ShoreTel 420 Benutzerhandbuch
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Andere Handbücher für 420:
- Kurzübersichtskarte (2 Seiten) ,
- Übersichtskarte (2 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für ShoreTel 420
Inhaltszusammenfassung für ShoreTel 420
- Seite 1 ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch September 2016...
- Seite 2 Copyright © 1998-2016 ShoreTel Inc., Sunnyvale, California, USA. Alle Rechte vorbehalten. Gedruckt in den USA. Der Inhalt dieser Veröffentlichung darf ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von ShoreTel, Inc. auf keine Weise, in keiner Form und für keinen Zweck elektronisch oder mechanisch vervielfältigt oder übertragen werden. ShoreTel, Inc. behält sich das Recht vor, ohne weitere Benachrichtigung Änderungen an den in dieser Dokumentation beschriebenen Spezifikationen und Materialien vorzunehmen.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Überblick über das ShoreTel IP Phone 420/420g ........ - Seite 4 Telefon neu starten ............40 ShoreTel IP Phone 420/420g...
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Seite 5: Bevor Sie Beginnen
Bevor Sie beginnen Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu diesem Handbuch: Überblick ........................Organisation ......................Typografische Konventionen ................Verwandte Dokumente ..................ShoreTel IP Phone 420/420g ShoreTel IP Phone 420 Benutzerhandbuch... -
Seite 6: Überblick
Bevor Sie beginnen Überblick Überblick Dieses Buch richtet sich an Benutzer des ShoreTel IP Phone 420/420g in einer ShoreTel Connect CLOUD oder einem ShoreTel Connect ONSITE-System. Es beschreibt die Merkmale des Telefons und seine Verwendung. Organisation Das Handbuch ist in die folgenden Kapitel aufgeteilt:... -
Seite 7: Kapitel 1 Erste Schritte
KAPITEL Erste Schritte In diesem Kapitel erhalten Sie einen Überblick über das ShoreTel IP Phone 420/420g. Es enthält die folgenden Abschnitte: Überblick über das ShoreTel IP Phone 420/420g ............Leitungsdarstellungstasten ................... Blendeffekte auf dem Telefondisplay reduzieren ..........Displaykontrast einstellen .................. -
Seite 8: Überblick Über Das Shoretel Ip Phone 420/420G
Überblick über das ShoreTel IP Phone 420/420g Willkommen bei Ihrem neuen ShoreTel™ IP Phone! Abbildung 1 gibt einen Überblick über die Komponenten des 420/420IPg. Das IP420 verfügt über einen 10/100 Ethernet-Switch. Das IP420g verfügt über einen 10/100/1000 Ethernet-Switch für Gigabit-Geschwindigkeit. -
Seite 9: Leitungsdarstellungstasten
Port Headset- Netzwerkport Port Abbildung 2: Anschlüsse an der Rückseite des IP Phone 420/420g Leitungsdarstellungstasten Das Telefon verfügt über zwei Leitungsdarstellungstasten, die eingehende, aktive oder gehaltene Anrufe zeigen. Diese Tasten können nicht für andere Funktionen programmiert werden. Blendeffekte auf dem Telefondisplay reduzieren Wenn es schwierig ist, die Anzeige auf dem Telefondisplay zu sehen, können Sie den Sichtwinkel... -
Seite 10: Ihre Nebenstelle Ihrem Telefon Zuweisen
Ihre Nachrichten prüfen. Wenn Sie über die entsprechenden Rechte verfügen (die von Ihrem ShoreTel Connect-Administrator eingerichtet werden), können Sie sich bei einem beliebigen ShoreTel IP Phone im ShoreTel Connect- System anmelden und diesem Ihre Nebenstelle zuweisen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter Nebenstellenzuweisung des Telefons ändern... -
Seite 11: Beim Voicemailsystem Anmelden Und Das Telefon Einrichten
1. Drücken Sie die Taste Voicemail. 2. Geben Sie die Nebenstellennummer ein, die Sie von Ihrem Systemadministrator erhalten haben. 3. Geben Sie das Kennwort ein, das Ihnen Ihr ShoreTel Connect-Administrator oder der autorisierte Kontakt mitgeteilt hat, und drücken Sie #. -
