Seite 1 Polycom RMX™ 2000 System Getting Started Guide Version 4.1 | August 2009 DOC2510A...
Seite 2 (e.g., a book or sound recording). Every effort has been made to ensure that the information in this manual is accurate. Polycom, Inc., is not responsible for printing or clerical errors. Information in this document is subject to change...
Seite 3 CE Mark R&TTE Directive Commission (FCC) Part 15: Class A Statement. This equipment has Polycom Inc., declares that the Polycom RMX™ been tested and found to comply with the limits for a 2000 is in conformity with the following relevant...
Seite 4 Regulatory Notices Chinese Communication Certificate Singapore Certificate RMX 2000 complies with IDA standards G0916-07...
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Inhaltsverzeichnis Systemübersicht ......1-1 RMX 2000 ....................1-1 RMX-Hauptfunktionen .................
Seite 6 Inhaltsverzeichnis Standard-IP-Service (Konferenzdienst) ....... 2-4 Erforderliche Informationen für IP-Netzwerkdienste ..2-4 ISDN/PSTN-Services ..............2-6 Erstkonfiguration ................... 2-7 Verfahren 1: Produktregistrierung ..........2-7 Beschaffen des Aktivierungsschlüssels ....... 2-7 Verfahren 2: Ändern der werkseitigen Voreinstellung für das Verwaltungsnetzwerk ............2-8 Definition des Verwaltungsnetzwerks ........ 2-8 Ändern der USB-Schlüsseleinstellungen ......
Seite 7 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Starten einer Konferenz ............... 3-15 Starten einer Konferenz vom Fensterausschnitt Konferenzen aus ................3-16 Registerkarte Allgemein ............3-17 Registerkarte Teilnehmer ........... 3-21 Registerkarte Informationen ..........3-26 Starten einer Reservierung ............3-28 Verbindung zu einer Konferenz herstellen ........3-30 Direkt Einwählen ................
Seite 8 Inhaltsverzeichnis Hinzufügen von Teilnehmern aus dem Adressbuch ..3-53 Teilnehmer transferieren ............. 3-54 Speichern einer laufenden Konferenz als Vorlage ..3-56 Ändern des Video-Layouts einer Konferenz ....3-56 Erzwungenes Video ............. 3-58 Aktivieren und Deaktivieren von Video Clarity™ ..3-60 Vorgänge auf Teilnehmerebene ..........
Seite 9: Systemübersicht
Sie im RMX 2000 Administrator’s Guide, das mit dem System geliefert wird. RMX 2000 Die Polycom RMX 2000 Multipoint Control Unit (MCU) ist ein skalierbares IP-Netz (H.323 und SIP) mit hoher Performance sowie eine PSTN-Lösung, die dem Benutzer funktionsreiche und leicht zu bedienende Mehrpunkt-Sprach- und Videokonferenzen ermöglicht.
Seite 10 RMX-Webclient IP-Telefon Abbildung 1-1 Mehrpunkt-Videokonferenzen mittels Polycom RMX 2000 Die Polycom RMX 2000 Einheit wird über das LAN von der Polycom RMX 2000 Webclient-Anwendung gesteuert. Dazu wird Internet Explorer verwendet, der auf der Arbeitsstation des Benutzers installiert ist. Sowohl RMX-Verwaltung als auch IP-Videokonferenz erfolgen über einen einzelnen LAN-Port.
Seite 11: Rmx-Hauptfunktionen
Polycom RMX 2000 Erste Schritte RMX-Hauptfunktionen Konferenzmodi Dynamische Continuous Presence Die Fähigkeit der dynamischen Continuous Presence des RMX Systems ermöglicht Anzeigeflexibilität durch mehrere Anzeigeoptionen und Fensterlayouts bei Videokonferenzen. Gemäß Voreinstellung hat jede Konferenz, Entry Queue und jeder Meeting-Raum die Möglichkeit, die maximale CP-Auflösung gemäß...
Seite 12 Kapitel 1-Systemübersicht Tabelle 1-1 Continuous Presence – Video-Layouts (Fortsetzung) Telepräsenz-Modus TPX (Telepresence)- und RPX (Realpresence)-Raumsysteme sind mit HD- Kameras und -Displays konfiguriert, die so eingerichtet sind, dass es für alle Teilnehmer den Anschein hat, als befänden sie sich im selben Raum. Der RMX ermöglicht es Telepresence-Räumen, eine Verbindung zu Konferenzen herzustellen, bei denen Punkt-zu-Punkt-Verbindungen nicht verwendet werden können.
Seite 13: High Definition Video Switching
Polycom RMX 2000 Erste Schritte • Vortragsmodus – Der Redner wird allen Konferenzteilnehmern als Vollbild angezeigt, während das Publikum in der Sprecheransicht "zeitgeschaltet" wird. • Präsentationsmodus – Wenn die Präsentation des Sprechers eine vordefinierte Zeit überschreitet, wird er zum aktuellen Redner, und die Konferenz schaltet in den Vortragsmodus um.
