, drücken Sie und geben dann Ihr Kennwort ein, gefolgt von . (Das Standardkennwort ist 1234.) Anmeldung von einer anderen Nebenstelle Um sich von einer anderen Nebenstelle aus beim Voicemail-Hauptmenü... -
Seite 14: Nachrichten Von Voicemail Senden
Nachdem Sie die Vorbemerkung aufgenommen haben, können Sie die folgenden Tasten drücken: Speichern Prüfen Neu aufnehmen Aufnahme abbrechen Nachdem Sie die Nachricht adressiert haben, drücken Sie , um sie als dringend zu kennzeichnen. Nachricht beantworten Wählen Sie eine der folgenden Optionen: Mit Voicenachricht antworten Mit Rückruf antworten Zum vorherigen Menü... - Seite 15 Prüfen Neu aufnehmen Wenn Sie mit Ihrer Aufnahme zufrieden sind, werden Sie aufgefordert, die Nebenstellennummer des Empfängers einzugeben. Zu diesem Zeitpunkt können Sie die folgenden Optionen wählen: Zusätzliche Adressenoptionen Empfänger nach Name in einem Verzeichnis suchen Persönliche Verteilerliste senden An alle Nebenstellen senden Adressenoptionen abbrechen Nachdem Sie die Nachricht adressiert haben, können Sie folgende Tasten drücken:...
- Seite 16 Nehmen Sie Ihre Meldung für den gegenwärtig aktiven Modus nach dem Ton auf, drücken Sie und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen: Speichern Prüfen Neu aufnehmen Löschen Abbrechen Anrufbehandlungsmodus auswählen Nähere Informationen zur Anrufbehandlung finden Sie unter „Anrufbehandlung und Weiterleitung ändern“ auf Seite 11. Die folgenden Modi und Optionen sind verfügbar: Standard In einer Besprechung...
- Seite 17 Ihren Namen aufnehmen Drücken Sie , wenn Sie Ihren Namen gesprochen haben, und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen: Speichern Prüfen Neu aufnehmen Löschen und vorgegebene Systemaufnahme verwenden Abbrechen Gelöschte Nachrichten abhören Als Sicherheitsmaßnahme gegen das versehentliche Löschen von Nachrichten, werden gelöschte Nachrichten im System einige Stunden zurückgehalten.
- Seite 18 Agentenzustand ändern Anmelden und Nebenstelle zuweisen Abmelden Abmelden ohne Nebenstelle zuzuweisen „Mich suchen“-Weiterleitungszustand ändern Ihr „Mich suchen“-Weiterleitungsziel ist eine zeitweilige Nummer, an die alle Ihre Anrufe weitergeleitet werden, solange die Funktion aktiviert ist. Sie können dieses Weiterleitungsziel in Personal Call Manager oder in Web Access einrichten.
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Seite 19: Fehlerbehandlung
FEHLERBEHANDLUNG Problem: Anrufer werden vom System benachrichtigt, dass Ihre Mailbox voll ist und dass sie daher keine weiteren Nachrichten aufnehmen kann. Lösung: Das Voicemail-System schließt vor kurzem gelöschte Nachrichten, die noch im System vorliegen, in die Gesamtzahl der Nachrichten ein. Wenn Ihre Mailbox voll ist, sollten Sie zuerst alle gelöschten Nachrichten dauerhaft aus dem System entfernen: Schritt 1... -
Seite 20: Das Telefon Neu Starten
Das Telefon neu starten Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Telefon neu zu starten: Schritt 1 Drücken Sie bei aufgelegten Hörer auf Die LED sollte nicht aufleuchten und es sollten keine Signale ertönen. Wenn dies nicht der Fall ist, heben Sie den Hörer ab und legen Sie ihn wieder auf. -
Seite 21: Kurzübersicht Über Häufig Vorkommende Aufgaben
KURZÜBERSICHT ÜBER HÄUFIG VORKOMMENDE AUFGABEN Ein Konferenzgespräch führen + Nebenst. + Ausrufen Vom Administrator bereitgestellte Nummer Anrufe entgegennehmen Hörer abnehmen Lautstärke einstellen Anrufe über die Anklopffunktion entgegennehmen Nachtanrufe entgegennehmen Anrufe verwalten Einen Anruf stummschalten Einen Anruf halten und wiederaufnehmen Einen Anruf weiterleiten + Nebenst. - Seite 22 Neue Nachrichten abhören und verwalten Nachricht erneut abspielen Nachricht speichern Nachricht löschen Nachricht weiterleiten Nachricht beantworten Umschlaginformationen abhören Zurückspulen Pause Vorspulen Weiter zur nächsten Nachricht Nachrichten von Voicemail senden Gespeicherte Nachrichten abhören Mailboxoptionen Begrüßungsmeldung aufnehmen Anrufbehandlungsmodus auswählen Nebenstelle neu zuweisen Kennwort einrichten Umschlagsinformationen aktivieren / deaktivieren...