Seite 12: Zeitzone Des Telefons Ändern
Gebrauch des Telefons In diesem Abschnitt werden die grundlegenden Telefonieaufgaben beschrieben: Anrufe tätigen Anrufe annehmen Eingehende Anrufe an Voicemail senden Lautstärke von Klingelton und Gespräch einstellen Anrufe stummschalten Wartende Anrufe beantworten ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 13: Anrufe Tätigen
2. Gehen Sie wie folgt vor, um den Anruf zu beenden: Wenn Sie ein kabelgebundenes Headset verwenden, drücken Sie erneut die Taste Wenn Sie ein kabelloses Headset verwenden, versetzen Sie dieses in den eingehängten Zustand. Daraufhin erlischt die LED in der Taste ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 14: Anrufe Annehmen
Je nachdem, wie die Einstellung für das automatische Aushängen im ShoreTel Connect Client eingerichtet ist oder wie Ihr Administrator diese Option in ShoreTel Connect Director konfiguriert hat, können Sie einen Anruf mit der Freisprechanlage oder einem Headset über eine der folgenden Methoden beantworten: Drücken Sie eine grün blinkende Leitungsdarstellungstaste. -
Seite 15: Anrufe Über Ein Headset Beantworten
Anrufe über ein Headset beantworten Wenn Sie ein Headset zum Beantworten von Anrufen verwenden wollen, richten Sie die Einstellung für das automatische Aushängen im ShoreTel Connect Client auf Ihr kabelloses oder Ihr kabelgebundenes Headset ein. 1. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Anruf über ein Headset zu beantworten: Wenn Sie ein kabelgebundenes Headset verwenden, drücken Sie die Taste... -
Seite 16: Anrufe Stummschalten
Wenn die Stummschaltung deaktiviert ist, leuchtet die Taste nicht. Übersicht über Statussymbole Das ShoreTel IP Phone 420/420g zeigt Symbole für den Status des Telefons und für getätigte/eingegangene Anrufe an. Diese Symbole sind in Tabelle 1 zusammengefasst. Tabelle 1: Statussymbole... -
Seite 17: Gebrauch Des Telefonverzeichnisses
Sie die Option Filter löschen schnell anzeigen, indem Sie mehrere weitere Ziffern eingeben. (Wenn das System keine Treffer für die eingegebenen Ziffern finden kann, verbleibt nur die Option Filter löschen auf dem Telefondisplay.) ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 18: Anrufprotokoll Prüfen
Sie diesen ausgehenden Anruf erneut tätigen, indem Sie die Taste History gedrückt halten. 2. Verwenden Sie die Navigationstasten , um das Anrufprotokoll durchzugehen, bis der Name der Person, die Sie anrufen wollen, markiert ist. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 19: Anrufe Behandeln
Wenn Ihr Telefon aufgelegt ist, während ein gehaltener Anruf vorliegt, hören Sie nach 10 Sekunden und danach in Abständen von 1 Minute einen Klingelton zur Erinnerung, solange der Anruf gehalten bleibt. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 20: Eingehende Anrufe An Voicemail Oder Eine Andere Nummer Senden
Wenn Sie sich umentscheiden und die Weiterleitung aufheben wollen, nehmen Sie den ursprünglichen Anruf wieder auf. 3. Wählen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen: Drücken Sie die Taste Transfer. Legen Sie auf. Der Anruf wird an die betreffende Nummer weitergeleitet. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 21: Zusätzliche Anrufe Beantworten
Die Weiterleitung wird abgebrochen und der ursprüngliche Anruf bleibt verbunden. Zusätzliche Anrufe beantworten Wenn Sie über die entsprechenden Rechte verfügen (die von Ihrem ShoreTel Connect-Administrator zugewiesen werden), können Sie bis zu 16 eingehende Anrufe auf einmal annehmen. Wenn ein weiterer Anruf eingeht, während Sie sich in einem Gespräch befinden, hören Sie einen Piepton, die Leitungsdarstellungstaste blinkt grün und auf dem Telefondisplay werden die... -