Seite 14: Videoauflösung
Kapitel 1-Systemübersicht Videoauflösung High Definition (HD) Videoauflösung HD ist eine Videoauflösung mit ultrahoher Qualität. Je nach Kartenkonfigurationsmodus des RMX können entsprechende Endpunkte eine Verbindung zur Konferenz mit einer Auflösung von 720p (1280 x 720 Pixel) bis zu 1080p (1920 x 1080 Pixel) (in MPM+-Modus) mit einer Bitrate von 1024 Kbps bis zu 4 Mbit/s (6 Mbit/s mit HD VSW) herstellen.
Seite 15: People+Content
Polycom RMX 2000 Erste Schritte H.239 / People+Content Das H.239-Protokoll ermöglicht es entsprechenden Endpunkten, Inhalt gemeinsam zu nutzen. Gemäß Voreinstellung verfügen alle Konferenzen, Entry Queues, und Meeting Räume, die auf RMX gestartet wurden, über H.239-Fähigkeiten. Dieses Protokoll wird auch in kaskadierenden MIH- Konferenzen unterstützt.
Seite 16: Entry Queue
Kapitel 1-Systemübersicht Entry Queue Eine Entry Queue ist eine spezielle Routing-Lobby für Video- und Audio- Teilnehmer. Nach dem Wählen der Entry Queue ID bzw. Einwahlnummer (ISDN/PSTN) wird der Teilnehmer über sprachliche Eingabeaufforderung aus einem IVR-Dienst mit der entsprechenden Konferenz verbunden. Dieser Dienst kann auch (wenn nötig) dazu genutzt werden, die Berechtigung des Teilnehmers zum Starten einer Ad Hoc-Konferenz bzw.
Seite 17: Verbindungsmethoden
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Verbindungsmethoden • Hinauswählen: automatisch, zu vordefinierten Teilnehmern (Erkennung der Übertragungsrate erfolgt automatisch). • Einwählen: — für vorab definierte Teilnehmer (nur IP-Teilnehmer). — für nicht definierte Teilnehmer direkt zu einer Konferenz. — für nicht definierte Teilnehmer über Einzelwahl Entry Queue (IP und ISDN/PSTN).
Seite 18: Funktionen Der Konferenzverwaltung Und -Überwachung
Kapitel 1-Systemübersicht Funktionen der Konferenzverwaltung und -überwachung Der Polycom RMX 2000 Webclient bietet Möglichkeiten zur Verwaltung und Überwachung der Teilnehmer und Konferenzen. Dazu gehört Folgendes: • Vortragsmodus bzw. Präsentationsmodus bei Continuous Presence Konferenzen. • Kamerasteuerung – Gegenseite (FECC/LSD) bei Videokonferenzen.
Seite 19: Kartenkonfigurationsmodi
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Kartenkonfigurationsmodi Es werden zwei Kartenkonfigurationsmodi unterstützt: • MPM-Modus – Unterstützt mit MPM-Karten auf der aktuellen und allen vorherigen RMX-Versionen. • MPM+-Modus – Unterstützt ab Version 4.0, mit MPM+-Karten im RMX installiert. Er bietet: — Zusätzliche Ressourcen.
Seite 20: Voraussetzungen
Kapitel 1-Systemübersicht Voraussetzungen In diesem Handbuch wird vorausgesetzt, dass der Benutzer über folgende Kenntnisse verfügt: • Kenntnisse der Betriebssytemen und Oberflächen von Windows® XP oder Vista®. • Kenntnisse des Microsoft® Internet Explorer® Version 6 oder höher. • Grundkenntnisse des Videokonferenzkonzepts und der Terminologie.
Seite 21: Erstinstallation Und Konfiguration
Erstinstallation und Konfiguration Die Erstinstallation und Konfiguration von RMX 2000 umfasst die folgenden Verfahren: Hardware-Installation und Setup — Montieren des RMX in ein Gestell. — Anschließen der erforderlichen Kabel. Zusammenstellen von Netzausrüstung und Adress-Info — Beschaffen der Informationen, die zur Integration des RMX in das lokale Netz erforderlich sind.
Seite 22: Montieren Des Rmx In Ein Gestell
Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Montieren des RMX in ein Gestell Es gibt zwei Methoden für die Installation des RMX in einem Gestell: • Mit Gestellklammern – Installieren Sie die vom Hersteller des Gestells mitgelieferten Gestellklammern im Gestell. Montieren Sie den RMX oben auf den Gestellklammern. Befestigen Sie den RMX am Gestell mit Schrauben durch die vier Öffnungen in den vorderen Montageklammern des RMX.
Seite 23: Anschließen Der Kabel
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Anschließen der Kabel Entfernen Sie nicht die Schutzkappen von den LAN1-, LAN3- und ShMG- Anschlüssen. Schließen Sie die folgendes Kabel an der rückwärtigen Blende an: • Stromkabel • LAN-Kabel an LAN 2-Port • E1/T2-Kabel nach PRI-Ports...
