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Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP) Erste Veröffentlichung: 1. Januar 02012 Letzte Änderung: 18. Juni 2012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000...
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HANDBUCHS ERWACHSEN, AUCH WENN CISCO ODER SEINE ZULIEFERER AUF DIE MÖGLICHKEIT DERARTIGER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. Cisco und das Cisco-Logo sind Marken oder eingetragene Marken von Cisco und/oder seiner Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Marken von Cisco http://www.cisco.com/go/trademarks...
SIP- und SCCP-Signalisierungsprotokoll Energieeinsparung Telefon installieren Cisco Unified IP-Telefon 7931G anschließen Kabelschloss des Telefons Hörerstation einstellen Registrierung mit TAPS Headset-Unterstützung Audioqualität Informationen zu kabellosen Headsets Anruffunktionen Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Aktiven Anruf von einem Mobiltelefon an Cisco Unified-Geräte umschalten, die dieselbe Leitung verwenden (Sitzungsumschaltung) Stummschaltung Anruf stummschalten bzw. die Stummschaltung aufheben Anrufübergabe Anruf übergeben, ohne mit dem Empfänger zu sprechen Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Anruf bei abgehobenem Hörer per Kurzwahlcode tätigen Konferenzen bei abgehobenem Hörer per Kurzwahl herstellen Anrufe bei abgehobenem Hörer per Kurzwahlcode weiterleiten Anruf bei abgenommenem Hörer und gehaltenem Anruf per Kurzwahlcode herstellen Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Prioritätsanrufe Cisco Extension Mobility Bei der AM anmelden Bei der AM abmelden PIN mithilfe des Diensts „Anmeldedaten ändern“ ändern PIN mithilfe des Softkeys „PIN ändern“ ändern Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Alle Einträge in einem bestimmten Protokoll löschen Einzelnen Anrufeintrag löschen Über ein Anrufprotokoll wählen (während Sie kein weiteres Gespräch führen) Über ein Anrufprotokoll wählen (während eines Gesprächs) Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Neuen Eintrag im persönlichen Adressbuch hinzufügen Eintrag im persönlichen Adressbuch suchen Eintrag im persönlichen Adressbuch bearbeiten Eintrag aus dem persönlichen Adressbuch löschen PAB eine Leitungstaste zuweisen Adressbuch-Synchronisierungstool Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP) viii...
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Telefon und Zugriffsliste für die mobile Verbindung einrichten Zugriffsliste erstellen Neues Remote-Ziel hinzufügen Cisco WebDialer WebDialer mit dem Verzeichnis in den Benutzeroptionen verwenden WebDialer mit einem anderen Online-Unternehmensverzeichnis (nicht mit dem Benutzeroptionen-Verzeichnis) verwenden Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Sicherheitsfehler wird gemeldet Kein Zugriff auf das Menü „Einstellungen“ möglich Telefondaten zur Problembehebung Quality Reporting Tool Garantie Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Telefon installieren, auf Seite Telefon nach erfolgreicher Installation Siehe Funktionen Ihres Cisco Unified IP-Telefons, auf Seite verwenden Informationen zu Tasten und Softkeys Siehe Tasten und Hardware, auf Seite Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
7900 (Nur SCCP-Telefone.) In den eLearning-Übungen für das Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7900 werden die grundlegenden Anruffunktionen mithilfe von Audiokommentaren und Animationen vorgestellt. Sie können über Ihren PC online auf diese eLearning-Übungen (für mehrere Telefonmodelle) zugreifen. Suchen Sie unter folgender Web-Adresse in der Dokumentationsliste nach der eLearning-Übung für Ihr Telefonmodell (nur auf Englisch):...
Hochfrequenz- (HF) und Niederfrequenzsignale (NF) abgeschirmt sind. Je nach der Qualität dieser Geräte und deren Abstand zu anderen Geräten wie Mobiltelefonen oder Funkgeräten kann trotzdem ein geringes Rauschen auftreten. In diesen Fällen empfiehlt Cisco eine oder mehrere dieser Maßnahmen: •...
Dieses Produkt enthält Verschlüsselungsfunktionen und unterliegt den jeweils geltenden Gesetzen in Bezug auf Import, Export, Weitergabe und Einsatz des Produkts. Die Bereitstellung von Verschlüsselungsprodukten durch Cisco gewährt Dritten nicht das Recht, die Verschlüsselungsfunktionen zu importieren, zu exportieren, weiterzugeben oder zu nutzen. Importeure, Exporteure, Vertriebshändler und Anwender sind für die Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich.
