ShoreTel 485g Benutzerhandbuch
Inhaltsverzeichnis
Kapitel
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Verwandte Anleitungen für ShoreTel 485g
Inhaltszusammenfassung für ShoreTel 485g
- Seite 1 ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch September 2016...
- Seite 2 Copyright © 1998-2016 ShoreTel Inc., Sunnyvale, California, USA. Alle Rechte vorbehalten. Gedruckt in den USA. Der Inhalt dieser Veröffentlichung darf ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von ShoreTel, Inc. auf keine Weise, in keiner Form und für keinen Zweck elektronisch oder mechanisch vervielfältigt oder übertragen werden. ShoreTel, Inc. behält sich das Recht vor, ohne weitere Benachrichtigung Änderungen an den in dieser Dokumentation beschriebenen Spezifikationen und Materialien vorzunehmen.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Überblick über das ShoreTel IP Phone 485g ........ - Seite 4 Nachrichten von Voicemail aus senden ........65 ShoreTel IP Phone 485g...
- Seite 5 Telefon neu starten ............74 ShoreTel IP Phone 485g...
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Seite 6: Bevor Sie Beginnen
Bevor Sie beginnen Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu diesem Handbuch: Überblick ........................Organisation ......................Typografische Konventionen ................Verwandte Dokumente ..................ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 7: Überblick
Bevor Sie beginnen Überblick Überblick Dieses Buch richtet sich an Benutzer des ShoreTel IP Phone 485g in einem ShoreTel Connect CLOUD- oder einem ShoreTel Connect ONSITE-System. Es beschreibt die Merkmale des Telefons und seine Verwendung. Organisation Das Handbuch ist in die folgenden Kapitel aufgeteilt:... -
Seite 8: Kapitel 1 Erste Schritte
KAPITEL Erste Schritte In diesem Kapitel erhalten Sie einen Überblick über das ShoreTel IP Phone 485g. Es enthält die folgenden Abschnitte: Überblick über das ShoreTel IP Phone 485g .............. Das Telefondisplay ....................Leitungsdarstellungstasten und programmierbare Tasten........Softtasten......................Displaybeleuchtung .................... Blendeffekte auf dem Telefondisplay reduzieren .......... - Seite 9 Erste Schritte Voicemailbox über das Verzeichnis anrufen ............Aufschalt-Flüstern über das Verzeichnis ............Gebrauch des Anrufprotokolls ................Gebrauch des Anrufprotokolls................... Liste aller getätigten, empfangenen und entgangenen Anrufe anzeigen ... Anrufe über das Anrufprotokoll tätigen ............... Gegensprechanlage über das Anrufprotokoll verwenden........Anrufe aus dem Anrufprotokoll löschen..............
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Seite 10: Überblick Über Das Shoretel Ip Phone 485G
Für grundlegende Telefoniefunktionen: Audio-Steuertasten Voicemail, Verzeichnis, Lautstärketasten für Hörer, Headset, Lautsprecher Anrufprotokoll, und Klingelton. Die Headset-, Stummschaltungs- und Weiterleiten, Konferenz Lautsprechertasten leuchten auf, wenn die und Halten. betreffende Funktion aktiv ist. Abbildung 1: Komponenten des ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 11: Das Telefondisplay
Abbildung 2: Anschlüsse an der Rückseite des IP Phone 485g Das Telefondisplay Das Display auf dem ShoreTel IP Phone zeigt Ihren Namen und Ihre Nebenstelle, den Verfügbarkeitsstatus, Leitungsdarstellungstasten, den Arbeitsgruppen-Agentenstatus, programmierte Tasten und andere Informationen. Die Elemente des Displays sind in Abbildung 3 zusammengefasst. -
Seite 12: Leitungsdarstellungstasten Und Programmierbare Tasten
Sie bitte Andere erweiterte Funktionen auf Seite 49. Um bis zu 96 weitere Tasten zur Verfügung zu haben, können Sie ein oder mehrere ShoreTel BB424-Tastengeräte hinzufügen. Softtasten Das Telefon bietet fünf Softtasten, deren Funktionen sich entsprechend dem aktuellen Zustand des Telefons ändern. -
