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Cisco Connection Online
Cisco Connection Online
Hinweis
Cisco IP SoftPhone-Handbuch
viii
Cisco Connection Online (CCO) ist der primäre Echtzeitsupportkanal von Cisco
Systems. Wartungskunden und -partner können sich bei CCO registrieren, um
zusätzliche Informationen und Dienste zu nutzen.
CCO ist täglich rund um die Uhr verfügbar und stellt eine Vielzahl von Diensten
für Kunden und Geschäftspartner von Cisco bereit. Die CCO-Dienste umfassen
Produktinformationen, Produktdokumentation, Softwareupdates,
Versionshinweise, technische Tipps, einen Problemnavigator,
Konfigurationshinweise, Broschüren, Beschreibungen von Dienstangeboten
sowie Downloads von öffentlichen und autorisierten Dateien.
CCO verfügt über zwei Benutzeroberflächen, die simultan aktualisiert und
erweitert werden: eine zeichenbasierte Version sowie eine
Multimedia-Internetversion. Die zeichenbasierte CCO-Version unterstützt
Zmodem, Kermit, Xmodem, FTP und Internet-E-Mail und bietet einen schnellen
Zugriff auf Informationen bei niedrigen Bandbreiten. Die Internetversion von
CCO hingegen bietet Dokumente im RTF-Format mit Fotos, Abbildungen,
Grafiken und Videodateien sowie Hyperlinks zu verwandten Informationen.
Sie können wie folgt auf CCO zugreifen:
Internet: http://www.cisco.com
•
•
Internet: http://www-europe.cisco.com
Internet: http://www-china.cisco.com
•
•
Telnet: cco.cisco.com
•
Modem: Aus Nordamerika +1 408 526-8070; aus Europa +33 1 64 46 40 82.
Verwenden Sie die folgenden Terminaleinstellungen: VT100-Emulation;
Datenbits: 8; Parität: Keine; Stoppbits: 1 und Verbindungsraten von bis zu
28.8 kbps.
Eine Liste mit Fragen und Antworten erhalten Sie unter ccohelp@cisco.com.
Wenden Sie sich an ccoteam@cisco.com, um weitere Informationen zu erhalten.
Wenn Sie Netzwerkadministrator sind und persönliche technische
Unterstützung für ein Produkt von Cisco benötigen, das einer Garantie
unterliegt oder für das ein Wartungsvertrag besteht, wenden Sie sich an das
Technical Assistance Center (TAC) von Cisco in Nordamerika unter +1
800 553-2447, +1 408 526-7209 oder tac@cisco.com. Allgemeine
OL-2370-01
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