Wartung; Serviceintervall; Störung; Kundendienst - Ochsner Europa 323 DK Bedienungsanleitung Installationsanleitung

6 Wartung

6.1 Serviceintervall

HINWEIS
Um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten, ist
es notwendig, die Schutzanoden regelmäßig zu
prüfen (nach spätestens 18 Monaten) und gege-
benenfalls auszutauschen. Bei (leicht) aggressi-
vem Wasser ist die Schutzanode entsprechend
öfter zu kontrollieren.
Wir empfehlen, einmal pro Jahr eine Inspektion
und gegebenenfalls eine Wartung der Wärme-
pumpe durchführen zu lassen.
Wir empfehlen auch, eine Reinigung des Verdamp-
fers vorzunehmen. Ebenso sollten Luftkanäle und
etwaige Schutzgitter und Filter auf Sauberkeit
überprüft werden.
Der OCHSNER-Kundendienst steht Ihnen zur
Durchführung von Wartungen bzw. Überprüfungen
gerne zur Verfügung.
6.2 Störung
Die Fehlertabellen, siehe 5.9 und 5.10, geben
Ihnen einen Überblick über Fehler und deren mög-
liche Ursachen.
Sollte sich ein Störungsfall ohne ersichtlichen
Grund öfter wiederholen, rufen Sie bitte Ihren
Fachinstallateur oder

Kundendienst.

6.3 Kundendienst
Sollten an Ihrem Gerät, trotz der verwendeten
Qualitätsbauteile und der bei der Produktion aufge-
wandten Sorgfalt, Mängel auftreten, benachrichti-
gen Sie bitte den OCHSNER-Kundendienst unter
den nachfolgenden Telefonnummern.
Bitte folgende Angaben bereithalten:
Geräte-Typ: Europa 323 DK
Fabrikationsnummer: ............................
BA_Europa 323DK_DE_CC_V07_20170619.docx
den OCHSNER-
Kundendienst-Hotline Österreich:
Tel.: +43 (0) 504245 – 499
E-Mail: kundendienst@ochsner.at
Kundendienst-Hotline Deutschland:
Tel.: +49 (0) 69 256694 - 495
E-Mail: kundendienst@ochsner.de
Kundendienst-Hotline Schweiz:
Tel.: +41 (0) 800 100 911
E-Mail: kontakt@ochsner.com
Die Fabrikationsnummer und den Wärmepumpen-
typ finden Sie auf dem Typenschild. Das Typen-
schild ist außen, am oberen rechten Verklei-
dungsteil, der Wärmepumpe angebracht.

6.4 Wartungsvertrag

Die Fa. OCHSNER bietet eine breite Produktpa-
lette an Wartungsverträgen an. Weitere Informati-
onen hierzu finden Sie auf www.ochsner.com.
Vorteile des Wartungsvertrages
- Eine ordnungsgemäß durchgeführte Wartung
hilft nicht nur dabei Energie zu sparen, sondern
schont zusätzlich die Umwelt.
- Darüber hinaus ist die richtige Pflege der Hei-
zungsanlage notwendige Voraussetzung, um
die angesetzte Lebensdauer von vielen Jahren
zu sichern und zu erhöhen.
- Für den Anlagenbetreiber ergibt sich dadurch
eine erhöhte Ausfallsicherheit der Anlage.
Weitere Informationen zum Kundendienst und zu
den Leistungen der Wartungsverträge finden Sie
auf www.ochsner.com.
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