Seite 24: Zusammenstellen Von Netzausrüstung Und Adress-Info
Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Zusammenstellen von Netzausrüstung und Adress-Info IP-Services Die IP-Adressen und Netzparameter, die die Übertragung zwischen dem Hardware RMX, seiner Verwaltungsanwendung und den Konferenzgeräten Installation ermöglichen, sind in zwei IP-Services aufgeteilt: Setup • Verwaltungsnetzwerk (Steuerungseinheit) • Standard-IP-Service (Konferenzdienst) Zusammenstellen Während der Erstkonfiguration werden die Parameter dieser beiden Netzausrüstung...
Seite 25 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 2-1 Zusammenstellen von Netzausrüstung und Adress-Info Werkseitige Lokale Parameter Voreinstellung Netzwerkeinstellungen Steuerungseinheit 192.168.1.254 IP-Adresse Steuerungseinheit 255.255.255.0 Subnetzmaske IP-Adresse des 192.168.1.1 Standardrouters IP-Adresse der 192.168.1.252 Fachverwaltung IP-Adresse der – Host-Signalisierung IP-Adresse der – Mediakarte (MPM 1) IP-Adresse der –...
Seite 26: Isdn/Pstn-Services
Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration ISDN/PSTN-Services Der ISDN/PSTN-Netzwerkdienst wird genutzt, um die Eigenschaften der ISDN/PSTN-Vermittlungsstelle und der ISDN -Leitungen von der ISDN/ PSTN-Vermittlungsstelle zu der im RMX installierten IDSN-Karte zu definieren. Vor der Konfiguration des ISDN/PSTN-Netzwerkdienstes sind die folgenden Informationen vom ISDN/PSTN Service-Provider zu beschaffen: •...
Seite 27: Erstkonfiguration
Beim ersten Einschalten wird das Dialogfeld Produktaktivierung angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, den Aktivierungsschlüssel einzugeben. Beschaffen des Aktivierungsschlüssels Öffnen Sie die Seite Service & Support auf der Polycom-Website unter: http://portal.polycom.com Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Kennwort an bzw.
Seite 28: Verfahren 2: Ändern Der Werkseitigen Voreinstellung Für Das Verwaltungsnetzwerk
Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Verfahren 2: Ändern der werkseitigen Voreinstellung für das Verwaltungsnetzwerk Definition des Verwaltungsnetzwerks Die Definition des Verwaltungsnetzwerks kann auf zwei Arten erfolgen: • USB-Schlüssel (empfohlene Methode) – Das System wird mit einem USB-Schlüssel geliefert, der die Standard-IP-Adressen für die Steuerungseinheit und die Fachverwaltung enthält.
Seite 29: Verfahren 3: Erstmaliges Einschalten Und Verbinden Mit
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Das Dialogfeld LAN Configuration Utility wird geöffnet. Ändern Sie im Dialogfeld des Dienstprogramms die folgenden Parameter und verwenden Sie dabei die Informationen, die Sie von Ihrem Netzwerkadministrator erhalten haben. — IP-Adresse der Steuerungseinheit — IP-Adresse der Fachverwaltung —...
Seite 30 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Schalten Sie den RMX ein. Die Parameter aus der Datei lan.cfg werden vom USB-Schlüssel zum Speicher des RMX hochgeladen und während des Einschaltvorgangs angewandt. Der Einschaltvorgang für das System kann bis zu fünf Minuten dauern. Beim erstmaligen Einschalten bleibt die rote ERR-LED auf der Vorderseite des RMX EIN, bis sowohl der Verwaltungs- als auch der IP-Netzwerkdienst definiert wurden.
Seite 31 Geben Sie im Feld Aktivierungsschlüssel den Produktaktivierungsschlüssel, den Sie zuvor erhalten haben, ein (oder fügen Sie ihn ein). Klicken Sie auf OK. Falls Sie keinen Aktivierungsschlüssel haben, klicken Sie auf Polycom- Ressourcencenter, um die Seite Service & Support der Polycom- Website zu öffnen.
Seite 32: Verfahren 4: Ändern Der Einstellungen Für Standard-Ip- Und Isdn/Pstn-Netzwerkdienste
Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Das System fordert in einem Dialogfeld zum Neustart auf: Klicken Sie im Dialogfeld auf Nein. Da kein Standard-IP-Netzwerkdienst definiert ist, startet das System automatisch den Assistenten Schnelle Konfiguration. Verfahren 4: Ändern der Einstellungen für Standard-IP- und ISDN/PSTN-Netzwerkdienste Der Assistent Schnelle Konfiguration ermöglicht es Ihnen, den Standard-IP- Service.
Seite 33: Assistent Schnelle Konfiguration
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Assistent Schnelle Konfiguration Geben Sie im Dialogfeld die erforderlichen IP-Informationen ein. Tabelle 2-2 Assistent Schnelle Konfiguration – IP-Signalisierung Feld Beschreibung Netzwerkdienstname Der Assistent Schnelle Konfiguration weist dem IP-Netzwerkdienst den Namen Default IP Service zu. Dieser Name kann geändert werden.