Seite 22: Anrufe Parken Und Entparken
60 Sekunden. Benutzereinstellungen einrichten Sie können Optionen wie den Klingelton und die Anrufweiterleitung über den ShoreTel Connect Client oder das ShoreTel Connect CLOUD-Portal ändern. Ausführliche Informationen finden Sie in der ShoreTel Connect Client-Dokumentation oder in den Portalartikeln auf der ShoreTel Support-Website. -
Seite 23: Kapitel 2 Erweiterte Funktionen
KAPITEL Erweiterte Funktionen In diesem Kapitel finden Sie Anweisungen für den Gebrauch der erweiterten Funktionen des ShoreTel IP Phone 420/420g. Es enthält die folgenden Abschnitte: Konferenzgespräche tätigen ..................Gegensprechanlage verwenden ................Verfügbarkeitsstatus und Weiterleitung ändern............Nebenstellenzuweisung des Telefons ändern............Nachtanrufe annehmen..................... -
Seite 24: Konferenzgespräche Tätigen
Bei einem Konferenzgespräch sind mehr als zwei Teilnehmer an einem Anruf beteiligt. Die maximale Anzahl von Personen, die Sie über die Taste Conference in einem Anruf verbinden können, hängt von Ihrer Systemkonfiguration ab. Kontaktieren Sie Ihren ShoreTel Connect-Administrator, um Einzelheiten zu den Konferenzeinstellungen Ihres Systems zu erfahren. -
Seite 25: Gegensprechanlage Verwenden
Über die Gegensprechanlage können Sie mit einer anderen Person in Kontakt treten, während Sie darauf warten, dass diese das Telefon beantwortet. Um diese Funktion verwenden zu können, müssen sowohl Sie als auch die andere Person ShoreTel IP-Telefone verwenden, und Sie müssen über die erforderlichen Rechte verfügen. -
Seite 26: Nebenstellenzuweisung Des Telefons Ändern
Wenn Sie während des Vorgangs einen Fehlerton hören, dann ist die Durchsagefunktion an Ihrem Standort möglicherweise nicht konfiguriert oder Sie haben nicht die erforderlichen Rechte, um die Funktion verwenden zu können. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren ShoreTel Connect-Administrator. -
Seite 27: Nachtanrufe Annehmen
Wenn Sie während des Vorgangs einen Fehlerton hören, dann ist die Nachtanruffunktion an Ihrem Standort möglicherweise nicht konfiguriert oder Sie haben nicht die erforderlichen Rechte, um die Funktion verwenden zu können. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren ShoreTel- Administrator. -
Seite 28: Flüsterfunktion
Erweiterte Funktionen Flüsterfunktion Flüsterfunktion Wenn Sie die entsprechenden Rechte haben (wie von Ihrem ShoreTel Connect-Administrator zugewiesen), können Sie den Anruf eines anderen Teilnehmers überwachen und dem Teilnehmer dabei Anweisungen geben, ohne dass dessen Gesprächspartner dies hören kann. So verwenden Sie die Flüsterfunktion: Wählen Sie *22 und dann die Nummer der Nebenstelle, auf der der Anruf aktiv ist. -
Seite 29: Kapitel 3 Gebrauch Von Voicemail
Ihren Namen aufnehmen ..................Persönliche Begrüßungsmeldung aufnehmen ........... Ihr Kennwort einrichten..................Ihre Nebenstelle einem Telefon zuweisen ............Ihren Verfügbarkeitsstatus ändern..............Umschlagsinformationen aktivieren/deaktivieren ..........Gelöschte Nachrichten abhören ................. Gelöschte Nachrichten dauerhaft entfernen ............Automatische Anrufbehandlung über Outlook aktivieren/deaktivieren ....ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... - Seite 30 Gebrauch von Voicemail Gelöschte Nachrichten abhören ................. Gelöschte Nachrichten dauerhaft entfernen ............Automatische Anrufbehandlung über Outlook aktivieren/deaktivieren ....Benachrichtigungsprofil aktivieren/deaktivieren..........Arbeitsgruppen-Agentenstatus ändern ............... Find Me-Weiterleitung aktivieren/deaktivieren............ ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch...