Seite 13: Telefon Einrichten
Telefon einrichten Telefon einrichten Bevor Sie die vielfältigen Funktionen des ShoreTel IP Phone vollständig nutzen können, muss das Telefon Ihnen zugewiesen werden und Sie müssen das Kennwort für das Voicemailsystem kennen. Sie können wie folgt prüfen, ob das Telefon Ihnen bereits zugewiesen ist: Wenn Ihr Name und Ihre Nebenstelle auf dem Telefondisplay angezeigt werden, dann hat Ihr ... -
Seite 14: Wenn Das Telefon "Cloud-Anmeldedaten" Anzeigt
Telefonnummer ein, die Sie von Ihrem autorisierten ShoreTel Connect CLOUD-Kontakt bekommen haben, und drücken Sie die Softtaste Weiter. 2. Geben Sie die Telefon-PIN ein, die Ihnen Ihr autorisierter ShoreTel Connect CLOUD-Kontakt mitgeteilt hat, und drücken Sie die Softtaste OK. Das Telefondisplay zeigt jetzt Ihren Namen und Ihre Nebenstelle an. -
Seite 15: Beim Voicemailsystem Anmelden
Erste Schritte Beim Voicemailsystem anmelden Beim Voicemailsystem anmelden Wenn Sie ein neuer Benutzer im ShoreTel-System sind, müssen Sie sich beim Voicemailsystem anmelden, um Ihren Namen und Ihre persönliche Begrüßungsmeldung aufzunehmen. Nähere Einzelheiten dazu finden Sie unter Von Ihrem Telefon aus bei Voicemail anmelden Seite 63. -
Seite 16: Hilfe Bekommen
Erste Schritte Hilfe bekommen Hilfe bekommen Wenn Ihr Telefon in einem ShoreTel Connect CLOUD-System verwendet wird, verfügt es über die Softtaste Hilfe, mit der Sie sofort ein Mitglied des ShoreTel Connect CLOUD-Supportteams kontaktieren können. Diese Funktion ist möglicherweise auch in einem ShoreTel Connect ONSITE-System verfügbar, je nachdem, ob Ihr ShoreTel-Administrator diese Option konfiguriert hat. -
Seite 17: Anrufe Über Die Freisprechanlage Tätigen
Sie können den Hörer, die Freisprechanlage oder ein Headset verwenden, um einen Anruf zu beantworten. Je nachdem, wie die Einstellung für das automatische Aushängen eingerichtet ist oder wie Ihr Administrator diese Option in ShoreTel Director konfiguriert hat, können Sie einen Anruf mit der Freisprechanlage oder einem Headset über eine der folgenden Methoden beantworten: Drücken Sie die grün blinkende Leitungsdarstellungstaste. -
Seite 18: Anrufe Über Den Hörer Beantworten
Erste Schritte Anrufe annehmen Anrufe über den Hörer beantworten 1. Heben Sie den Hörer ab, wenn das Telefon klingelt. 2. Wenn Sie den Anruf beenden wollen, legen Sie den Hörer wieder auf. Anrufe über die Freisprechanlage beantworten 1. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Anruf zu beantworten: Drücken Sie die Taste ... -
Seite 19: Lautstärke Von Klingelton Und Gespräch Einstellen
Erste Schritte Lautstärke von Klingelton und Gespräch einstellen Lautstärke von Klingelton und Gespräch einstellen Verwenden Sie die Tasten , um die Lautstärke Ihres Telefons einzustellen. Die Lautstärkeeinstellungen für den Klingelton, den Hörer, die Freisprechanlage und das Headset sind unabhängig voneinander, und Sie können wie folgt geändert werden: Stellen Sie die Lautstärke des Klingeltons ein, während der Hörer aufgelegt ist. -
Seite 20: Anrufe Stummschalten
Wenn die Stummschaltung deaktiviert ist, leuchtet die Taste nicht. Auf dem Telefon angezeigte Symbole Das ShoreTel IP Phone 485g verwendet Symbole, um den Status und bestimmte Funktionen des Telefons anzuzeigen. Diese Symbole sind in den folgenden Tabellen zusammengefasst: Titelleistensymbole auf der Hauptseite des Telefons werden in Tabelle 1 beschrieben. - Seite 21 Erste Schritte Auf dem Telefon angezeigte Symbole Tabelle 1: Titelleistensymbole auf der Hauptseite (Forts.) Symbol Beschreibung Voicemailnachricht liegt vor Sicherer Anruf (Dieses Symbol erscheint im Fokusfenster für den aktiven Anruf.) Arbeitsgruppenagent angemeldet Arbeitsgruppenagent abgemeldet Arbeitsgruppenagent in Wrapup Tabelle 2: Symbole für Leitungsdarstellungstasten mit LED-Farbe und Blinkmuster Symbol LED-Farbe und Blinkmuster Beschreibung...
