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Hilfe Bei Problemen - Swisscom ISDN-NT1+2ab V5 Bedienungsanleitung

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Hilfe bei Problemen

Nicht bei jeder Störung muss es sich um einen tatsächlichen Defekt handeln.
Sie sparen unter Umständen Zeit und Geld, wenn Sie einfache Fehlerursa-
chen selbst erkennen und beheben können.
Können Sie ein Problem mit dem ISDN-NT1+2ab auch mit Hilfe dieser Anlei-
tung und der unten aufgeführten Tabelle nicht beheben, so wenden Sie sich
an Ihren Installateur oder an Swisscom (Tel. 0800 800 800).
Problem
Ursache / Lösung
ISDN-NT1+2ab lässt
Überprüfen Sie, ob sich das Endgerät, das Sie für
sich nicht konfigurieren
die Konfiguration benutzen, im Tonwahlmodus
befindet (siehe auch Bedienungsanleitung des
Endgerätes).
Überprüfen Sie die Stromversorgung (LED 'local
feeding' (gelb)) siehe Kapitel «Stromversorgung»
auf Seite 7.
Telefone an den ab-
Überprüfen Sie, ob die angeschlossenen Telefone
Schnittstellen läuten
über einen Piezo-Ringer (keine mechanische
leise oder gar nicht
Glocke) verfügen. Bei neueren Geräten ist dies der
Fall. Schliessen Sie nur Telefone ohne mechani-
sche Glocke an.
Schalten Sie den Dienst «Rufnummernabhängi-
ges Läuten» aus. Einige automatische Endgeräte
(Modem, Telefonbeantworter usw.) können mögli-
cherweise die unterschiedlichen Ruffolgen (siehe
Kapitel «Rufnummernabhängiges Läuten» auf
Seite 21) der Speicherplätze 2 und 3 nicht erken-
nen und läuten deshalb nicht.
Störsignale während
Befinden sich in der Nähe des ISDN-NT1+2ab
eines Gesprächs an
strahlende Geräte (z.B. Natel, Funk- oder DECT-
den analogen Endgerä-
Basisstationen), verursachen diese Störungen.
ten
Solche Geräte sollten Sie mindestens 2 Meter
vom ISDN-NT1+2ab entfernt platzieren.
Sie erhalten keine
Überprüfen Sie, ob Sie die Mehrfachnummern und
Anrufe mehr
den Endgerätetyp korrekt programmiert haben.
Programmieren Sie diese Parameter neu (siehe
Kapitel «Mehrfachnummer (MSN)» auf Seite 18
und «Endgerätetyp (HLC)» auf Seite 19).
Sie haben möglicherweise eine Anrufumleitung
programmiert (siehe Kapitel «Anrufumleitung
(CFx)» auf Seite 26).
Tabelle: Hilfe bei Problemen (Teil 1 von 2)
ISDN-NT1+2ab V5
31
Bedienungsanleitung
31

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