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Flussdiagramm 2: Bereitschaftsleuchte aus
Bereitschafts
leuchte
leuchtet
nicht
Ist der
Nein
Computer
eingeschaltet?
Ist das USB-Kabel an
den Computer und
das SC9
angeschlossen?
Ist der USB-Treiber
auf dem Computer
installiert und
aktiviert?
Computer
austauschen
Ist die
Bereitschafts-
leuchte jetzt an?
SC9-Controller-
Modul
austauschen
Ist die
Bereitschafts-
leuchte jetzt an?
Nächste
Support- Ebene
kontaktieren
Ersetzen Sie das Controller-Modul durch ein anderes, dass bereis mit einem interaktiven
Whiteboard getestet wurde.
Problembehandlung bei interaktiven Whiteboards der 600-Serie
Ist die
Computer
Bereitschafts-
einschalten
leuchte jetzt an?
Nein
Ist die
USB-Kabel-
Bereitschafts-
verbindungen
leuchte jetzt an?
prüfen
Nein
Ist die
Treiber
Bereitschafts-
installieren und
leuchte jetzt an?
aktivieren
No
USB-Hubs ohne eigene
Stromversorgung oder
Repeater können nicht
genügend Strom für die
Versorgung des interaktiven
Whiteboards liefern.
Falls kein USB-Treiber auf
dem Computer installiert ist,
kann die USB-Schnittstelle
keinen Strom für die
Versorgung des interaktiven
Whiteboards liefern.
Tauschen Sie nach
Möglichkeit den Computer
gegen einen anderen
Computer aus, der bereits
erfolgreich mit dem SMART
Board interaktiven
Whiteboard
zusammengearbeitet hat.
Ziehen Sie die technischen
Daten des Produktes zu
Rate, um sich über die
Mindestanforderungen an
Hard- und Software zu
informieren.
HINWEIS: Vor dem
Austausch des Controller-
Moduls sollten Sie sich an
die nächsthöhere Ebene des
Supports wenden um
Gehen Sie
zurück zu
sicherzustellen, dass Sie alle
Fluss-
diagramm 1
anderen Möglichkeiten
überprüft haben.
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Fehlerbehebung