- Seite 22 Erste Schritte Auf dem Telefon angezeigte Symbole Tabelle 2: Symbole für Leitungsdarstellungstasten mit LED-Farbe und Blinkmuster (Forts.) Symbol LED-Farbe und Blinkmuster Beschreibung Grün leuchtend Anruf wird auf einem anderen Telefon gehalten Programmierbare Taste (links) Orangefarben leuchtend Auf der designierten Nebenstelle für die programmierbare Taste (links) ist ein „Nicht stören“- Verfügbarkeitsstatus aktiv.
- Seite 23 0,5 Sekunden aus wurde durch Drücken der programmierbaren Taste eingeleitet. Rot leuchtend Der Anruf wird aufgenommen und die Aufnahme wurde über den ShoreTel Connect Client eingeleitet und die aufzeichnende Mailbox ist nicht die Mailbox des Benutzers. Rot leuchtend Flüster-Stummschaltung ist aktiviert.
- Seite 24 Erste Schritte Auf dem Telefon angezeigte Symbole Symbole, die im Telefonverzeichnis erscheinen, zeigen die Präsenz bzw. den Status der Person an, die Sie anrufen wollen. Diese Symbole sind in Tabelle 4 zusammengefasst. Wenn der Status der betreffenden Person unbekannt ist, wird kein Präsenzsymbol angezeigt. Präsenzsymbole werden darüber hinaus nicht für Telefone angezeigt, die sich im Status „Verfügbar“...
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Seite 25: Gebrauch Von Voicemail
Person anrufen. Wenn Sie über die entsprechenden Rechte verfügen, können Sie Personen außerdem über die Gegensprechanlage kontaktieren oder die Flüster-Aufschaltfunktion verwenden. Wenn Ihr ShoreTel Connect-Administrator detaillierte Kontaktinformationen zum System hinzugefügt hat (wie z. B. E-Mail-Adressen, alternative Telefonnummern oder Kontaktpersonen), können Sie im Verzeichnis auf diese zugreifen. -
Seite 26: Detaillierte Kontaktinformationen Suchen
Drücken Sie die Headset-Taste, um das Telefon auszuhängen. Tipp Wenn der ShoreTel Connect-Administrator diese Funktion aktiviert hat, zeigt das Präsenzsymbol im Verzeichnis den aktuellen Status der Person an, die Sie anrufen wollen. Nähere Einzelheiten zu den Präsenzsymbolen finden Sie in Tabelle 4 auf Seite 22. -
Seite 27: Voicemailbox Über Das Verzeichnis Anrufen
Daraufhin wird ein Anruf an die Voicemailbox der ausgewählten Person getätigt. Aufschalt-Flüstern über das Verzeichnis Wenn Ihr ShoreTel Connect-Administrator Ihnen die entsprechenden Rechte zugewiesen hat, können Sie sich auf einen aktiven Anruf aufschalten, um mit einer Person auf einer internen Nebenstelle zu sprechen, ohne dass der externe Gesprächsteilnehmer diese Unterbrechung hören kann. -
Seite 28: Liste Aller Getätigten, Empfangenen Und Entgangenen Anrufe Anzeigen
Erste Schritte Liste aller getätigten, empfangenen und entgangenen Anrufe anzeigen Abbildung 5: Anrufprotokoll Liste aller getätigten, empfangenen und entgangenen Anrufe anzeigen 1. Drücken Sie die Taste History. Tipp Wenn Sie das Anrufprotokoll wieder schließen wollen, drücken Sie die Taste History erneut oder drücken Sie die Softtaste Beenden. -
Seite 29: Anrufe Über Das Anrufprotokoll Tätigen
Erste Schritte Anrufe über das Anrufprotokoll tätigen Anrufe über das Anrufprotokoll tätigen Tipp Um die Nummer des zuletzt getätigten ausgehenden Anrufs zu wählen, halten Sie die Taste History gedrückt. Wenn Sie bei Ihrem letzten ausgehenden Anruf *67 verwendet haben, werden diese Ziffern nicht einbezogen, wenn Sie diese Nummer erneut wählen, indem Sie die Taste History gedrückt halten. -
Seite 30: Anrufe Behandeln