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Seite 31: Anmeldung Bei Voicemail
2. Geben Sie Ihr Kennwort ein und drücken Sie dann #. Von einer anderen Nebenstelle aus bei Voicemail anmelden Sie können sich auch von einer anderen Nebenstelle im ShoreTel Connect-System aus bei Voicemail anmelden, unabhängig davon, ob Sie dabei ein analoges oder ein IP-Telefon verwenden. -
Seite 32: Neue Nachrichten Behandeln
Drücken Sie 3, um die aktuelle Nachricht zu löschen. Nachrichten weiterleiten 1. Melden Sie sich bei Voicemail an. 2. Drücken Sie 1, um Ihre neuen Nachrichten abzuspielen. 3. Drücken Sie 4, nachdem Sie eine Nachricht abgehört haben, die Sie weiterleiten wollen. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 33: Nachrichten Beantworten
Sie können Ihre gespeicherten Nachrichten jetzt über die in Neue Nachrichten behandeln auf Seite 30 beschriebenen Optionen verwalten (außer Option 2). Nachrichten von Voicemail aus senden 1. Melden Sie sich bei Voicemail an. 2. Drücken Sie 2 am Hauptmenü des Voicemailsystems. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 34: Nachrichten Hinterlassen Und Nachrichtenoptionen Verwenden
Drücken Sie 1, um den Anruf an das Find Me-Ziel des Empfängers weiterzuleiten (eine optionale Nummer, an die Anrufe weitergeleitet werden können). Wenn kein Find Me-Ziel aktiviert ist, gibt das System einen Meldungston aus und nimmt dann sofort Ihre Nachricht auf. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 35: Mailboxoptionen Verwenden
E-Mail-Zustellung aktivieren/deaktivieren den Agentenstatus ändern die Find Me-Weiterleitung aktivieren/deaktivieren Ihren Namen aufnehmen 1. Melden Sie sich bei Voicemail an. 2. Drücken Sie 7 am Hauptmenü des Voicemailsystems, um die Mailboxoptionen aufzurufen. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 36: Persönliche Begrüßungsmeldung Aufnehmen
5. Wählen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen: Wenn Sie Ihr neues Kennwort bestätigen wollen, geben Sie es erneut ein und drücken Sie dann #. Drücken Sie *, um das Erstellen eines neuen Kennworts abzubrechen. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 37: Ihre Nebenstelle Einem Telefon Zuweisen
Drücken Sie 5, um einen benutzerdefinierten Status einzurichten. Drücken Sie 6, um den Status „Nicht stören“ einzurichten. Drücken Sie 7, um das Anrufen zusätzlicher Telefone (vom ShoreTel Connect-Administrator konfiguriert) zu aktivieren. Drücken Sie *, um den Vorgang abzubrechen. -
Seite 38: Gelöschte Nachrichten Abhören
4. Drücken Sie 1, um die automatische Anrufbehandlung über Outlook zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Benachrichtigungsprofil aktivieren/deaktivieren 1. Melden Sie sich bei Voicemail an. 2. Drücken Sie 7 am Hauptmenü des Voicemailsystems, um die Mailboxoptionen aufzurufen. 3. Drücken Sie 9. 4. Drücken Sie 2. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 39: Arbeitsgruppen-Agentenstatus Ändern
Ihr ShoreTel Connect-Administrator hat Find Me in ShoreTel Connect Client für Sie aktiviert und ein Find Me-Ziel für Sie eingerichtet. Sie haben ShoreTel Connect Client selbst verwendet, um Find Me zu aktivieren und ein Find Me-Ziel zu definieren. -
Seite 40: Kapitel 4 Fehlerbehandlung
KAPITEL Fehlerbehandlung In diesem Kapitel finden Sie Informationen dazu, wie Sie Probleme mit Ihrem Telefon diagnostizieren und beheben. Es enthält die folgenden Abschnitte: Probleme und Lösungen ................... Telefoninformationen anzeigen ................. Telefon neu starten....................ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 41: Probleme Und Lösungen
Platz für „n“ Nachrichten verbleibt, wobei „n“ eine Zahl zwischen 0 und 10 ist. Sie hören diese Nachricht jedes Mal, wenn Sie sich beim Voicemail-System anmelden, bis Sie genügend Nachrichten gelöscht haben, um unter der Warngrenze zu bleiben. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch... -
Seite 42: Telefoninformationen Anzeigen
Obwohl es auch möglich ist, das Telefon zurückzusetzen, indem Sie das Ethernet-Kabel von der Rückseite des Telefons abtrennen und es dann wieder anschließen, ist die oben beschriebene Methode vorzuziehen, da die Verbindung zum PC dabei nicht verloren geht. ShoreTel IP Phone 420/420g Benutzerhandbuch...