Cisco IP SoftPhone Handbuch Seite 119

Anhang A Problembehandlung
Schritt 5
Schritt 6
Schritt 7
Überprüfen der Cisco TSP-Konfiguration für Cisco CallManager 3.0
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
OL-2372-01
Klicken Sie auf die Registerkarte CTI-Manager, und achten Sie darauf, dass
b.
die Option für die CallManager IP-Adresse aktiviert ist und die richtige
Adresse für den Cisco CallManager-Server angezeigt wird.
Wenn eine falsche IP-Adresse angezeigt wird, geben Sie die richtige Adresse
ein.
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert, und geben Sie in das Feld
c.
Zeitlimit für synchrone Meldungen (Sek.) den Wert 15 ein.
Klicken Sie auf OK.
Starten Sie den Telefondienst neu.
Weitere Informationen erhalten Sie unter
Seite A-7.
Starten Sie Cisco IP SoftPhone.
Falls noch immer keine Verbindungen angezeigt werden, finden Sie weitere
Informationen unter "Überprüfen der Netzwerkverbindung" auf Seite
Vorgehensweise
Doppelklicken Sie in der Windows-Systemsteuerung auf Telefonie (Windows
95/98/ME/NT) oder Telefon- und Modemoptionen (Windows 2000/XP).
Klicken Sie auf die Registerkarte Telefonietreiber (Windows 95/98/ME/NT)
oder Erweiterte Optionen (Windows 2000/XP).
Wählen Sie im Auswahlfeld die Option Cisco IP PBX Service Provider, und
klicken Sie auf Konfigurieren.
Wenn der Telefonietreiber Cisco IP PBX Service Provider nicht im
Dropdownfeld aufgeführt ist oder der Eintrag ciscotsp.tsp angezeigt wird,
deinstallieren Sie Cisco IP SoftPhone, und führen Sie das Installationsprogramm
erneut aus. Falls noch immer keine Verbindungen angezeigt werden, wenden Sie
sich an den Systemadministrator.
Fragen und Antworten
"Neustarten des Telefondienstes" auf
Cisco IP SoftPhone-Handbuch
A-8.
A-5