Anrufe gehalten haben. Anrufe beantworten und zwischen mehreren Anrufen wechseln Wenn Sie über die entsprechenden Rechte verfügen (die von Ihrem ShoreTel Connect-Administrator zugewiesen werden), können Sie bis zu 16 eingehende Anrufe auf einmal annehmen. Sie werden über eines oder mehrere der folgenden Kennzeichen auf einen eingehenden Anruf hingewiesen: Wenn der neue Anruf eingeht, während Sie sich in einem anderen Anruf befinden, hören Sie einen... - Seite 31 Erste Schritte Anrufe beantworten und zwischen mehreren Anrufen wechseln Wenn alle Ihre Leitungsdarstellungstasten von programmierten Tasten sowie aktiven, eingehenden oder gehaltenen Anrufen belegt sind, zeigt das Fokusfenster für weitere Anrufe die Anruferinformationen an und identifiziert den Anruf als „Off screen call“ (d. h. einen zusätzlichen Anruf).
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Seite 32: Eingehende Anrufe An Voicemail Oder Eine Andere Nummer Senden
Erste Schritte Eingehende Anrufe an Voicemail oder eine andere Nummer senden Eingehende Anrufe an Voicemail oder eine andere Nummer senden Unabhängig davon, ob Ihr Telefon besetzt oder frei ist, können Sie einen eingehenden Anruf an Ihre Voicemailbox oder an eine andere Nummer senden, ohne ihn zu beantworten. So senden Sie einen eingehenden Anruf an Voicemail: Wählen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen, wenn das Telefon klingelt: ... -
Seite 33: Anrufe Parken Und Entparken
Anrufe parken und entparken Wenn Sie über die entsprechenden Rechte verfügen (die von Ihrem ShoreTel Connect-Administrator zugewiesen werden), können Sie einen verbundenen Anruf auf einer anderen Nebenstelle parken. Sie können diesen dann später wieder entparken und mit Ihrer Nebenstelle verbinden. -
Seite 34: Anrufe An Eine Andere Nebenstelle Annehmen
Der geparkte Anruf wird wieder mit Ihrer Nebenstelle verbunden. Anrufe an eine andere Nebenstelle annehmen Wenn Sie über die entsprechenden Rechte verfügen (die von Ihrem ShoreTel Connect-Administrator zugewiesen werden), können Sie einen Anruf annehmen, der auf einer anderen Nebenstelle klingelt. -
Seite 35: Kapitel 2 Anpassen Des Telefons
KAPITEL Anpassen des Telefons In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zum Anpassen des ShoreTel IP Phone 485g. Es enthält die folgenden Abschnitte: Überblick über das Anpassen Ihres Telefons..............Programmierbare Tasten konfigurieren................Überblick über Verfügbarkeitsstatus ................Ihren aktiven Verfügbarkeitsstatus ändern ............... -
Seite 36: Überblick Über Das Anpassen Ihres Telefons
Freisprechmodus (Unterdrücken des Wähltons für Headset-Benutzer) Arbeitsgruppen-Agentenstatus Sie können Benutzeroptionen auch über den ShoreTel Connect Client ändern. Nähere Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation zum ShoreTel Connect Client. Programmierbare Tasten konfigurieren Programmierbare Tasten ermöglichen Ihnen, bestimmte Aufgaben mit einem einzigen Tastendruck anstatt über mehrere auszuführen. - Seite 37 5. Drücken Sie die programmierte Taste, die Sie zu einer Leitungsdarstellungstaste ändern wollen. 6. Drücken Sie bei markierter Option Leitungsdarstellung die Softtaste Auswählen. 7. Drücken Sie die Softtaste Zurück, um zum Menü „Optionen“ zurückzukehren. 8. Drücken Sie die Softtaste Beenden. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch...