Seite 34 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Tabelle 2-2 Assistent Schnelle Konfiguration – IP-Signalisierung Feld Beschreibung MPM/MPM+ 1 Geben Sie die vom Netzwerkadministrator IP-Adresse bereitgestellte IP-Adresse(n) der Mediakarte(n) (MPM/MPM+ 1 und MPM/MPM+ 2 (sofern MPM/MPM+ 2 installiert)) ein.Endpunkte stellen eine Verbindung IP-Adresse zu Konferenzen her und übertragen Anrufmedia (Video, Sprache und Inhalt) über diese Adresse.
Seite 35 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 2-3 Assistent Schnelle Konfiguration – Router Feld Beschreibung Standard-Router Geben Sie die IP-Adresse des Standard-Routers IP-Adresse ein. Klicken Sie auf Weiter. Geben Sie im Dialogfeld die erforderlichen DNS-Informationen ein. Tabelle 2-4 Assistent Schnelle Konfiguration – DNS...
Seite 36 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Tabelle 2-4 Assistent Schnelle Konfiguration – DNS (Fortsetzung) Feld Beschreibung Hostnamen Wählen Sie diese Option, um die MCU der Host- automatisch beim Signalisierung und die Fachverwaltung automatisch DNS-Server beim dem DNS-Server zu registrieren. registrieren Lokaler Geben Sie den Namen der Domäne ein, in der die Domänenname MCU installiert ist.
Seite 37 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 2-5 Assistent Schnelle Konfiguration – Gatekeeper Feld Beschreibung Gatekeeper Wählen Sie Angeben, um die Konfiguration der Gatekeeper IP-Adresse zu aktivieren. Wenn Aus gewählt wird, sind alle Gatekeeper- Optionen deaktiviert. Primärgatekeeper IP-Adresse oder Geben Sie entweder den Hostnamen des...
Seite 38 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Tabelle 2-5 Assistent Schnelle Konfiguration – Gatekeeper (Fortsetzung) Feld Beschreibung Aliase Alias Der Alias, der die Host-Signalisierung des RMX im Netz identifiziert. Für jeden RMX können bis zu fünf Aliase definiert werden. Hinweis: Wenn ein Gatekeeper angegeben wird, muss mindestens ein Präfix oder Alias in die Tabelle eingegeben werden.
Seite 39 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 2-6 Assistent Schnelle Konfiguration – SIP-Server Feld Beschreibung SIP-Server Wählen Sie: • Angeben – Zur manuellen Konfiguration des SIP-Servers. • Aus – Wenn im Netz keine SIP-Server vorhanden sind. IP-Adresse des IP-Adresse oder Hostnamen (bei Einsatz eines...
Seite 40 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Tabelle 2-6 Assistent Schnelle Konfiguration – SIP-Server (Fortsetzung) Feld Beschreibung Transporttyp Wählen Sie das Protokoll, das für die Signalisierung zwischen der MCU und dem SIP-Server bzw. den Endpunkten genutzt wird entsprechend dem vom SIP-Server unterstützten Protokoll aus: UDP –...
Seite 41 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 2-7 Assistent Schnelle Konfiguration – Sicherheit Feld Beschreibung Authentifizierung Geben Sie Konferenz, Entry Queue bzw. Meeting Benutzername Raum-Name wie beim Proxy registriert ein. Dieses Feld kann bis zu 20 ASCII-Zeichen enthalten. Authentifizierung Geben Sie Konferenz, Entry Queue bzw. Meeting Kennwort Raum-Kennwort wie beim Proxy registriert ein.
Seite 42 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Im Assistent Schnelle Konfiguration beginnt die ISDN/PSTN- Konfiguration mit dem Dialogfeld ISDN/PSTN: 17 Definieren Sie die folgenden Parameter: Tabelle 2-8 Assistent Schnelle Konfiguration – Einstellungen für ISDN- Service Feld Beschreibung Netzwerkdienstname Geben Sie den Namen des Service-Providers (Netzbetreibers) oder einen beliebigen anderen, frei gewählten Namen mit bis zu 20 Zeichen an.
Seite 43 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 2-8 Assistent Schnelle Konfiguration – Einstellungen für ISDN- Service (Fortsetzung) Feld Beschreibung Span-Typ Wählen Sie den vom Service-Provider gestellten Leitungstyp der am RMX angeschlossenen Spans (ISDN/PSTN) aus. Jeder Span kann als eigener Netzwerkdienst definiert werden, oder es können alle Spans von demselben Netzbetreiber...
Seite 44 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration 19 Definieren Sie die folgenden Parameter: Tabelle 2-9 Assistent Schnelle Konfiguration – PRI-Einstellungen Feld Beschreibung Standardnummerntyp Wählen Sie den Standardnummerntyp aus der Liste aus. Der Nummerntyp definiert, wie das System die Wählziffern handhabt. Beispiel: Wenn Sie acht Wählziffern eingeben, definiert der Nummerntyp, ob diese Nummer national oder international ist.
Seite 45 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 2-9 Assistent Schnelle Konfiguration – PRI-Einstellungen Feld Beschreibung Wählpräfix Geben Sie das Präfix ein, das die TK-Anlage zum Hinauswählen benötigt. Lassen Sie dieses Feld leer, wenn kein Wählpräfix erforderlich ist. Das Felder kann leer sein oder einen numerischen Wert zwischen 0 und 9999 enthalten.