K A P I T E L Funktionen Ihres Cisco Unified IP-Telefons Das Cisco Unified IP-Telefon 7931G ist ein umfangreich ausgestattetes Telefon, das für die Sprachübertragung dasselbe Datennetz wie Ihr PC verwendet. Mit dem Telefon können Sie nicht nur Anrufe tätigen und annehmen, sondern auch Anrufe in die Warteschleife stellen, Anrufe übergeben und Telefonkonferenzen...
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Funktionen Ihres Cisco Unified IP-Telefons Tasten und Hardware Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Die Leitungstasten werden von 24 bis 1 in absteigender Reihenfolge von links nach rechts durchnummeriert. Papieretikett Hier werden Informationen zur jeweiligen Taste angegeben. Softkeys Mit diesen Tasten können die (auf Ihrem Telefondisplay angezeigten) Softkey-Optionen aktiviert werden. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Anrufen und leuchtet, wenn eine wartende Nachricht vorliegt. Telefondisplay Zeigt u. a. Leitungs- bzw. Anrufstatus, Telefonnummer und Softkeys an. Cisco Unified IP-Telefonmodell Zeigt die Modellnummer des Cisco Unified IP-Telefons an. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Leitung im Telefondisplay „3105:01“ angezeigt. Jeder Leitung ist ein Symbol zugeordnet, das deren Funktion erläutert. (Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Leitungs- und Anrufsymbole, auf Seite Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Anruf Freie Die Intercom-Leitung wird nicht verwendet. Siehe Intercom-Anrufe, Intercom-Leitung auf Seite Unidirektionaler Die Intercom-Leitung sendet oder empfängt eine unidirektionale Intercom-Anruf Nachricht. Siehe Intercom-Anrufe, auf Seite Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Telefondienst über das Web einrichten, auf Seite 87 BLF-Funktionen (Besetztlampenfeld), auf Seite Tipp Der Systemverwalter kann Ihnen vorgedruckte Papieretiketten zur Beschriftung der Leitungstasten aushändigen. Beschriften Sie anderenfalls Ihre eigenen Etiketten. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Leitungstaste an. In diesem Beispiel werden Informationen zum aktuellen Anruf angezeigt (z. B. Verzeichnisnummer, Anrufdauer und Anrufstatus). Mithilfe der Navigationstaste können Details zu anderen Leitungen angezeigt werden. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Das Telefon verfügt über ein umfangreiches Online-Hilfesystem. Drücken Sie zum Aufrufen der Telefonhilfe > > Hilfe. Das Anwendungsmenü ist für gewöhnlich der Taste 24 zugeordnet, d. h. der ersten Taste oben links. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Wenn sich Ihre Arbeitszeiten oder -tage ändern, bitten Sie Ihren Systemverwalter, das Telefon neu zu konfigurieren. Weitere Informationen zu EnergyWise und Ihrem Telefon erhalten Sie von Ihrem Systemverwalter. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Funktionen Ihres Cisco Unified IP-Telefons Energieeinsparung Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Registrierung mit TAPS, Seite 15 • Headset-Unterstützung, Seite 16 Cisco Unified IP-Telefon 7931G anschließen In der folgenden Abbildung und Tabelle wird gezeigt, wie Sie Ihr Telefon anschließen. DC-Adapteranschluss (DC48V) Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Headset-Anschluss Höreranschluss Kabelschloss des Telefons Sie können das Cisco Unified IP-Telefon mithilfe eines Laptopkabelschlosses an einem Tisch sichern. Das Schloss wird mit der Sicherheitsöffnung auf der Rückseite des Telefons verbunden, und das Kabel kann an einem Schreibtisch befestigt werden. Die Sicherheitsöffnung kann ein Schloss aufnehmen, das bis zu 20 mm groß ist. Kompatible Laptop-Kabelschlösser sind unter anderem das Laptop-Kabelschloss von Kensington und Laptop-Kabelschlösser...
