Hilfe Bei Problemen - Swisscom ISDN-NT1+2ab V3 Bedienungsanleitung

Hilfe bei Problemen

Nicht bei jeder Störung muss es sich um einen tatsächlichen
Defekt handeln. Sie sparen unter Umständen Zeit und Geld,
wenn Sie einfache Fehlerursachen selbst erkennen und
beheben können.
Können Sie ein Problem mit dem ISDN-NT1+2ab auch mit
Hilfe dieser Anleitung und der unten aufgeführten Tabelle
nicht beheben, so wenden Sie sich an Ihren Installateur oder
an Swisscom (Tel. 0800 800 800).
Problem
ISDN-NT1+2ab lässt
sich nicht konfigurieren
Telefone an den ab-
Schnittstellen läuten
leise oder gar nicht
Störsignale während
eines Gesprächs an
den analogen Endgerä-
ten
Sie erhalten keine
Anrufe mehr
Tabelle: Hilfe bei Problemen (Teil 1 von 2)
Ursache / Lösung
Überprüfen Sie, ob sich das Endgerät, das Sie für
die Konfiguration benutzen, im Tonwahlmodus
befindet (siehe auch Bedienungsanleitung des
Endgerätes).
Überprüfen Sie, ob die angeschlossenen Telefone
über einen Piezo-Ringer (keine mechanische
Glocke) verfügen. Bei neueren Geräten ist dies
der Fall. Schliessen Sie nur Telefone ohne mecha-
nische Glocke an.
Schalten Sie den Dienst «Rufnummernabhängi-
ges Läuten» aus. Einige automatische Endgeräte
(Modem, Telefonbeantworter usw.) können mög-
licherweise die unterschiedlichen Ruffolgen
(siehe Kapitel «Rufnummernabhängiges Läuten»
auf Seite 21) der Speicherplätze 2 und 3 nicht
erkennen und läuten deshalb nicht.
Befinden sich in der Nähe des ISDN-NT1+2ab
strahlende Geräte (z.B. Natel, Funk- oder DECT-
Basisstationen), verursachen diese Störungen.
Solche Geräte sollten Sie mindestens 2 Meter
vom ISDN-NT1+2ab entfernt platzieren.
Überprüfen Sie, ob Sie die Mehrfachnummern
und den Endgerätetyp korrekt programmiert
haben. Programmieren Sie diese Parameter neu
(siehe Kapitel «Mehrfachnummer» auf Seite 18
und «Endgerätetyp» auf Seite 19).
Sie haben möglicherweise eine Anrufumleitung
programmiert (siehe Kapitel «Anrufumleitung»
auf Seite 27).
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ISDN-NT1+2ab
Bedienungsanleitung
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