Seite 46 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Tabelle 2-10 Assistent Schnelle Konfiguration – Span-Definition Feld Beschreibung Seite Wählen Sie eine der folgenden Optionen: • Benutzerseite (Standard) • Netzwerkseite • Systemseite Hinweis: Wenn die TK-Anlage auf der Netzwerkseite konfiguriert ist, muss die RMX- Einheit als Benutzerseite konfiguriert werden, und umgekehrt, oder beide müssen symmetrisch konfiguriert werden.
Seite 47 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Das Dialogfeld Telefone wird geöffnet. 23 Klicken Sie auf Hinzufügen, um die Einwahlnummern-Bereiche zu definieren. Das Dialogfeld Telefonnummer hinzufügen wird geöffnet. 24 Definieren Sie die folgenden Parameter: Tabelle 2-11 Assistent Schnelle Konfiguration – Telefonnummer hinzufügen...
Seite 48 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration 26 Optional. Wiederholen Sie die Schritte 23 bis 24, um weitere Einwähl-Bereiche zu definieren. 27 Geben Sie in der Registerkarte Telefone die MCU CLI (Calling Line Identification) ein. Bei Einwähl-Verbindungen gibt die MCU CLI die vom Teilnehmer gewählte Nummer der MCU an.
Seite 49 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Das Dialogfeld Spans wird geöffnet und zeigt die folgenden schreibgeschützten Felder: Angehängt Spans Spans Tabelle — ID – Der Anschluss auf der ISDN RTM-Karte (PRI1 – PRI2). — Steckplatz – Die MPM-Karte, an die die ISDN RTM-Karte angeschlossen ist (MPM 1 oder MPM 2).
Seite 50 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Weitere ISDN/PSTN-Netzwerkdienste können über die Schaltfläche ISDN/PSTN-Netzwerkdienste > Neuer PSTN-Service im RMX Webclient definiert werden. Spans können ISDN/PSTN-Netzwerkdiensten angehängt oder zwischen ihnen verschoben werden, indem Sie die Registerkarte ISDN/PSTN-Netzwerkdienste > ISDN-Eigenschaften > Spans im RMX Webclient benutzen. Jede ISDN RTM-Karte kann entweder 7 E1- oder 9 T1 PRI-Leitungen unterstützen (E1- und T1-Verbindungen können nicht gleichzeitig genutzt werden).
Seite 51 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 2-12 Assistent Schnelle Konfiguration – Systemflags Feld Beschreibung / Standard Länge der Die Anzahl Ziffern der Konferenz-ID Konferenz-ID, die von der (MCU) MCU zugewiesen wird. Bereich: 2-16 (Standard: 5) Mindestlänge Die Mindestanzahl Ziffern, die...
Seite 52 , welche die verbleibende Zeit bis zum Abschluss des Systemstarts angibt. 39 Legen Sie einen neuen Benutzer mit Administrator-Rechten an, und löschen Sie den Standardbenutzer (POLYCOM). Das System ist aus Sicherheitsgründen erst dann vollständig konfiguriert, wenn dieser Schritt ausgeführt wurde.
Seite 53: Benutzerdefinition
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Benutzerdefinition Der RMX wird mit einem Standard-Administratorbenutzer namens POLYCOM geliefert. Sobald Sie andere autorisierte Administratorbenutzer definiert haben, wird empfohlen, den Standardbenutzer zu entfernen, um zu verhindern, dass sich nicht autorisierte Benutzer beim System anmelden. Weitere Informationen finden Sie im RMX 2000 Administrator’s Guide "Deleting a User"...
Seite 54: Standard-Konferenzeinstellungen Des Rmx
Konferenzparameter zu definieren, wie beispielsweise Übertragungsrate und Videoauflösung. Factory Video Profile enthält die Videokonferenzparameter mit einer Bitrate von 384 Kbps, Automatisches Layout und Polycom Design. Das Profil nutzt einen IVR-Dienst namens IVR- Dienst der Konferenz-IVR. Inhalt an Legacy-Endpunkte senden, Echo- Unterdrückung und Tastaturgeräusch-Unterdrückung sind...
Seite 55 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 2-13 Konferenzeinheiten (Fortsetzung) Einheit Beschreibung IVR-Dienst der Name: IVR-Dienst der Konferenz Konferenz Der IVR-Dienst der Konferenz enthält eine optionale Video-Folie und alle Sprachnachrichten, die während des Verbindungsprozesses des Teilnehmers und während der Konferenz wiedergegeben wurden.
Seite 56 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration Tabelle 2-13 Konferenzeinheiten (Fortsetzung) Einheit Beschreibung Entry Queue Name DefaultEQ 1000 Mit einer Eintrittswarteschlange (Entry Queue) kann eine Einwahlnummer für alle Konferenzen genutzt werden. In der Eintrittswarteschlange werden die Teilnehmer nach Informationen gefragt, um sie zu den Zielkonferenzen weiterzuleiten.
