Ivr-Fähige Konferenz; Entry Queue - Polycom RMX 2000 Erste Schritte

Kapitel 1-Systemübersicht
IVR-fähige Konferenz
IVR (Interactive Voice Response) ist ein Softwaremodul, das den
Verbindungsvorgang automatisiert und die Teilnehmer während
laufender Konferenzen verschiedene Vorgänge ausführen lässt. Die
Teilnehmer nutzen die Tastatur ihrer Endpunkte und Fernbedienung zur
Interaktion mit den menügesteuerten Skripts der Konferenz mit Hilfe von
DTMF-Codes.
Zu den Vorgängen, die von den Teilnehmern oder Vorsitzenden während
einer Konferenzen ausgeführt werden können, gehören:
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Entry Queue

Eine Entry Queue ist eine spezielle Routing-Lobby für Video- und Audio-
Teilnehmer. Nach dem Wählen der Entry Queue ID bzw.
Einwahlnummer (ISDN/PSTN) wird der Teilnehmer über sprachliche
Eingabeaufforderung aus einem IVR-Dienst mit der entsprechenden
Konferenz verbunden.
Mit Hilfe dieses Dienstes kann das System auch die Berechtigung des
Teilnehmers zum Starten einer Ad Hoc-Konferenz bzw. Teilnahme an
einer laufenden Konferenz überprüfen.
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Manuelles Beenden der Konferenz
Stummschalten bzw. Aufheben der Stummschaltung für den
Audiokanal des Teilnehmers
Einstellen der Audio-Lautstärke des Teilnehmers für das Senden
und Hören
Wiedergabe des Hilfemenüs
Stummschalten bzw. Aufheben der Stummschaltung nicht definierter
Einwahl-Teilnehmer bei deren Anschluss an die Konferenz
Anfordern einer Anwesenheitsanzeige und Stoppen der
Namensprüfung der Anwesenheitsanzeige
Den Schutz einer Konferenz aktivieren bzw. deaktivieren.