Diagnosetextnachrichten; Testprotokollergebnisse Anzeigen Und Dsa-Sammlung Übertragen; Automatisierte Serviceanforderung (Call-Home-Funktion) - Lenovo DX8200 Installations- Und Servicehandbuch

Schritt 5. Geben Sie gui ein, um die grafische Benutzeroberfläche anzuzeigen, oder geben Sie cmd ein, um
das interaktive DSA-Menü anzuzeigen.
Schritt 6. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um die Diagnosetests auszuwählen, die ausgeführt
werden sollen.
Wenn Sie mithilfe der Diagnoseprogramme keinen Hardwarefehler feststellen können, der Fehler jedoch bei
normalem Betrieb weiterhin auftritt, liegt möglicherweise ein Softwarefehler vor. In diesem Fall sollten Sie die
entsprechenden Informationen zu der von Ihnen verwendeten Software lesen.
Ein einziger Fehler kann mehrere Fehlernachrichten verursachen. Beheben Sie in einem solchen Fall die
Ursache für die erste Fehlernachricht. In der Regel werden die anderen Fehlernachrichten beim erneuten
Ausführen der Diagnoseprogramme nicht mehr angezeigt.
Wenn der Server während des Tests gestoppt wird und Sie nicht fortfahren können, starten Sie den Server
erneut und versuchen Sie, die DSA-Preboot-Diagnoseprogramme noch einmal auszuführen. Wenn der Fehler
weiterhin auftritt, ersetzen Sie die Komponente, die gerade getestet wurde, als der Server gestoppt wurde.

Diagnosetextnachrichten

Diagnosetextnachrichten werden während der Ausführung der Tests angezeigt.
Eine Diagnosetextnachricht enthält eines der folgenden Ergebnisse:
Passed: Während des Tests wurden keine Fehler festgestellt.
Failed: Während des Tests wurde ein Fehler festgestellt.
Aborted: Der Test konnte wegen der Serverkonfiguration nicht fortgesetzt werden.
Weitere Informationen zu Testfehlern sind in den erweiterten Diagnoseergebnissen für jeden Test verfügbar.
Testprotokollergebnisse anzeigen und DSA-Sammlung übertragen
Wenn Sie nach Abschluss der Tests das Testprotokoll für die Ergebnisse anzeigen möchten, klicken Sie in der
Spalte "Status" auf den Link Erfolg, falls Sie die grafische DSA-Benutzerschnittstelle ausführen. Alternativ
geben Sie im interaktiven DSA-Menü :x ein, um das Menü zum Ausführen von Tests zu beenden, oder wählen
Sie in der grafischen Benutzerschnittstelle Diagnoseereignisprotokoll aus. Um DSA-Preboot-Sammlungen
auf eine externe USB-Einheit zu übertragen, geben Sie im interaktiven DSA-Menü den Befehl copy ein.
• Wenn Sie die grafische DSA-Benutzerschnittstelle ausführen, klicken Sie in der Spalte "Status" auf
den Link Success.
• Wenn Sie das interaktive DSA-Menü (CLI) ausführen, geben Sie :x ein, um das Menü zum Ausführen
der Tests zu beenden. Wählen Sie anschließend completed tests (abgeschlossene Tests) aus, um
die Ergebnisse anzuzeigen.
Sie können das DSA-Fehlerprotokoll auch an den Lenovo Support zur Diagnose der Serverfehler senden.

Automatisierte Serviceanforderung (Call-Home-Funktion)

Lenovo stellt Tools bereit, die automatisch Daten erfassen und an den Lenovo Support senden bzw. diesen
benachrichtigen können, wenn ein Fehler erkannt wird. Diese Tools können dem Lenovo Support helfen, das
Diagnostizieren von Problemen zu beschleunigen. In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zu
den Call-Home-Tools.
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Kapitel 3 Fehlerbehebung
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