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Seite 38: Überblick Über Verfügbarkeitsstatus
Mithilfe der Telefonschnittstelle können Sie Optionen für jeden Verfügbarkeitsstatus konfigurieren, zum Beispiel Anrufweiterleitungsziele, Anzahl der Klingeltöne und gleichzeitiges Klingeln. (Sie können diese Optionen auch im ShoreTel Connect Client konfigurieren.) Es gibt die folgenden Verfügbarkeitsstatus: Verfügbar (Vorgabe), in dem Sie alle eingehenden Anrufe beantworten können. -
Seite 39: Optionen Für Verfügbarkeitsstatus Festlegen
6. Wählen Sie Ein oder Aus für die Option Simultanklingel, je nachdem, ob die Telefone, die Sie im ShoreTel Connect Client entsprechend konfiguriert haben, gleichzeitig mit Ihrer Nebenstelle klingeln sollen oder nicht. (Wenn Ihre Anrufe immer an eine andere Nummer weitergeleitet werden, klingelt Ihre Nebenstelle allerdings nicht.) -
Seite 40: Einstellung Für Automatisches Aushängen Ändern
Headset ist markiert, d. h. das Headset ist jetzt Ihr standardmäßiger Audiopfad. (Die Option in schwarzer Schrift ist die aktive, wie in Abbildung 7 gezeigt.) 4. Drücken Sie die Softtaste Beenden. Abbildung 7: Aktive Optionen erscheinen in schwarzer Schrift. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 41: Headsettyp Auswählen
Sie die Softtaste OK. 6. Drücken Sie die Softtaste Beenden. Klingelton ändern 1. Drücken Sie die Softtaste Optionen. 2. Geben Sie Ihr Voicemail-Kennwort ein und drücken Sie die Softtaste OK. Das Menü „Optionen“ wird geöffnet. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 42: Hintergrundbild Des Telefons Ändern
Standardmäßig verwendet Ihr Telefon die Zeitzone des Sprachvermittlungssystems, von dem es gesteuert wird. Sie können diese Einstellung jedoch ändern und eine andere Zeitzone angeben. 1. Drücken Sie die Softtaste Optionen. 2. Geben Sie Ihr Voicemail-Kennwort ein und drücken Sie die Softtaste OK. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 43: Audioeinstellungen Des Telefons Anpassen
Da diese Einstellungen Teil Ihres Benutzerprofils sind, nehmen Sie die veränderten Einstellungen zu einem Telefon mit, wenn Sie Ihre Nebenstelle einem anderen Telefon zuweisen. 1. Drücken Sie die Softtaste Optionen. 2. Geben Sie Ihr Voicemail-Kennwort ein und drücken Sie die Softtaste OK. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 44: Gleichzeitiges Klingeln Aktivieren
7. Drücken Sie die Softtaste Beenden. Gleichzeitiges Klingeln aktivieren Wenn Ihr ShoreTel Connect-Administrator die Simultanklingel-Funktion für Ihr Telefon eingerichtet hat, können Sie bis zu zwei andere Telefone auswählen, die gleichzeitig mit Ihrem Telefon klingeln. Dies ist z. B. dann nützlich, wenn Sie sich außerhalb des Büros befinden und jegliche Anrufe an Ihre Nebenstelle auch auf Ihrem Mobiltelefon oder auf einer anderen Nummer klingeln sollen. -
Seite 45: Arbeitsgruppen-Agentenstatus Ändern
Nachbearbeitung eines vorherigen Anrufs benötigen, markieren Sie Wrapup und drücken Sie die Softtaste OK. Wenn Sie die Nachbearbeitung abgeschlossen haben und zur Annahme des nächsten Anrufs bereit sind, markieren Sie WrppEnde und drücken Sie die Softtaste OK. 6. Drücken Sie die Softtaste Beenden. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 46: Gleichzeitiges Klingeln Auf Zusätzlichen Telefonen Aktivieren/Deaktivieren