Systemverwalter erhalten haben, und befolgen die Sprachanweisungen. Möglicherweise müssen Sie Ihre gesamte Anschlussnummer einschließlich der Ortsvorwahl eingeben. Legen Sie den Hörer auf, sobald Ihr Telefon eine Bestätigungsmeldung anzeigt. Das Telefon wird neu gestartet. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Headset-Unterstützung Headset-Unterstützung Cisco Systems testet Headsets von Drittanbietern zwar intern in begrenztem Maß auf Kompatibilität mit Cisco Unified IP-Telefonen, Headsets (oder Hörer) anderer Hersteller weder jedoch weder zertifiziert noch unterstützt. Cisco empfiehlt, ausschließlich qualitativ hochwertige Headsets zu verwenden, die gegen unerwünschte Hochfrequenz- (HF) und Niederfrequenzsignale (NF) abgeschirmt sind.
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Sie können auch nach einem bestimmten Technology Development Program-Partner suchen. Geben Sie hierzu im Feld „Enter Company Name“ (Namen der Firma eingeben) den Namen des Partners ein. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Telefon installieren Informationen zu kabellosen Headsets Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Intercom-Anrufe, Seite 40 • Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen, Seite 42 Standardanruffunktionen Im Folgenden werden verschiedene einfache Verfahren beschrieben, mit denen Sie einen Anruf auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon tätigen können. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Nehmen Sie den Hörer ab, und wählen Sie die gewünschte Nummer. Anruf über Lautsprecher tätigen Verfahren Schritt 1 Drücken Sie Schritt 2 Geben Sie eine Nummer ein. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
• Um einen Anruf mit Ihrem Anschlussmobilitätsprofil zu tätigen, melden Sie sich auf dem Telefon beim Anschlussmobilitätsdienst an. • Mithilfe der BLF-Anzeigen können Sie schon vor dem Tätigen eines Anrufs prüfen, ob die einer Kurzwahl zugewiesene Leitung besetzt ist. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Anruf per Kurzwahl tätigen Verfahren Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: a) Drücken Sie ( ). b) Verwenden Sie Kurzwahlcodes. c) Verwenden Sie die Namenwahlfunktion. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Schritt 3 Tätigen Sie den Anruf erneut. Prioritätsanruf (mit Dringlichkeit) tätigen Verfahren Schritt 1 Geben Sie die MLPP-Zugangsnummer ein. Schritt 2 Geben Sie eine Telefonnummer ein. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Bevor Sie diese Option verwenden können, muss der Systemverwalter diese Funktion konfigurieren und der Leitungstaste eine Dienst-URL zuweisen. Weitere Informationen hierzu erfragen Sie bitte beim Systemverwalter. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter, wenn Sie immer die Hauptleitung auswählen möchten. Weitere Informationen zur Verwendung eines kabellosen Headsets finden Sie in der Headset-Dokumentation. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Anruf auf Ihrem Mobiltelefon entgegennehmen, und bis zu vier IP-Telefone oder ein Softphone als gemeinsam genutzte Leitungen konfiguriert sind, hören die zusätzlichen Telefone auf zu blinken. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Das Telefon zeigt zurückgestellte Anrufe wie folgt an: • In festgelegten Abständen wird ein einzelner Rufton (bzw. je nach Konfiguration Ihrer Leitung ein Signalton oder ein Blinksignal) ausgegeben. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Drücken Sie eine der folgenden Tasten für den blinkenden Anruf in der Warteschleife: oder Schritt 2 Wenn mehrere Anrufe gehalten werden, achten Sie darauf, dass der gewünschte Anruf markiert ist, und drücken Sie Heranh. oder Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Gespräch fort. Der Systemverwalter legt die Zeitspanne (in Sekunden) fest, während derer Sie den Anruf auf Ihrem Bürotelefon annehmen können. Auf den anderen Cisco Unified-Geräten, die dieselbe Leitung nutzen, wird die Meldung Remote genutzt angezeigt. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und...
Wenn Sie das Gespräch auf dem Mobiltelefon beenden, wird nur die Verbindung mit dem Mobiltelefon, nicht jedoch der Anruf getrennt. Schritt 2 Drücken Sie innerhalb von zehn Sekunden auf einem Ihrer Cisco Unified-Geräte Annehmen, und nehmen Sie das Gespräch wieder auf. Auf den anderen Cisco Unified-Geräten, die dieselbe Leitung nutzen, wird die Meldung „Remote genutzt“...
, um die Übergabe abzuschließen, oder RufEnde, um den Vorgang abzubrechen. Schritt 4 Wenn die Übergabe bei aufgelegtem Hörer für Ihr Telefon aktiviert ist, können Sie die Übergabe auch durch Auflegen abschließen. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Sie es durch Drücken von SofUml. erneut einblenden. Sie können auch Ihren Systemverwalter bitten, einen höheren Wert für das Zeitlimit einzustellen. • Wenn Sie einen aktiven Anruf von Ihrem Mobiltelefon an Cisco Unified-Geräte umschalten, die dieselbe Leitung nutzen (Sitzungsumschaltung), ist die Funktion „SofUml.“ auf den Cisco Unified-Geräten deaktiviert.
