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Verwandte Anleitungen für ShoreTel 115
Inhaltszusammenfassung für ShoreTel 115
- Seite 1 ShoreTel 115 IP-Telefon Benutzerhandbuch...
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Seite 2: Urheberrecht Für Dokumentation Und Software
Druck-, Rechen- oder Listenfehler. Markenzeichen ShoreTel, ShoreCare, ShoreGear, ShoreWare und ControlPoint sind eingetragene Marken von ShoreTel, Inc. in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Ländern. Das ShoreTel-Logo und ShorePhone sind Marken von ShoreTel, Inc. in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Ländern. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhalt ERSTE SCHRITTE ..........5 Anmelden . -
Seite 5: Erste Schritte
ERSTE SCHRITTE Willkommen bei Ihrem ShoreTel™ IP-Telefon! Meldungs-LED LCD-Anzeige Telefonhörer Blinkende LED macht 1 x 16 Zeichen Benutzer auf eingehende Anrufe oder nicht abgehörte Sprachnachrichten aufmerksam. Telefonhö- rerbuchse Funktionstasten Grundlegende Telefoniefunktionen ausführen. Transfe r Confe renc e Inte rco m... -
Seite 6: Anmelden
Wenn Sie Ihr Telefon zum ersten Mal verwenden, sehen Sie das Datum und die Uhrzeit auf der LED-Anzeige des Telefons. Falls kein Zeitserver angegeben wurde, erscheint „ShoreTel“ auf der Anzeige. In beiden Fällen können Sie Anrufe tätigen, aber nicht entgegennehmen. Sie müssen sich anmelden und dieses Telefon als Ihre dauerhafte Nebenstelle festlegen. -
Seite 7: Betrieb Des Telefons
BETRIEB DES TELEFONS Anrufe tätigen Über den Hörer Um einen internen Anruf über den Telefonhörer zu tätigen, nehmen Sie den Hörer ab und wählen die Nummer der gewünschten Nebenstelle. Um einen externen Anruf zu tätigen, wählen Sie die Nummer für eine Amtsleitung und dann die gewünschte Telefonnummer. -
Seite 8: Die Gegensprechfunktion Verwenden
Mit der Gegensprechfunktion können Sie eine Verbindung zu einem anderen Teilnehmer einrichten, ohne eine Telefonleitung zu verwenden. Dabei müssen sowohl Sie als auch der andere Teilnehmer ShoreTel IP-Telefone verwenden und Rechte für diese Funktion haben. So rufen Sie einen anderen Teilnehmer über die Gegensprechfunktion an: Schritt 1 Nehmen Sie den Hörer ab. -
Seite 9: Durchsage
Nachdem Sie Ihre Nachricht aufgenommen haben, wählen Sie eine der folgenden Optionen: Nachrichtenoptionen, dann: Nachricht senden Abbrechen Prüfen Neu aufnehmen Als dringend markieren / Markierung aufheben Zur automatischen Vermittlung weitergeleitet werden Zu einem Assistenten weitergeleitet werden Neu aufnehmen Nachricht senden, zu einem Assistenten weitergeleitet werden Nachricht senden, zum FindMe-Ziel des Empfängers weitergeleitet werden, falls aktiviert Nachricht senden, zur automatischen Vermittlung weitergeleitet werden... -
Seite 10: Anrufe Entgegennehmen
Anrufe entgegennehmen Klingeltöne und die blinkende rote LED rechts oben auf Ihrem Telefon zeigen einen ankommenden Anruf an. Wenn die betreffenden Informationen verfügbar sind, erscheinen der Name und die Telefonnummer des Anrufers auf der Telefonanzeige. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um Anrufe anzunehmen: Über den Hörer Heben Sie den Hörer ab, wenn das Telefon klingelt. -
Seite 11: Nachtanrufe Entgegennehmen
Nachtanrufe entgegennehmen Wenn gewünscht, kann Ihr Administrator ankommende Anrufe an eine Nebenstelle weiterleiten, bei dem der Klingelton über einen hoch angebrachten Lautsprecher ertönt. Dies wird typischerweise außerhalb der normalen Geschäftszeiten verwendet, wenn Anrufer mit einem beliebigen Mitarbeiter am betreffenden Standort sprechen wollen. Wenn Ihr Administrator Ihnen Zugriff auf die Nachtanruffunktion gewährt hat, wählen Sie , um einen solchen Anruf entgegenzunehmen. -
Seite 12: Anrufe Parken Und Wiederaufnehmen
Anrufe parken und wiederaufnehmen Wenn Ihr Administrator Ihnen die entsprechenden Rechte zugewiesen hat, können Sie einen verbundenen Anruf wie folgt auf einer anderen Nebenstelle parken: Hold Schritt 1 Drücken Sie . Der Anruf wird gehalten. Schritt 2 Wählen Sie gefolgt von der Nebenstellennummer, um den Anruf zu parken. -
Seite 13: Nebenstellenzuordnung Ändern
Nebenstellenzuordnung ändern Sofern Ihr Administrator Ihnen die entsprechenden Rechte zugewiesen hat, können Sie Ihre Nebenstelle einem beliebigen Systemtelefon zuweisen. Schritt 1 Melden Sie sich vom gewünschten Telefon aus bei Voicemail an. Schritt 2 Drücken Sie am Hauptmenü auf Schritt 3 Drücken Sie , um die Nebenstelle neu zuzuweisen. -
Seite 14: Voicemail
VOICEMAIL Eine blinkende Telefon-LED und ein unterbrochenes Freizeichen zeigen an, dass Sie nicht abgehörte Nachrichten haben. Anmeldung beim Hauptmenü Um sich beim Voicemail-Hauptmenü anzumelden, nehmen Sie den Hörer ab, Voice Mail drücken und geben dann Ihr Kennwort ein, gefolgt von (Das Standardkennwort ist 1234.) Anmeldung von einer anderen Nebenstelle aus Um sich von einer anderen Nebenstelle aus beim Voicemail-Hauptmenü... -
Seite 15: Nachrichten Von Voicemail Senden
Prüfen Neu aufnehmen Aufnahme abbrechen Nachdem Sie die Nachricht adressiert haben, drücken Sie , um sie als dringend zu kennzeichnen. Nachricht beantworten Wählen Sie eine der folgenden Optionen: Mit Sprachnachricht antworten Mit Rückruf antworten Zum vorherigen Menü zurückkehren Zusatzinformationen abhören (Datum und Uhrzeit der Zustellung, Absendername) Zurück gehen Während Sie eine Nachricht abhören, können Sie die Nachricht um... - Seite 16 Wenn Sie mit Ihrer Aufnahme zufrieden sind, werden Sie aufgefordert, die Nebenstelle des Empfängers einzugeben. Zu diesem Zeitpunkt können Sie die folgenden Optionen wählen: Zusätzliche Adressenoptionen Empfänger nach Namen in einem Verzeichnis suchen Persönliche Verteilerliste senden An alle Anschlüsse senden Adressenoptionen abbrechen Nachdem Sie die Nachricht adressiert haben, können Sie folgende Tasten drücken:...
