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Verwenden von Support-Werkzeugen
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
und Software" auf Seite 28 aufgeführten
Maßnahmen durch und führen Sie das
Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie
von Dell technische Unterstützung anfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor
Beginn der Arbeiten auszudrucken.
HINWEIS: Dell Diagnostics kann
ausschließlich auf Dell-Computern
ausgeführt werden.
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -
Datenträger ist optional und möglicherweise
nicht im Lieferumfang Ihres Computer
enthalten.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf,
überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen
Ihres Computers (siehe unter „System-Setup-
Programm" im Service-Handbuch) und stellen
Sie sicher, dass das Gerät, das Sie testen möchten,
im System-Setup angezeigt wird und aktiv ist.
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Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte
oder von dem Drivers and Utilities -Datenträger.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Das Programm Dell Diagnostics befindet sich auf
der Festplatte in einer verborgenen Partition für
Dienstprogramme.
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der
Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden
Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf Seite 51).
1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer
mit einer funktionsfähigen Steckdose
verbunden ist.
2. Schalten Sie den Computer ein bzw. führen
Sie einen Neustart durch.
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3. Wenn das DELL
-Logo angezeigt wird,
drücken Sie sofort <F12>. Wählen Sie
Diagnostics aus dem Startmenü und
drücken Sie die <Eingabetaste>.
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