Netz): Gilt für bestimmte eingehende Anrufe, für die die jeweiligen Bedingungen gelten. Sie können über das Telefon oder über die Webseiten für Cisco Unified CM-Benutzeroptionen auf „Alle Anrufe umleiten“ zugreifen. Bedingte Rufumleitungsfunktionen können hingegen nur über die Webseiten für Benutzeroptionen aufgerufen werden.
Rufumleitungskette überschritten wird, wird die eingerichtete Rufumleitung vom Telefon nicht übernommen. • Wenn Sie einen aktiven Anruf von Ihrem Mobiltelefon an Cisco Unified-Geräte umschalten, die dieselbe Leitung nutzen (Sitzungsumschaltung), ist die Rufumleitungsfunktion auf den Cisco Unified-Geräten deaktiviert. Die Rufumleitungsfunktion ist nach dem Ende des Anrufs wieder aktiviert.
• Wenn sowohl die Ruhefunktion als auch die automatische Anrufannahme aktiviert sind, werden nur Intercom-Anrufe automatisch angenommen. • Wenn Sie einen aktiven Anruf von Ihrem Mobiltelefon zu einem Cisco Unified-Telefon umschalten und beide die gleiche Leitung verwenden (Sitzungsumschaltung), wird die Ruhefunktion auf dem Telefon deaktiviert.
“Ohne” (um die vom Systemverwalter konfigurierte “Alarmeinstellung” zu verwenden). Konferenzgespräche Mit Ihrem Cisco Unified IP-Telefon können Sie drei oder mehr Teilnehmer zu einem gemeinsamen Telefongespräch zusammenführen, d. h. ein Konferenzgespräch tätigen. Je nach den Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung und abhängig von den auf Ihrem Telefon verfügbaren Funktionen stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Erstellen von Konferenzen zur Verfügung.
• Nachdem die Anrufe zusammengeführt wurden, wird als Anrufer-ID Konferenz angezeigt. • Informationen zu einer Liste der Konferenzteilnehmer finden Sie unter Liste der Konferenzteilnehmer, auf Seite Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Sie auf dem Telefondisplay die Meldung Gerät nicht autorisiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sichere Anrufe, auf Seite • Eine MeetMe-Konferenz ist beendet, wenn der letzte Teilnehmer aufgelegt hat. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
„KonfList“ immer nur die zuletzt beigetretenen 16 Teilnehmer aufgeführt. Informationen zum Hinzufügen weiterer Teilnehmer finden Sie unter Neue Teilnehmer zu einer Konferenz hinzufügen, auf Seite Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Wenn Sie den Intercom-Warnton hören, können Sie eine der folgenden Optionen wählen: • Den Anruf mit stummgeschaltetem Mikrofon entgegennehmen (der Empfänger kann den Anrufer hören, jedoch nicht umgekehrt). Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Schritt 1 Drücken Sie ( ). Schritt 2 Geben Sie die Intercom-Zielnummer ein, oder drücken Sie die entsprechende Kurzwahlnummer. Schritt 3 Sprechen Sie nach dem Intercom-Hinweiston. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
BLF-Funktionen (Besetztlampenfeld), auf Seite 50 Anruf mit Kurzwahltasten tätigen Wenn Ihr Telefon die Funktion „Besetztlampenfeld“ (BLF) unterstützt, sehen Sie bereits vor dem Wählen, ob die Kurzwahlnummer besetzt ist. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Drücken Sie den Softkey KWCodes, und geben Sie den Kurzwahlcode über das Tastenfeld ein. Schritt 3 Drücken Sie erneut den Softkey KWCodes. Schritt 4 Drücken Sie erneut den Softkey Konfer. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
• Wenn mehrere Anrufe gleichzeitig eingehen, wird der älteste (zuerst eingegangene) Anruf durchgestellt. • Wenn Sie GrÜbern. oder Gruppenübernahme drücken und eine Leitungsnummer eingeben, wird (sofern verfügbar) der Anruf angenommen, der auf dieser Leitung läutet. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Drücken Sie den Softkey APickUp. Sie müssen möglicherweise den Hörer abheben, damit der Softkey angezeigt wird. Wenn Ihr Telefon die automatische Übernahme unterstützt, sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
• Unterstütztes gezieltes Parken: Drücken Sie während eines Anrufs die Taste für Unterstütztes gezieltes Parken, für die eine freie Leitung angezeigt wird. Um den Anruf von einem anderen Cisco Unified IP-Telefon in Ihrem Netzwerk aus abzurufen, drücken Sie die blinkende Taste „Unterstütztes gezieltes Parken“...
