Defekte Power Unit Verpacken Und Abholen Lassen; Kontakt - SMA SBS3.7-10 Serviceanleitung

7 Defekte Power Unit verpacken und abholen lassen

7 Defekte Power Unit verpacken und abholen lassen
1. Die defekte Power Unit für die Abholung verpacken. Dazu die Verpackung der neuen Power
Unit verwenden.
2. Die Abholung durch SMA Solar Technology AG organisieren. Dazu den Service kontaktieren
(Kontaktdaten siehe www.SMA-Solar.com).
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Kontakt

Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line.
Folgende Daten werden benötigt, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Batterie-Wechselrichter:
– Gerätetyp
– Seriennummer
– Firmware-Version
– Ereignismeldung
– Montageort und Montagehöhe
– Optionale Ausstattung, z. B. Kommunikationsprodukte
– Name der Anlage im Sunny Portal (wenn vorhanden)
– Zugangsdaten für Sunny Portal (wenn vorhanden)
– Länderspezifische Sondereinstellungen (wenn vorhanden)
• Batterien:
– Typ
– Firmware-Version
– Typ der Umschalteinrichtung (wenn vorhanden)
28 SBSxx-10-AT-PU-SG-xx-10
SMA Solar Technology AG
Serviceanleitung