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Seite 17: Kennwort Einrichten
Löschen Abbrechen Anrufmodus auswählen Nähere Informationen zur Anrufbehandlung finden Sie unter „Anrufmodus und Weiterleitung ändern“ auf Seite 12. Die folgenden Modi und Optionen sind verfügbar: Standard In einer Besprechung Nicht im Büro Länger abwesend Benutzerdefiniert Abbrechen Nebenstelle neu zuweisen Wenn Sie die entsprechenden Rechte haben, können Sie Ihre Nebenstelle einem beliebigen anderen Systemtelefon zuweisen. -
Seite 18: Weitere Optionen
Löschen und vorgegebene Systemaufnahme verwenden Abbrechen Gelöschte Nachrichten abhören Als Sicherheitsmaßnahme gegen das versehentliche Löschen von Nachrichten, werden gelöschte Nachrichten einige Stunden lang im System zurückgehalten. Um gelöschte Nachrichten abzuhören, drücken . Daraufhin werden alle gelöschten Nachrichten abgespielt, die noch im System vorliegen. Während des Abspielens können Sie gelöschte Nachrichten genau wie neue Nachrichten verwalten. - Seite 19 Ihr „Find Me“-Weiterleitungsziel ist eine zeitweilige Nummer, an die alle Ihre Anrufe weitergeleitet werden, solange die Funktion aktiviert ist. Sie können dieses Weiterleitungsziel in Personal Call Manager oder in Web Access einrichten. Aktivieren Deaktivieren Vorheriges Menü Abmelden Zurück zu Auto-Vermittlung Mailboxstatus abhören Wählen Sie diese Option, um zu hören, wie viele nicht abgehörte Nachrichten für Sie vorliegen.
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Seite 20: Fehlerbehandlung
FEHLERBEHANDLUNG Problem: Das Voicemail-System benachrichtigt Ihre Anrufer, dass Ihre Mailbox voll ist und dass sie daher keine weiteren Nachrichten aufnehmen kann. Lösung: Ihre Mailbox ist voll. Sie müssen nicht mehr benötigte Nachrichten löschen: Schritt 1 Drücken Sie an der Hauptmenüansage , um die Nachricht abzuspielen. -
Seite 21: Das Telefon Neu Starten
Das Telefon neu starten Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Telefon neu zu starten: Schritt 1 Drücken Sie bei aufgelegten Hörer auf Die LED sollte nicht aufleuchten und es sollten keine Signale ertönen. Wenn dies nicht der Fall ist, heben Sie den Hörer ab und legen Sie ihn wieder auf. -
Seite 22: Kurzübersicht Über Häufig Vorkommende Aufgaben
KURZÜBERSICHT ÜBER HÄUFIG VORKOMMENDE AUFGABEN Conference Conference Ein Konferenzgespräch führen + Nst. + Die Gegensprechfunktion + Nst. verwenden Durchsage Vom Administrator bereitgestellte Nummer Anrufe entgegennehmen Hörer abnehmen Lautstärke einstellen Hold Anrufe über die Anklopffunktion entgegennehmen Einen Anruf an eine andere + Nst. - Seite 23 Den Status einer Telefongruppe + Nst. ändern Fehlerbehandlung Telefoninformationen anzeigen + I-N-F-O + Das Telefon neu starten + R-E-S-E-T + Anmeldung bei Voicemail Voice Mail + Kennwort + Anmeldung bei Voicemail von + Nst. + Kennwort + einer anderen Nebenstelle Anmeldung bei Voicemail von Zugriffsnummer + + Nebenst.
- Seite 24 Kennwort einrichten Zusatzinformationen aktivieren / deaktivieren Namen aufnehmen Gelöschte Nachrichten abhören Gelöschte Nachrichten dauerhaft entfernen Zusätzliche Optionen Abmelden Zurück zu Auto-Vermittlung Mailboxstatus abhören...