Inhaltsverzeichnis 1 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers................7 Bevor Sie beginnen:................................7 Sicherheitshinweise................................7 Empfohlene Werkzeuge..............................8 Schraubenliste..................................8 2 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers............... 10 3 Entfernen der Bodenabdeckung........................11 Vorgehensweise.................................11 4 Wiedereinbauen der Bodenabdeckung......................14 Vorgehensweise................................
Seite 4
12 Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie....................23 Vorgehensweise................................23 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................23 13 Entfernen des Kühlkörpers......................... 24 Voraussetzungen................................24 Vorgehensweise................................24 14 Wiedereinbauen des Kühlkörpers........................25 Vorgehensweise................................25 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................25 15 Entfernen der Bildschirmbaugruppe......................26 Voraussetzungen................................26 Vorgehensweise................................
Seite 5
Vorgehensweise................................39 24 Wiedereinbauen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser............41 Vorgehensweise................................41 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................41 25 Entfernen der Tastatur..........................42 Voraussetzungen................................42 Vorgehensweise................................42 26 Wiedereinbauen der Tastatur........................43 Vorgehensweise................................43 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................43 27 Entfernen der Handballenstütze.........................44 Voraussetzungen................................44 Vorgehensweise................................
Seite 6
Beheben des Problems eines fehlgeschlagenen Starts durch USB-Startunterstützung........62 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)..63 Ausführen der ePSA-Diagnose..........................63 Systemdiagnoseanzeigen..............................63 Reststromentladung................................ 64 Ein- und Ausschalten des WLAN...........................65 33 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..................... 66 Selbsthilfe-Ressourcen..............................66 Kontaktaufnahme mit Dell.............................. 66 Inhaltsverzeichnis...
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 00 und 01 • Torxschraubenzieher Nr. 5 (T5) • Kunststoffstift Schraubenliste Die folgende Tabelle enthält die Liste der Schrauben, die zur Befestigung verschiedener Komponenten verwendet werden. Tabelle 1.
Seite 9
Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Akku Handballenstützen- M2 x 2 Baugruppe Akku Handballenstützen- M1.6x4 Baugruppe Bodenabdeckung Handballenstützen- M2x3, Torx Baugruppe Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers...
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Entfernen Sie die acht Schrauben (M2x3, Torx), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.
Seite 12
Lösen Sie die Klammern, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist, indem Sie die Bodenabdeckung von links nach rechts schieben. Heben Sie die Bodenabdeckung von der Handballenstützen-Baugruppe ab. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. Entfernen der Bodenabdeckung...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine.
Kontaktieren Sie https://www.dell.com/support für Hilfe und weitere Anweisungen. • Erwerben Sie ausschließlich Original-Akkus von https://www.dell.com oder autorisierten Dell Partnern und Resellern. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. Vorgehensweise Stellen Sie sicher, dass das Akkukabel nicht mehr an der Systemplatine befestigt ist.
Seite 16
Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. Entfernen Sie die Schraube (M1,6x4), mit der der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. Heben Sie den Akku aus der Handballenstützenbaugruppe. Drehen Sie den Computer um, öffnen Sie den Bildschirm und halten Sie den Betriebsschalter etwa fünf Sekunden lang gedrückt, um den Computer zu erden.
• Erwerben Sie ausschließlich Original-Akkus von https://www.dell.com oder autorisierten Dell Partnern und Resellern. Vorgehensweise Richten Sie die Schraubenbohrungen des Akkus an den Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe aus. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Setzen Sie mithilfe der Führungsstifte an der Handballenstützen-Baugruppe den linken Lautsprecher auf die Handballenstützen- Baugruppe.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie an der Systemplatine.
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. WARNUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
Seite 27
Stellen Sie die Oberseite des Computers auf eine ebene und saubere Fläche. Öffnen Sie den Computer in einem 90-Grad-Winkel und schließen Sie ihn wieder. Schieben Sie die Bildschirmbaugruppe vorsichtig aus der Handballenstützen-Baugruppe. Entfernen der Bildschirmbaugruppe...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Schieben Sie die Handballenstützen-Baugruppe unter die Scharniere der Bildschirmbaugruppe.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
Seite 30
Trennen Sie das Kabel des Audioanschlusses von der Systemplatine. Entfernen Sie die Schraube (M1,6x3), mit der der Audioanschluss an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. Heben Sie den Audioanschluss von der Systemplatine ab. Entfernen des Audioanschlusses...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Setzen Sie den Audioanschluss in den Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe ein.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Schraubenbohrungen an den linken und rechten Lüftern an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
Seite 36
Entfernen Sie die zehn Schrauben (M1,6x2,5), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. Heben Sie die Systemplatine von der Handballenstützen-Baugruppe ab. Entfernen der Systemplatine...
Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. Drücken Sie die Taste F2, sobald das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen. Navigieren Sie zur Hauptregisterkarte und geben Sie die Service-Tag-Nummer in das Feld Service-Tag-Eingabe ein.