Seite 57: Anpassen Der Standard-Konferenzeinstellungen Des Rmx
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 2-13 Konferenzeinheiten (Fortsetzung) Einheit Beschreibung IVR-Dienst der Name: IVR-Dienst der Entry Queue Entry Queue Enthält alle Sprachnachrichte und Video-Folien, die genutzt werden, um die Teilnehmer durch den Verbindungsprozess zur MCU zu führen und an die Zielkonferenz weiterzuleiten.
Seite 58 Kapitel 2-Erstinstallation und Konfiguration in anderen Sprachen wiedergeben können, erstellen Sie eine neue Entry Queue. Weitere Informationen finden Sie im RMX 2000 Administrator’s Guide, "Defining a New Entry Queue IVR Service" auf Seite 13-25. • Sie können Meeting Räume für Personen in Ihrer Organisation mit vordefinierten Kennwörtern für Konferenz und Vorsitzenden (für zusätzliche Sicherheit) personalisieren und nur befugten Personen erlauben, laufende Konferenzen zu starten.
Seite 59: Grundlegender Betrieb
Grundlegender Betrieb Die am häufigsten über den RMX Webclient ausgeführten Vorgänge sind: • Starten, Überwachen und Verwalten von Konferenzen • Überwachen und Verwalten von Teilnehmern und Endpunkten als Einzelpersonen bzw. Gruppen. — Teilnehmer – Eine Person, die einen Endpunkt nutzt, um eine Verbindung zu einer Konferenz herzustellen.
Seite 60 Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden. Bei der Erstanmeldung sind die Vorgaben für Benutzernamen und Kennwort beide POLYCOM. Das Hauptfenster RMX Webclient wird angezeigt. Der Anmelde-Bildschirm enthält einen Link zum RMX-Manager- Installationsprogramm.
Seite 61: Rmx Elemente Des Fensters Webclient
Polycom RMX 2000 Erste Schritte RMX Elemente des Fensters Webclient Das RMX Webclient-Hauptfenster besteht aus fünf Fensterausschnitten: • Konferenzliste • Listenbereich • RMXVerwaltung • Statusleiste • Adressbuch • Konferenzvorlagen Sie können sich als Benutzer mit einer Authentifizierung als Vorsitzender, Operator oder Administrator anmelden. Ihre Authentifizierungsstufe entscheidet über Ihre Ansichts- und Systemfunktionen.
Seite 62: Berechtigungen Für Anzeige Und Systemfunktionen
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Berechtigungen für Anzeige und Systemfunktionen Die Anzeige und Systemfunktionen der RMX Webclient-Benutzer hängen von der jeweiligen Authentifizierungsstufe eines Benutzers ab, wie in Tabelle 3-1 aufgeführt: Tabelle 3-1 Anzeige- und Systemberechtigungen Authentifizierungsstufe Vorsitzender Operator Administrator Anzeigeberechtigungen   ...
Seite 63: Konferenzliste
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Neben Vorsitzenden, Anwendern und Administratoren ist auch ein Auditor ein Benutzertyp, der Auditor-Dateien anzeigen und das System prüfen kann. Weitere Informationen finden Sie im RMX 2000 Administrator’s Guide "Auditor" auf Seite 16-75. Konferenzliste Wenn Sie als Benutzer mit der Berechtigung Operator oder...
Seite 64: Listenbereich
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb • Das Feld Kennwort des Vorsitzenden und die Schaltfläche Aktualisieren werden angezeigt. Die Schaltfläche Aktualisieren verändert nicht das Kennwort des Vorsitzenden: wird die Liste der Konferenzen aktualisiert, so dass alle laufenden Konferenzen mit dem geforderten Kennwort angezeigt werden.
Seite 65: Statusleiste
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Statusleiste Die Statusleiste unten im RMX Webclient enthält die Registerkarten für System- und Teilnehmermeldungen sowie Portnutzungsanzeigen und einen MCU-Status-Indikator. Systemmeldungen Anzeigeberechtigungen Hierbei handelt es sich um eine Liste von Systemproblemen. Die Meldungsanzeige blinkt rot, wenn mindestens eine Systemmeldung aktiv ist.
Seite 66: Portnutzungsanzeigen
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Portnutzungsanzeigen Anzeigeberechtigungen Die Anzeigen der Portnutzung geben Folgendes an: • Die Gesamtanzahl der Video- bzw. Sprachports im System gemä? der Video-/Sprachportkonfiguration. Die Audio-Anzeige wird nur angezeigt, wenn der Administrator Audioports zugeordnet hat, anderenfalls   wird nur die Video port-Anzeige angezeigt. •...
Seite 67: Adressbuch
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Programmanzeigeleiste Verbleibende Zeit • – Die MCU arbeitet normal • – Die MCU hat ein großes Problem. Das Verhalten der MCU könnte beeinträchtigt werden und das Problem muss behoben werden. Adressbuch Das Adressbuch ist eine Liste von Teilnehmern und Gruppen, die auf dem Anzeigeberechtigungen RMX definiert wurden.