Wenn zusätzliche Telefone (wie z. B. Ihr Mobiltelefon, ihr privates Telefon oder eine andere externe Nummer) gleichzeitig mit Ihrer Nebenstelle klingeln sollen, können Sie diese im ShoreTel Connect Client einrichten. Alternativ kann Ihr ShoreTel Connect-Administrator dies für Sie erledigen. -
Seite 47: Anrufe Auf Ein Anderes Telefon Verlegen
Die zusätzlichen Telefone klingeln, und der Anruf wird verschoben, wenn Sie eines dieser Telefone beantworten. Um einen aktiven Anruf von einem zusätzlichen Telefon auf Ihr Schreibtischtelefon zu verschieben, drücken Sie auf dem Schreibtischtelefon die Softtaste Verschbn. Der Anruf wird verschoben, ohne dass das Schreibtischtelefon klingelt. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 48: Kapitel 3 Erweiterte Funktionen
KAPITEL Erweiterte Funktionen In diesem Kapitel finden Sie Anweisungen für den Gebrauch der erweiterten Funktionen des ShoreTel IP Phone 485g. Es enthält die folgenden Abschnitte: Konferenzgespräche tätigen ..................Aktive Anrufe zu Konferenzgesprächen zusammenführen ........Gegensprechanlage verwenden ................Durchsage......................... Andere erweiterte Funktionen ................... -
Seite 49: Konferenzgespräche Tätigen
Bei einem Konferenzgespräch sind mehr als zwei Teilnehmer an einem Anruf beteiligt. Die maximale Anzahl von Personen, die Sie über die Taste Conference in einem Anruf verbinden können, hängt von Ihrer Systemkonfiguration ab. Kontaktieren Sie Ihren ShoreTel Connect-Administrator, um Details zu den Konferenzeinstellungen Ihres Systems zu erfahren. -
Seite 50: Aktive Anrufe Zu Konferenzgesprächen Zusammenführen
Mit der Gegensprechanlage können Sie einen anderen Teilnehmer kontaktieren, ohne diesen über eine Telefonleitung anzurufen. Um diese Funktion verwenden zu können, müssen Sie und der jeweils andere Teilnehmer ShoreTel IP-Telefone verwenden und vom ShoreTel Connect-Administrator die entsprechenden Rechte erhalten haben. -
Seite 51: Durchsage
Wenn Sie während des Vorgangs einen Fehlerton hören, dann ist die Durchsagefunktion an Ihrem Standort möglicherweise nicht konfiguriert oder Sie haben nicht die erforderlichen Rechte, um die Funktion verwenden zu können. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren ShoreTel Connect-Administrator. -
Seite 52: Beschreibung
Die Leitungsdarstellungstaste, die der Zielnebenstelle zugewiesen ist, zeigt verschiedene Symbole, LED-Farben und Blinkmuster, je nach der Art des Anrufs. Je nachdem, wie Ihr ShoreTel Connect-Administrator die Taste der überwachten Nebenstelle konfiguriert hat, können Sie diese möglicherweise auch verwenden, um die Nebenstelle schnell anzurufen. - Seite 53 Nebenstelle in einem bestimmten Ausmaß überwachen können. Entparken Wählen Sie *12, gefolgt Sie können einen auf einer anderen Nebenstelle von der Nummer der geparkten Anruf wieder entparken. Nebenstelle, von der ein Anruf entparkt werden soll. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch...
- Seite 54 Gesprächsteilnehmer dies hören kann. Der interne Benutzer kann Ihnen privat über die Flüster-Aufschalt-Stummschaltfunktion antworten. Flüster-Aufschalt- Wenn Sie eine Flüster-Aufschaltung erhalten Stummschalten haben, können Sie privat mit der Person sprechen, die sich aufgeschaltet hat. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch...
