Electronic Service Agent; Fehlernachrichten; Fehlerbehebung Nach Symptom; Fehler Am Cd-/Dvd-Laufwerk - Lenovo DX8200 Installations- Und Servicehandbuch

Electronic Service Agent

Mit dem Electronic Service Agent werden Systemhardwarefehler sowie Hardware- und
Softwarebestandsinformationen überwacht, verfolgt und erfasst und wartungsfähige Probleme direkt dem
Lenovo Support gemeldet.
Sie können die Daten auch manuell erfassen. Das Tool verwendet minimale Systemressourcen und kann von
der Website heruntergeladen werden. Weitere Informationen zum Electronic Service Agent finden Sie unter
http://www-01.ibm.com/support/esa/. Dort können Sie das Programm auch herunterladen.

Fehlernachrichten

Dieser Abschnitt enthält die Liste der Fehlercodes und -nachrichten für UEFI/POST, IMM2 und DSA, die
generiert werden, wenn ein Fehler erkannt wird.
Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten Anhang B „UEFI/POST-Diagnosecodes" auf Seite 1161,
Anhang A „Integrated Management Module II (IMM2) Fehlernachrichten" auf Seite 339 und Anhang C
„Ergebnisse für DSA-Diagnosetest" auf Seite 1187.

Fehlerbehebung nach Symptom

In den Fehlerbehebungstabellen sind Maßnahmen für Fehler mit identifizierbaren Symptomen aufgeführt.
Wenn diese Tabellen keine Lösung für den Fehler enthalten, finden Sie im Abschnitt Anhang C „Ergebnisse
für DSA-Diagnosetest" auf Seite 1187 Informationen zum Testen des Servers und im Abschnitt
„DSA-Preboot-Diagnoseprogramme ausführen" auf Seite 84 finden Sie weitere Informationen zum Ausführen
des Programms "DSA Preboot". Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in „Erste Schritte"
auf Seite 69.
Wenn Sie vor Kurzem neue Software oder eine neue Zusatzeinrichtung installiert haben und der Server nicht
funktioniert, gehen Sie wie folgt vor, bevor Sie die Fehlerbehebungstabellen heranziehen:
Schritt 1. Prüfen Sie die Systemfehleranzeige auf der Bedienerinformationsanzeige; wenn sie leuchtet,
prüfen Sie die LCD-Systeminformationsanzeige (wenn verfügbar).
Schritt 2. Entfernen Sie die Software oder die Einheit, die vor Kurzem neu installiert wurde.
Schritt 3. Führen Sie Dynamic System Analysis (DSA) aus, um festzustellen, ob der Server ordnungsgemäß
ausgeführt wird (weitere Informationen zur Verwendung von DSA finden Sie unter Anhang C
„Ergebnisse für DSA-Diagnosetest" auf Seite 1187).
Schritt 4. Installieren Sie die neue Software oder die neue Einheit erneut.

Fehler am CD-/DVD-Laufwerk

In den Fehlerbehebungstabellen sind Maßnahmen für Fehler mit identifizierbaren Symptomen aufgeführt.
86
Installations- und Servicehandbuch zu Lenovo Storage DX8200