Seite 68: Anzeigen Und Ausblenden Des Adressbuchs
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb • Name – Name des Teilnehmers bzw. der Gruppe • Wählrichtung – Einwählen bzw. Hinauswählen • IP-Adresse/Telefon – des Teilnehmers Anzeigen und Ausblenden des Adressbuchs Wenn Sie das erste Mal auf denRMX Webclient zugreifen, wird der Fensterausschnitt Adressbuch angezeigt. Sie können das Adressbuch ausblenden, indem Sie auf die Pin-Schaltfläche ( ) klicken.
Seite 69: Ein- Und Ausblenden Von Konferenzvorlagen
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Ein- und Ausblenden von Konferenzvorlagen Der Fensterausschnitt Konferenzvorlagen wird anfangs als geschlossene Registerkarte im Hauptfenster des RMX-Webclient angezeigt. Die Anzahl der gespeicherten Konferenzvorlagen wird auf der Registerkarte angezeigt. Registerkarte Konferenzvorlagen Anzahl der gespeicherten Konferenzvorlagen Durch Klicken auf die Registerkarte Konferenzvorlagen wird der Listenbereich geöffnet.
Seite 70: Anpassen Des Hauptfensters
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Anpassen des Hauptfensters Sie können das Hauptfenster Ihren Bedürfnissen entsprechend anpassen. Sie können die Größe der Fensterausschnitte sowie die Spaltenbreite ändern und Datenlisten sortieren. Die Anpassungseinstellungen werden automatisch für jeden angemeldeten Benutzer gespeichert. Wenn der RMX Webclient das nächste Mal geöffnet wird, erscheinen die Einstellungen des Hauptfensters so wie sie waren, als der Benutzer die Anwendung beendet hat.
Seite 71: Anpassen Des Fensterausschnitts Rmx-Verwaltung
Polycom RMX 2000 Erste Schritte So zeigen Sie das RMX-Anzeigefenster wieder in seiner Standardkonfiguration an:  Klicken Sie im Menü RMXauf Anzeigen > RMX-Anzeigestandard wiederherstellen. Anpassen des Fensterausschnitts RMX-Verwaltung Der Fensterausschnitt RMX-Verwaltung kann als Liste oder als Symbolleiste angezeigt werden.
Seite 72 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb So verschieben Sie Einträge in und zwischen den Bereichen Häufig verwendet und Kaum verwendet: Klicken Sie im Fensterausschnitt RMX-Verwaltung auf das Symbol des zu verschiebenden Eintrags und ziehen sie es. Eine Indikatorlinie ( ) zeigt die neue Position des Eintrags. Lassen Sie die Maustaste los, wenn sich das Symbol an der gewünschten Position befindet.
Seite 73: Starten Einer Konferenz
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Starten einer Konferenz Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Konferenz zu starten: • Klicken auf die Schaltfläche Neue Konferenz im Fensterausschnitt Konferenzen. Weitere Informationen finden Sie im "Starten einer Konferenz vom Fensterausschnitt Konferenzen aus" auf Seite 3-16.
Seite 74: Starten Einer Konferenz Vom Fensterausschnitt Konferenzen Aus
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Starten einer Konferenz vom Fensterausschnitt Konferenzen aus So starten Sie eine Konferenz vom Fensterausschnitt Konferenzen aus: Klicken Sie im Fensterausschnitt Konferenzen auf die Schaltfläche Neue Konferenz ( ). Das Dialogfeld Neue Konferenz – Allgemein wird geöffnet. Das System zeigt den Standard-Namen der Konferenz, die Dauer und das Standard-Profil, das die Konferenzparameter und die Mediaeinstellungen enthält, an.
Seite 75: Registerkarte Allgemein
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Sie können das Dialogfeld Neue Konferenz – Allgemein verwenden, um die Konferenzparameter zu ändern. Wenn keine definierten Teilnehmer zur Konferenz hinzuzufügen sind oder wenn Sie keine weiteren Informationen hinzufügen möchten, klicken Sie auf OK. Registerkarte Allgemein...
Seite 76 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Tabelle 3-2 Neue Konferenz – Allgemeine Optionen (Fortsetzung) Feld Beschreibung Dauer Definieren Sie die Dauer der Konferenz in Stunden im Format HH:MM (Standard: 01:00). Hinweis: Dieses Feld wird in allen Registerkarten angezeigt. Routingname Routingname ist der Name mit dem laufende Konferenzen, Meeting Räume, Entry Queues und SIP Factories bei den verschiedenen Geräten im Netz, z.
Seite 77 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 3-2 Neue Konferenz – Allgemeine Optionen (Fortsetzung) Feld Beschreibung Geben Sie die pro MCU eindeutige Konferenz-ID ein. Wenn sie leer gelassen wird, weist die MCU automatisch eine Zahl zu, sobald die Konferenz gestartet wird.