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Seite 55: Kapitel 4 Gebrauch Von Voicemail
Gespeicherte Nachrichten in visueller Voicemail anzeigen ........ Nachrichten in visueller Voicemail löschen............Voicemailsystem ....................... Beim Voicemailsystem anmelden ............... Neue Nachrichten im Voicemailsystem verwalten ..........Gespeicherte Nachrichten abhören ..............Nachrichten von Voicemail aus senden.............. Nachrichten hinterlassen und Nachrichtenoptionen verwenden......Mailboxoptionen verwenden ................ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 56: Überblick Über Voicemail
Rand des Telefondisplays zeigen an, dass nicht abgehörte Voicemailnachrichten für Sie vorliegen. Mit dem ShoreTel IP Phone 485g können Sie über eine der folgenden Methoden auf Ihre Voicemailnachrichten zugreifen: Mit visueller Voicemail, die über die Schnittstelle Ihres Telefons verfügbar ist, können Sie ... -
Seite 57: Nachrichten In Visueller Voicemail Verwalten
1. Drücken Sie die Taste Voicemail. 2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Ihr Voicemailkennwort ein. Ihre Voicemail-Inbox wird angezeigt. 3. Drücken Sie die Navigationstasten , um die Liste Ihrer Nachrichten durchzugehen, bis Sie die gewünschte Nachricht erreicht haben. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 58: Nachrichten In Visueller Voicemail Verfassen
Um die Wiedergabe der Nachricht abzubrechen, drücken Sie die Softtaste Beenden. Hinweis Wenn Ihr ShoreTel-System so konfiguriert ist, dass neue oder gespeicherte Nachrichten nach einer bestimmten Anzahl von Tagen gelöscht werden, erhalten Sie diese Art von Benachrichtigung als Nachricht in Ihrer visuellen Voicemail-Inbox. Die Benachrichtigung erscheint als eine Nachricht von Ihnen selbst. - Seite 59 Wenn Sie mit dem Text zufrieden sind, drücken Sie die Softtaste Zurück. 8. Wenn Sie die Voicemailnachricht als dringend markieren möchten, drücken Sie die Navigationstaste , bis Sie zum Menüeintrag „Dringend“ kommen, und drücken Sie die Softtaste Umschalten. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch...
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Seite 60: In Visueller Voicemail Auf Nachrichten Antworten
Drücken Sie die Softtaste Liste, um zu überprüfen, dass Sie die richtigen Empfänger ausgewählt haben, und führen Sie dann einen der folgenden Schritte aus: Falls Sie einen Namen versehentlich ausgewählt haben, markieren Sie ihn und drücken Sie die Softtaste Auswahl aufheben. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... - Seite 61 12. Um Ihre Antwort auf die Voicemailnachricht aufzunehmen, drücken Sie die Softtaste Start, nehmen Sie die Nachricht auf und drücken Sie die Softtaste Stopp. 13. Drücken Sie die Softtaste Senden. Die Voicemailnachricht wird an die ausgewählten Empfänger gesendet. 14. Drücken Sie die Softtaste Beenden. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch...
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Seite 62: Nachrichten In Visueller Voicemail Weiterleiten
Um ein Leerzeichen zwischen zwei Wörtern einzugeben, wählen Sie den Texteingabemodus für Kleinbuchstaben oder für Großbuchstaben und drücken Sie die Taste *, bis das Leerzeichen angezeigt wird. Wenn Sie mit dem Text zufrieden sind, drücken Sie die Softtaste Zurück. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 63: Gespeicherte Nachrichten In Visueller Voicemail Anzeigen
Um die Nachricht in Ihre Voicemail-Inbox zu verschieben, drücken Sie die Softtaste Mehr, drücken Sie die Softtaste Mehr erneut und drücken Sie dann die Softtaste AnEingang. 7. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie die Softtaste Beenden. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 64: Nachrichten In Visueller Voicemail Löschen
5. Wiederholen Sie die Schritte 3-4 für jede Nachricht, die Sie löschen wollen. 6. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie die Softtaste Beenden. Voicemailsystem Mit dem ShoreTel-Voicemailsystem können Sie Ihre Voicemailnachrichten über Audio- Eingabeaufforderungen abspielen und verwalten. Beim Voicemailsystem anmelden Eine rot blinkende LED in der rechten oberen Ecke des Telefons zeigt an, dass nicht abgehörte... -