Schritt 3 Legen Sie auf. Schritt 4 Um den geparkten Anruf anzunehmen, geben Sie die Nummer für das Parken über ein beliebiges Cisco Unified IP-Telefon in Ihrem Netzwerk ein. Aktiven Anruf an die Nummer für gezieltes Parken weiterleiten und dort ablegen...
Verfahren Schritt 1 Drücken Sie HLog. Sie sind jetzt bei der Sammelanschlussgruppe angemeldet. Schritt 2 Drücken Sie HLog. Auf Ihrem Telefondisplay wird Aus Sammelanschlussgruppe abgemeldet angezeigt. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Privatfunktion, auf Seite 49). Wenn Sie eine Leitung gemeinsam mit Kollegen verwenden, die ein anderes Cisco Unified IP-Telefonmodell verwenden, können diese sich gegebenenfalls zu Ihrem Anruf hinzufügen (oder aufschalten). Ihr Telefon unterstützt diese Funktion in der Regel nicht. Wenden Sie sich an den Systemverwalter, wenn Sie Hilfe benötigen.
Anrufprotokoll oder einem Verzeichniseintrag auf Ihrem Telefon zugeordnet ist. Wenn Sie die BLF-Anrufübernahmefunktion verwenden, können Sie einen Anruf annehmen, der auf der von Ihnen überwachten Leitung eingeht. Die für Ihr Telefon konfigurierten BLF-Funktionen werden vom Systemverwalter festgelegt. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Je nachdem, wie der Systemverwalter das Telefonsystem konfiguriert hat, unterstützt Ihr Telefon das Ausführen und Annehmen sicherer Anrufe. Erfragen Sie beim Verwalter, ob Sie sichere Anrufe tätigen können. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Wenn die Option „Sicherheitssignal wiedergeben“ deaktiviert (FALSCH) ist, wird kein Signalton wiedergegeben. • Nicht geschützter Anruf: Das Telefon verfügt in Cisco Unified Communications Manager nicht über den Status “geschütztes Gerät”. Es wird kein Signalton zum Hinweis auf einen sicheren oder unsicheren Anrufstatus wiedergegeben.
Identifizierung böswilliger Anrufe (Fangschaltung) aktivieren. Mit dieser Funktion können Sie einen aktiven Anruf als verdächtig markieren, wodurch einige automatische Zurückverfolgungs- und Benachrichtigungsmeldungen ausgelöst werden. Systemverwalter über einen verdächtigen oder belästigenden Anruf informieren Verfahren Drücken Sie FangSch. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Sie oder Ihr Gesprächspartner empfangen einen Anruf, der vor Anruf unterbricht. dem aktuellen Anruf Vorrang hat. Legen Sie umgehend auf, damit der Anruf mit der höheren Priorität angenommen werden kann. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
◦ Der Anruf wird per Anrufübernahme angenommen. Cisco Extension Mobility Mithilfe von Cisco Extension Mobility können Sie ein Cisco Unified IP-Telefon vorübergehend als Ihr eigenes Telefon konfigurieren. Nach der Anmeldung bei der Anschlussmobilität (AM) wird Ihr Benutzerprofil, einschließlich der Telefonleitungen, Funktionen, eingerichteten Dienste und webbasierten Einstellungen, für das Telefon übernommen.
Geben Sie Ihre neue PIN im Feld PIN bestätigen erneut ein. Schritt 6 Drücken Sie Ändern. Es wird eine Meldung angezeigt, durch die die PIN-Änderung bestätigt wird. Schritt 7 Drücken Sie Beenden. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
• Wenn Sie einen Anruf mit Ihrem Bürotelefon annehmen, wird an den Remote-Zielen kein Rufzeichen mehr ausgegeben. Die Verbindung zu den Remote-Zielen wird getrennt und es wird ein Anruf in Abwesenheit angezeigt. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
◦ Die Nummer wurde von Ihnen oder Ihrem Telefonanbieter blockiert (sie wird als “Unbekannte Nummer” angezeigt). ◦ Die Nummer stimmt nicht genau mit dem Eintrag in der Cisco Unified Communications Manager-Datenbank überein. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Ihre Nummer 08201-666-9999 lautet, in der Datenbank aber als 666-9999 oder 49-8201-666-9999 eingetragen ist.
