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Guide de démarrage rapide VessJBOD série 1000
Contacter le Support technique
Le support technique Promise propose plusieurs options d'assistance aux
utilisateurs Promise afin de leur permettre d'accéder aux informations et aux
mises à jour. Nous vous invitons à utiliser l'un de nos services électroniques, qui
fournissent des mises à jour des informations sur les produits et vous offrent ainsi
un service et un support technique des plus efficaces.
Si vous décidez de nous contacter, assurez-vous d'avoir les informations
suivantes à portée de main :
•
Numéro de modèle et numéro de série du produit
•
Numéros de version du BIOS, du micrologiciel et du pilote
•
Description du problème ou de la situation
•
Informations de configuration système, y compris : carte mère et type d'unité
centrale, modèles de disque dur, lecteurs et périphériques
SAS/SATA/ATA/ATAPI et autres contrôleurs.
Services de support technique
Site Web PROMISE Online™
Support technique par e-mail
Support téléphonique :
États-Unis
Pays-Bas
Allemagne
Italie
Japon
Taïwan
Beijing, Chine
Shanghai, Chine
http://www.promise.com/support/
support_eng.asp
(documents techniques, pilotes, utilitaires, etc.)
Support électronique en ligne
+1 408 228 1400 option 4
+31 0 40 235 2600
+49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
+39 0 6 367 126 26
+81 03 6801 8063
+886 3 578 2395 poste 8845
+86 10 8857 8085 ou 8095
+86 21 6249 4192, 4193, ou 4199
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