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Für mittelgroße und große Umgebungen: HP Insight Remote Support Pack (ehemals Service Essentials
Remote Support Pack) zielt auf größere Umgebungen ab und ist in HP Systems Insight Manager
(SIM) integriert. Es bietet umfassende Remote-Überwachung, Benachrichtigungen/Warnungen,
Entsendung und proaktive Service-Unterstützung für ziemlich alle HP Server, Speichergeräte,
Netzwerk- und SAN-Umgebungen plus ausgewählte Dell und IBM Windows Server, die eine
Support-Verpflichtung mit HP eingegangen sind. Es ermöglicht HP, hochgradigen proaktiven
Support in Übereinstimmung mit HP Mission Critical Services Supportvereinbarungen zu leisten.
Es ist als Download von der HP Website
(http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=ISDVD)
verfügbar.
Beide HP Insight Remote Support Lösungen stehen Kunden mit einer gültigen Garantie auf
HP Technologie, einem HP Care Pack Serviceabkommen oder einer vertraglichen
HP Supportvereinbarung kostenlos zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website (http://www.hp.com/go/insightremotesupport).
System auf dem neuesten Stand halten
Treiber
Der Server enthält neue Hardware, für die möglicherweise nicht auf allen Betriebssystem-
Installationsmedien Treiberunterstützung verfügbar ist.
Wenn Sie ein von SmartStart unterstütztes Betriebssystem installieren, verwenden Sie zur Installation des
Betriebssystems und der aktuellen Treiberunterstützung die SmartStart-Software (siehe Seite 55) mit der
Funktion „Assisted Path" (Unterstützter Pfad).
Hinweis:
installieren, überprüfen Sie auf der SmartStart-Website
(http://www.hp.com/servers/smartstart), ob Sie die neueste Version von SmartStart
verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation auf der SmartStart CD.
Wenn Sie die Installation Ihres Betriebssystems nicht über die SmartStart CD durchführen, werden unter
Umständen Treiber für einige der neuen Hardwarekomponenten benötigt. Diese Treiber, wie auch die
Treiber anderer Optionen, sowie ROM-Images und zusätzliche Software können von der
(http://www.hp.com/support) heruntergeladen werden.
WICHTIG:
Aktualisierung von Gerätetreibern beginnen.
ProLiant Support Packs
ProLiant Support Packs (PSPs) sind betriebssystemspezifische Pakete mit für ProLiant optimierten Treibern,
Utilities und Management Agents. Weitere Informationen finden Sie auf der
(http://h18000.www1.hp.com/products/servers/management/psp.html).
Unterstützte Betriebssystemversionen
Weitere Informationen finden Sie in der Betriebssystem-Unterstützungsmatrix
(http://www.hp.com/go/supportos).
Bevor Sie Treiber von der SmartStart CD oder der Software Maintenance CD
Führen Sie stets eine Sicherung durch, bevor Sie mit der Installation oder
HP Website
Website
PSP-
Konfiguration und Dienstprogramme 65
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Fehlerbehebung