Seite 38
ANMERKUNG: Bei der Service-Tag-Nummer handelt es sich um die alphanumerische Kennung auf der Rückseite des Computers. Wiedereinbauen der Systemplatine...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
Seite 40
Entfernen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise ANMERKUNG: Wenn der Netzschalter nicht über den optionalen Fingerabdruckleser verfügt, führen Sie nur Schritte 2 und 3 durch.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Kleben Sie die Wärmefalle und den Folienaufkleber, die im Lieferumfang der Tastatur enthalten sind, auf die Ersatztastatur.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Legen Sie die Handballenstützen-Baugruppe mit der Oberseite nach unten auf eine saubere und ebene Fläche.
Herunterladen von Treibern Herunterladen der Audiotreiber Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.
Herunterladen des USB 3.0-Treibers Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Treiber zu installieren. Herunterladen des WLAN-Treibers Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Treiber zu installieren. Herunterladen der Treiber für den Fingerabdruckleser Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Herunterladen des Chipsatz-Treibers Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
Seite 51
Wählen Sie einen Speicherort zur Speicherung der Dateien aus. Falls Aufforderungen der User Account Control (Benutzerkontensteuerung) angezeigt werden: Erlauben Sie, dass Änderungen am System vorgenommen werden. Die Anwendung installiert alle Treiber und Aktualisierungen, die ermittelt wurden. ANMERKUNG: Nicht alle Dateien können automatisch installiert werden. Lesen Sie sich die Installationszusammenfassung durch, um herauszufinden, ob eine manuelle Installation notwendig ist.
Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...
Deaktivieren von Basisgeräten. Aufrufen des BIOS-Setup-Programms Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist.
Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. Drücken Sie die Taste F2, sobald das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen. Wählen Sie im linken Fenster Settings (Einstellungen) > System Information > (Allgemeine Systeminformationen).
Seite 55
General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) HT Capable Zeigt an, ob der Prozessor HyperThreading-fähig (HT) ist. 64-Bit Technology Zeigt an, ob 64- Bit-Technologie verwendet wird. Device Information (Geräteinformationen) M.2 SATA Zeigt die M.2-PCIe-SSD-Geräteinformationen des Computers an. M.2 PCIe SSD-0 Zeigt die M.2-PCIe-SSD-Informationen des Computers an. Video Controller Zeigt den Videospeicher Controller-Typ des Computers.
Seite 56
System Configuration (Systemkonfiguration) Keyboard Backlight with AC Power Wenn die Hintergrundbeleuchtung aktiviert ist und die Tasten Fn + F10 zur (Tastaturbeleuchtung mit Netzstrom) Deaktivierung der Beleuchtung gedrückt werden, bleibt die Hintergrundbeleuchtung ausgeschaltet, unabhängig vom Netzstromstatus. Miscellaneous Devices Aktivierung oder Deaktivierung verschiedener Integrierter Geräte. Enable Camera Aktiviert oder deaktiviert die Kamera.
Seite 57
Secure Boot Custom Mode Key Management Wählen Sie die benutzerdefinierten Werte für Expert Key Management. Tabelle 10. Optionen des System-Setup – Menü „Intel Software Guard Extensions“ Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable Aktivieren oder Deaktivieren der Intel Software Guard Extensions (Intel Software Guard-Erweiterungen).
Seite 58
Intel Software Guard Extensions Fastboot Aktivieren, um die Geschwindigkeit des Startprozesses einzustellen. Standardeinstellung: Thorough (Gründlich). Extend BIOS POST Time Konfigurieren der zusätzlichen Verzögerung vor dem Starten. Full Screen Logo Aktivieren oder Deaktivieren der Anzeige des Vollbildschirm-Logos. Warnings and Errors Konfigurieren der Optionen für Warnings and Errors (Warnungen und Fehler), die bewirken, dass der Startvorgang nur angehalten wird, wenn Warnungen oder Fehler erkannt werden, anstatt zu stoppen, zu Eingaben aufzufordern und auf Eingaben vom Benutzer zu warten.
Seite 59
SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. SupportAssist OS Recovery Aktivieren oder Deaktivieren des Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
System- und Setup-Kennwort Tabelle 16. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- ( System-Setup ) und Systempasswörtern Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um vergessene Passwörter zu löschen. Weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/contactdell. System- und Setup-Kennwort...
Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu.
Diagnosetest zu stoppen. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen). Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Prüfnummer und wenden Sie sich an Dell. Systemdiagnoseanzeigen Akkuzustandsanzeige Zeigt den Strom- und Akkuladestatus an.
• Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku ist vollständig aufgeladen. • Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität. • Computer befindet sich im Standby- oder Schlafmodus oder ist ausgeschaltet. Die Stromversorgungs- und Akkuzustandsanzeige blinkt gelb und es ertönen Signaltoncodes, die auf Fehler hinweisen. Zum Beispiel blinkt die Betriebs-/Akkuzustandsanzeige zwei Mal gelb, gefolgt von einer Pause und dann drei Mal weiß, gefolgt von einer Pause.
Ein- und Ausschalten des WLAN Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit.
Geben Sie die Service Tag number (Service-Tag-Nummer) • BIOS-Informationen oder Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...
Seite 67
Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...