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Anrufe Weiterleiten, Parken & Auf Warten Stellen; Anrufe Weiterleiten - Avaya INDeX Handbuch

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Page 16
Anrufe weiterleiten, parken & auf Warten
stellen
Die Funktionen 'Weiterleiten', 'Parken' & 'auf Warten
stellen'

Anrufe weiterleiten

INDeX 9.0 - Bedienungsanleitung für Standard-Telefone
Nach dem Beantworten eines Anrufs können Sie ihn auf Warten
stellen oder weiterleiten. Sie können auch einen Rückfrage-Anruf
tätigen und dann zwischen Anrufen umschalten. Sie können einen
Anruf auf Warten stellen (so daß nur Sie ihn fortsetzen können) oder
den Anruf parken (so daß er von anderen Anschlüssen fortgesetzt
werden kann). Dabei muß bedacht werden, daß Anrufe, die an einen
Anschluß mit vorgegebenen Folgeschaltungen weitergeleitet
werden, diesen Folgeschaltungen wie normale Anrufe folgen.
Ein Anruf an einen Anschluß, der klingelt oder ein Besetztzeichen
abgibt, kann umgeleitet werden. Wenn der Anruf zu lange nicht
beantwortet wird, kann er zu Ihrem Anschluß zurückkehren.
Einen Anruf unangekündigt weiterleiten:
1. R drücken, um Ihr derzeitiges Gespräch auf Warten zu stellen.
Den Hörer nicht wieder auflegen, da der Anruf so geparkt wird
(siehe Seite 17).
2. Den Anschluß wählen, an den der Anruf umgeleitet werden soll.
3. Den Hörer wieder auflegen (auch wenn Sie einen Klingelton oder
das Besetztzeichen hören).
Einen Anruf angekündigt weiterleiten:
1. R drücken, um Ihr derzeitiges Gespräch auf Warten zu stellen.
Den Hörer nicht wieder auflegen, da der Anruf so geparkt wird
(siehe Seite 17).
2. Den Anschluß wählen, an den der Anruf umgeleitet werden soll.
3. Wird der Anruf nicht beantwortet, R drücken, um den ersten Anruf
wieder abzurufen.
4. Wird der Anruf beantwortet, fragen, ob der weitergeleitete Anruf
angenommen wird.
5. Wird der Anruf angenommen, den Hörer wieder auflegen.
6. Wird der Anruf nicht angenommen, R drücken, um den ersten
Anruf wieder abzurufen.
38DHB0002GEAJ – Ausgabe 2 (01/01)

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