Geben Sie an, ob die mobile Verbindung für alle konfigurierten Telefone oder nur für ein Telefon deaktiviert werden soll: • Alle Telefone: Geben Sie 2 ein. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Drücken Sie Mobilität, um den aktuellen Status des Remote-Ziels („Aktiviert“ oder „Deaktiviert“) anzuzeigen. Schritt 2 Drücken Sie Auswahl, um den Status zu ändern. Schritt 3 Drücken Sie Beenden. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Headset wechseln Anruflautstärke einstellen Drücken Sie während eines Anrufs oder beim Ertönen eines Freizeichens die Lautstärketaste. Drücken Sie Speich., um die Lautstärkeeinstellung für zukünftige Anrufe zu speichern. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Bei vielen Methoden zum Wählen einer Nummer oder zum Annehmen eines Anrufs wird automatisch der Lautsprechermodus aktiviert, wenn der Hörer aufgelegt ist und (Headset) nicht leuchtet. Ziel Vorgehensweise Freisprechfunktion aktivieren oder Drücken Sie deaktivieren Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Anrufannahme mit dem leuchtet nicht). Lautsprecher verwenden Anderenfalls läuten die Anrufe normal und müssen manuell angenommen werden. Tipp Bei aktivierter Ruhefunktion ist die automatische Anrufannahme deaktiviert. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Hörer, Headset und Lautsprecher Automatische Anrufannahme mit einem Headset oder Lautsprecher Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
K A P I T E L Telefon anpassen Sie können den Rufton, die Lautstärke und andere Einstellungen Ihres Cisco Unified IP-Telefons anpassen. Dieses Kapitel enthält die folgenden Abschnitte: • Ruftöne und Nachrichtenanzeige anpassen, Seite 65 • Telefondisplay anpassen, Seite 66 Ruftöne und Nachrichtenanzeige anpassen...
Melden Sie sich bei den Webseiten für Benutzeroptionen an. Schritt 2 Rufen Sie die Einstellungen für die Anzeige wartender Nachrichten auf. Telefondisplay anpassen Sie können die Eigenschaften des Telefondisplays anpassen. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Wählen Sie eine Sprache aus. Leitungsbeschreibung ändern Verfahren Schritt 1 Melden Sie sich bei den Webseiten für Benutzeroptionen an. Schritt 2 Rufen Sie die Einstellungen für die Leitungsbeschreibung auf. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Wenden Sie sich bezüglich der Verfügbarkeit dieser optionalen Funktion an Ihren Systemverwalter. Mit dieser Funktion können Sie die Hintergrundbeleuchtung für einen vordefinierten Zeitraum ausschalten (wird vom Systemverwalter festgelegt). Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Ihrem Telefon eingegangenen Anrufs mit mehreren Teilnehmern. ◦ Der zweite protokollierte Eintrag ist der Name bzw. die Nummer des zuerst beendeten Gesprächs eines auf Ihrem Telefon eingegangenen Anrufs mit mehreren Teilnehmern. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
( ) > Verzeichnisse > Anrufe in Abwesenheit, Gewählte Rufnummern oder Angenommene Anrufe. Schritt 2 Markieren Sie einen Anrufeintrag. Schritt 3 Drücken Sie Leeren. Möglicherweise müssen Sie zunächst den Softkey Weiter drücken, damit Leeren angezeigt wird. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
( ) > Verzeichnisse > Anrufe in Abwesenheit, Gewählte Rufnummern oder Angenommene Anrufe. Schritt 2 Markieren Sie einen Anrufeintrag. Hinweis Wenn der Softkey Details angezeigt wird, ist der Anruf der erste Eintrag eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Kurzwahlnummern gespeichert, die Sie über Ihr Telefon und die Webseiten für Cisco Unified Communications Manager-Benutzeroptionen konfigurieren und aufrufen können. Das persönliche Verzeichnis besteht aus dem persönlichen Adressbuch (PAB) und Namenwahleinträgen. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Konferenz: Es wird eine Konferenz mit allen Gesprächsteilnehmern (einschließlich Ihnen) eingeleitet. Drücken Sie nach dem Wählen abschließend ( ). d) RufEnde: Der erste Anruf wird beendet und die neue Nummer wird gewählt. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Schritt 1 Wählen Sie ( ) > Verzeichnisse > Persönliches Verzeichnis (konkreter Name lautet ggf. anders). Schritt 2 Geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihre PIN für Cisco Unified Communications Manager ein, und drücken Sie Senden. PAB-Eintrag suchen Verfahren Schritt 1 Rufen Sie das persönliche Verzeichnis auf.