Seite 65: Von Ihrem Telefon Aus Bei Voicemail Anmelden
Drücken Sie #, während der Hörer abgenommen ist und Sie den Wählton hören. Drücken Sie die Taste Voicemail. (Bei einem ShoreTel IP Phone 480, 480g oder 485g müssen Sie darüber hinaus die Softtaste VM anrufn drücken.) 2. Drücken Sie an der Kennwort-Eingabeaufforderung # und geben Sie dann Ihre Nebenstelle ein. -
Seite 66: Neue Nachrichten Im Voicemailsystem Verwalten
Drücken Sie 2, um die Bemerkung neu aufzunehmen. Drücken Sie *, um die Aufnahme abzubrechen. Tipp Nachdem Sie die Nachricht adressiert haben, können Sie sie als dringend kennzeichnen, indem Sie 1 drücken. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 67: Nachrichten Beantworten
Drücken Sie 2, um die Nachricht an eine persönliche Verteilerliste zu senden. Drücken Sie 3, um eine Broadcastnachricht an alle Nebenstellen zu senden. Drücken Sie *, um die zusätzlichen Adressierungsoptionen abzubrechen. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 68: Nachrichten Hinterlassen Und Nachrichtenoptionen Verwenden
Drücken Sie 9, um die Nachricht abzusenden und die automatische Vermittlung aufzurufen. Drücken Sie 1, um die Nachricht zu senden und sie an das Find Me-Ziel des Empfängers weiterzuleiten (falls aktiviert). 3. Legen Sie auf, um die Nachricht abzusenden. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 69: Mailboxoptionen Verwenden
Persönliche Begrüßungsmeldung aufnehmen 1. Melden Sie sich bei Voicemail an. 2. Drücken Sie 7. um die Mailboxoptionen aufzurufen. 3. Drücken Sie 1, um eine persönliche Begrüßungsmeldung aufzunehmen. Hinweis Die persönliche Begrüßungsmeldung ist mit dem aktiven Verfügbarkeitsstatus verknüpft. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 70: Ihr Kennwort Einrichten
Diese Funktion ist z. B. dann nützlich, wenn Sie vorübergehend den Arbeitsplatz (und das Telefon) eines anderen Mitarbeiters verwenden. Je nachdem, wie Ihr Telefon konfiguriert wurde, können Sie auch das Telefon oder den ShoreTel Connect Client verwenden, um eine Nebenstelle zuzuweisen bzw. die Nebenstellenzuweisung aufzuheben. -
Seite 71: Ihren Verfügbarkeitsstatus Festlegen
Drücken Sie 5, um einen benutzerdefinierten Status einzurichten. Drücken Sie 6, um den Status „Nicht stören“ einzurichten. Drücken Sie 7, um das Anrufen zusätzlicher Telefone (vom ShoreTel Connect-Administrator konfiguriert) zu aktivieren. Drücken Sie *, um den Vorgang abzubrechen. -
Seite 72: Gelöschte Nachrichten Dauerhaft Entfernen
3. Drücken Sie 9. 4. Drücken Sie 2. 5. Daraufhin stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verfügung: Geben Sie die Nummer des neuen Benachrichtigungsprofils ein. Drücken Sie #, wenn Sie den Vorgang abbrechen wollen. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 73: Find Me-Weiterleitung Aktivieren/Deaktivieren
Ihr ShoreTel Connect-Administrator hat Find Me in ShoreTel Connect Client für Sie aktiviert und ein Find Me-Ziel für Sie eingerichtet. Sie haben den ShoreTel Connect Client verwendet, um Find Me zu aktivieren und ein Find Me-Ziel zu definieren. -
Seite 74: Kapitel 5 Fehlerbehandlung
KAPITEL Fehlerbehandlung In diesem Kapitel finden Sie Informationen dazu, wie Sie Probleme mit Ihrem Telefon diagnostizieren und beheben. Es enthält die folgenden Abschnitte: Probleme und Lösungen ................... Telefoninformationen anzeigen ................. Telefon neu starten....................ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch... -
Seite 75: Probleme Und Lösungen
Auf dem Display Ihres Telefons erscheint die Ihr Telefon ist vorübergehend nicht betriebsbereit. Meldung „Dienst nicht verfügbar“. Wenden Sie sich an Ihren ShoreTel Connect- Administrator oder an Ihren autorisierten Kontakt. Das Display Ihres Telefons ist leer. Versuchen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen: Möglicherweise befindet das Telefon sich im... -
Seite 76: Telefoninformationen Anzeigen
Obwohl es auch möglich ist, das Telefon zurückzusetzen, indem Sie das Ethernet-Kabel von der Rückseite des Telefons abtrennen und es dann wieder anschließen, ist die oben beschriebene Methode vorzuziehen, da die Verbindung zum PC dabei nicht verloren geht. ShoreTel IP Phone 485g Benutzerhandbuch...