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Fragen und Antworten
Überprüfen der Cisco TSP-Konfiguration
Überprüfen der Cisco TSP-Konfiguration für Cisco CallManager 3.1 und höher
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Cisco IP SoftPhone-Handbuch
A-4
Mit dem folgenden Verfahren können Sie überprüfen, ob Cisco TSP
ordnungsgemäß für die Kommunikation mit dem Cisco CallManager-Server
konfiguriert wurde:
Überprüfen der Cisco TSP-Konfiguration für Cisco CallManager 3.1 und
•
höher, Seite A-4
Überprüfen der Cisco TSP-Konfiguration für Cisco CallManager 3.0,
•
Seite A-5
Hinweis
Fragen Sie den Systemadministrator, welche
Cisco CallManager-Version für Cisco IP SoftPhone verwendet wird.
Vorgehensweise
Doppelklicken Sie in der Windows-Systemsteuerung auf Telefonie (Windows
95/98/ME/NT) oder Telefon- und Modemoptionen (Windows 2000/XP).
Klicken Sie auf die Registerkarte Telefonietreiber (Windows 95/98/ME/NT)
oder Erweiterte Optionen (Windows 2000/XP).
Wählen Sie im Auswahlfeld die Option Cisco TSP001.tsp, und klicken Sie auf
Konfigurieren.
Wenn der Telefonietreiber Cisco IP PBX Service Provider nicht im
Dropdownfeld aufgeführt ist oder der Eintrag ciscotsp.tsp angezeigt wird,
deinstallieren Sie Cisco IP SoftPhone, und führen Sie das Installationsprogramm
erneut aus. Wenn immer noch keine Verbindungen angezeigt werden, wenden Sie
sich an den Systemadministrator.
Konfigurieren (oder überprüfen) Sie die folgenden Einstellungen im Fenster
Cisco IP PBX Service Provider:
Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzer, und geben Sie den
a.
Benutzernamen und das Kennwort erneut ein, der bzw. das diesem Benutzer
auf dem Cisco CallManager-Server zugewiesen wurde.
Anhang A
Problembehandlung
OL-2372-01
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