Drücken Sie Bearb., um einen Namen oder eine E-Mail-Adresse zu ändern. Schritt 4 Wählen Sie ggf. Telefone, um eine Telefonnummer zu ändern. Schritt 5 Drücken Sie Aktual. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Nachricht ausgegeben. Um einen eingehenden Anruf direkt an Voicemail umzuleiten, drücken Sie SofUml. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anrufe an das Sprachnachrichtensystem übertragen, auf Seite Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Je nach verwendetem Sprachnachrichtendienst wird anschließend entweder automatisch die Nummer des Sprachnachrichtendiensts gewählt, oder auf dem Touchscreen wird ein Menü angezeigt. Schritt 2 Wenn ein Menü angezeigt wird, wählen Sie den entsprechenden Menüpunkt. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Unternehmens einschließlich Ihres Computers bestimmte Informationen austauschen kann. Sie können sich über Ihren Computer bei den Webseiten für Benutzeroptionen von Cisco Unified Communications Manager anmelden. Hier haben Sie Zugriff auf Funktionen, Einstellungen und Dienste für Ihr Cisco Unified IP-Telefon. Auf den Webseiten für Benutzeroptionen können Sie z. B. Kurzwahltasten einrichten.
Webseiten für Benutzeroptionen Gerät über die Webseite für Benutzeroptionen auswählen Daraufhin öffnet sich die Startseite der Benutzeroptionen für Cisco Unified CM. Auf dieser Seite können Sie unter Benutzeroptionen ein Gerät auswählen und auf Benutzereinstellungen, Verzeichnisfunktionen, Ihr persönliches Adressbuch und Namenwahleinträge zugreifen.
Schritt 2 Suchen Sie nach einem PAB-Eintrag. Schritt 3 Wählen Sie einen Spitznamen aus. Schritt 4 Bearbeiten Sie den Eintrag bei Bedarf, und wählen Sie dann Speichern. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Windows-Adressbuch (WAB) importieren. Anschließend kann das WAB anhand von TabSynch mit dem persönlichen Adressbuch synchronisiert werden. Ihr Systemverwalter richtet Ihnen Zugriff auf TabSynch ein und erklärt Ihnen die Bedienung. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Wählen Sie Speichern. Namenwahleintrag suchen Verfahren Schritt 1 Wählen Sie auf der Webseite für Benutzeroptionen Benutzeroptionen > Namenwahl. Schritt 2 Geben Sie Suchkriterien an, und wählen Sie Suchen. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Wählen Sie Zurücksetzen und anschließend Neustart, um die Telefonkonfiguration zu aktualisieren. Kurzwahl im Web einrichten Je nach Konfiguration unterstützt Ihr Telefon mehrere Kurzwahlfunktionen: • Kurzwahltasten • Kurzwahlcodes Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
( ) > Nachrichten • ( ) > Verzeichnisse Wenn nur ein Dienst konfiguriert ist, wird dieser standardmäßig geöffnet. Wenn mehrere Dienste konfiguriert sind, wählen Sie eine Menüoption aus. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Schritt 1 Suchen Sie auf der Webseite für Benutzeroptionen nach Diensten. Schritt 2 Wählen Sie einen oder mehrere Einträge aus. Schritt 3 Wählen Sie Auswahl löschen. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Mithilfe Ihrer PIN und Ihres Kennworts können Sie auf verschiedene Funktionen und Dienste zugreifen. Mit der PIN melden Sie sich z. B. bei Cisco Extension Mobility oder beim persönlichen Verzeichnis auf Ihrem Telefon an. Darüber hinaus können Sie sich auf Ihrem Computer mit dem Kennwort bei den Webseiten für Benutzeroptionen und bei Cisco WebDialer anmelden.
Wählen Sie auf der Webseite für Benutzeroptionen Benutzeroptionen > Gerät. Schritt 2 Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Benutzersprache“ die gewünschte Sprache aus. Schritt 3 Wählen Sie Speichern. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Im Bereich „Nachrichtenanzeige“ können Sie verschiedene Einstellungen auswählen. In der Standardeinstellung der Nachrichtenanzeige werden neue Sprachnachrichten durch eine rot leuchtende LED am Hörer angezeigt. Schritt 6 Wählen Sie Speichern. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Telefon und Zugriffsliste für die mobile Verbindung einrichten Bevor Sie Anrufe mit den gleichen Verzeichnisnummern wie auf Ihrem Bürotelefon tätigen und annehmen können, müssen Sie Ihr Mobiltelefon (sowie ggf. weitere verwendet Geräte) zu Cisco Mobile Connect hinzufügen. Diese Telefone werden als Remote-Ziele bezeichnet. Außerdem können Sie Zugriffslisten einrichten, um Anrufe von bestimmten Telefonnummern für die Weiterleitung an Ihr Mobiltelefon zuzulassen...
Schritt 1 Wählen Sie auf Ihrer Webseite für Benutzeroptionen Benutzeroptionen > Mobilitätseinstellungen > Remote-Ziele. Schritt 2 Wählen Sie Neue hinzufügen. Schritt 3 Geben Sie folgende Angaben ein: Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Wählen Sie Speichern. Cisco WebDialer Mit Cisco WebDialer können Sie von Ihrem Cisco Unified IP-Telefon aus Anrufe an Kontakte in einem Verzeichnis tätigen, indem Sie in einem Webbrowser auf die entsprechenden Elemente klicken. Diese Funktion wird vom Systemverwalter für Sie konfiguriert.
Klicken Sie auf Auflegen, oder legen Sie den Hörer auf, um den Anruf zu beenden. Von WebDialer abmelden Verfahren Klicken Sie auf der Seite „Anrufen“ oder „Auflegen“ auf das Symbol Abmelden. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
• Bevorzugte Sprache: Legt die Sprache fest, die für Einstellungen und -Meldungen von WebDialer verwendet wird. • Bevorzugtes Gerät verwenden: Gibt das Cisco Unified IP-Telefon (rufendes Gerät) und die Verzeichnisnummer (Rufleitung) an, die Sie zum Tätigen von WebDialer-Anrufen verwenden. Wenn Sie über ein Telefon mit nur einer Leitung verfügen, werden Telefon und Telefonleitung automatisch...
Leitung. Leitungen, auf Seite mehreren Telefonen Anschließend können Sie beispielsweise verwenden. sowohl für Ihr Bürotelefon als auch für Ihr Labortelefon eine einzelne Anschlussnummer nutzen. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Siehe Cisco Extension Mobility, auf Telefonnummer und Ihre Extension Mobility-Dienst erfragen Sie Seite Einstellungen bitte beim Systemverwalter. vorübergehend auf einem gemeinsam genutzten Cisco Unified IP-Telefon übernehmen. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Versuchen Sie Folgendes: • Melden Sie sich beim Anschlussmobilitätsdienst an. • Geben Sie im Anschluss an die Rufnummer einen CMC oder einen FAC ein. (Nur SCCP-Telefone.) Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Der andere Teilnehmer hat möglicherweise eine Rufumleitung eingerichtet. Fehlermeldung bei „Alle Anrufe umleiten“ Fehler Auf dem Telefon wird beim Versuch, die Funktion „Alle Anrufe umleiten“ einzurichten, eine Fehlermeldung angezeigt. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Kein Zugriff auf das Menü „Einstellungen“ möglich Fehler Im Anwendungsmenü kann nicht auf das Menü „Einstellungen“ zugegriffen werden. Ursache Der Systemverwalter hat die Taste „Einstellungen“ auf Ihrem Telefon möglicherweise deaktiviert. Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Ihren Systemverwalter weiterzuleiten. Je nach Konfiguration können Sie mit QRT Folgendes durchführen: • Audioproblem beim aktuellen Anruf umgehend melden • Ein allgemeines Problem aus einer Liste von Kategorien und einen Code zur Angabe des Grunds auswählen Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
Für die Hardware-Garantie und die Dienstleistungen, die Sie während der Garantiefrist in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen. Die vollständige Garantieerklärung mit den Garantie- und Lizenzbestimmungen für Cisco-Software ist auf Cisco.com unter folgender URL verfügbar: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Garantie Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Cisco Unified IP-Telefon 7931G Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)