Seite 78 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Tabelle 3-2 Neue Konferenz – Allgemeine Optionen (Fortsetzung) Feld Beschreibung Ressourcen für Geben Sie die Anzahl der Video-Teilnehmer an, für Video-Teilnehmer die das System Ressourcen reservieren muss. reservieren Standard: 0 Teilnehmer. Maximum: • MPM-Modus: 80 Teilnehmer. • MPM+-Modus: 80 Teilnehmer.
Seite 79: Registerkarte Teilnehmer
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 3-2 Neue Konferenz – Allgemeine Optionen (Fortsetzung) Feld Beschreibung Einwählnummer (1) Lassen Sie dieses Feld leer, damit das System automatisch eine Nummer aus dem für den ausgewählten ISDN/PSTN-Netzwerkdienst definierten Einwählbereich zuweist. Geben Sie zum manuellen Definieren der Einwählnummer eine...
Seite 80 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Teilnehmer liste Bei der Definition einer neuen Konferenz ist die Teilnehmerliste leer. In der folgenden Tabelle sind die Informationen beschrieben, die in der Teilnehmerliste angezeigt werden, sowie die Vorgänge, die ausgeführt werden können. Tabelle 3-3 Neue Konferenz – Registerkarte Teilnehmer Spalte / Beschreibung Schaltfläche...
Seite 81 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 3-3 Neue Konferenz – Registerkarte Teilnehmer (Fortsetzung) Spalte / Beschreibung Schaltfläche IP-Adresse/ Gibt die IP-Adresse bzw. Telefonnummer des Telefon Endpunkts des Teilnehmers an. • Bei hinauswählenden Verbindungen wird die IP-Adresse bzw. Telefonnummer des vom Polycom RMX 2000/4000 angerufenen Endpunkts angezeigt.
Seite 82 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Tabelle 3-3 Neue Konferenz – Registerkarte Teilnehmer (Fortsetzung) Spalte / Beschreibung Schaltfläche Entfernen Klicken, um den ausgewählten Teilnehmer aus der Konferenz zu entfernen. Von Adressbuch Klicken, um einen Teilnehmer aus dem hinzufügen Adressbuch zur Konferenz hinzuzufügen. Redner Diese Option wird genutzt, um den Redner-Modus zu aktivieren.
Seite 83 Polycom RMX 2000 Erste Schritte So fügen Sie Teilnehmer aus dem Adressbuch hinzu: Klicken Sie in der Teilnehmerliste auf die Schaltfläche Aus Adressbuch hinzufügen, um das Teilnehmeradressbuch zu öffnen. Wählen Sie im Teilnehmeradressbuch die Teilnehmer aus, die Sie der Konferenz hinzufügen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
Seite 84: Registerkarte Informationen
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Registerkarte Informationen In den Info-Feldern können Sie allgemeine Informationen zur Konferenz eingeben, wie beispielsweise den Namen der Kontaktperson, den Namen der Firma, den Rechnungscode usw. Diese Informationen werden in den Rufdetaildatensatz (Call Detail Record, CDR) geschrieben, wenn die Konferenz gestartet wird. Änderungen, die nach dem Beginn der Konferenz an diesen Informationen vorgenommen werden, werden nicht im CDR gespeichert.
Seite 85 Polycom RMX 2000 Erste Schritte 11 Geben Sie die folgenden Informationen ein: Tabelle 3-4 Neue Konferenz – Info-Optionen Feld Beschreibung Info 1, 2, 3 Es gibt drei Informationsfelder, in die Sie allgemeine Informationen zur Konferenz eintragen können, z. B. Firmenname, Kontaktperson usw.
Seite 86: Starten Einer Reservierung
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Starten einer Reservierung So starten Sie eine Konferenz aus dem Reservierungskalender: Klicken Sie im Fensterausschnitt RMX Management auf die Schaltfläche Reservierungskalender ( Der Reservierungskalender wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Reservierung ( Das Dialogfeld Neue Reservierung – Allgemein wird geöffnet. 3-28...
Seite 87 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Es wird ein Bestätigungsdialogfeld angezeigt, das besagt, dass die Zeit der Reservierung überfällig ist und die Konferenz zu einer laufenden Konferenz wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Die Konferenz wurde gestartet.
Seite 88: Verbindung Zu Einer Konferenz Herstellen
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Verbindung zu einer Konferenz herstellen Direkt Einwählen Teilnehmer müssen mit einem Wählstring ausgestattet sein, der je nach Netzwerktyp, Konferenzkennwort und Kennwort des Vorsitzenden variieren kann. Die Teilnehmer wählen den Konferenz-Einwählstring und werden mit dem IVR-Dienst der Konferenz verbunden. Sobald die richtigen Informationen, z.
Seite 89: H.323-Teilnehmer
Polycom RMX 2000 Erste Schritte H.323-Teilnehmer Für H.323-Teilnehmer besteht der Wählstring aus dem MCU-Präfix im Gatekeeper und der Konferenz-ID. Beispiel: Präfix im Gatekeeper Konferenz-ID 1001 Konferenzname Maple_Room  Der Teilnehmer wählt oder 9251001 925Maple_room Wenn für das Netz kein Gatekeeper definiert ist, wählen H.323-...
Seite 90: Zugang Via Entry Queue
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Zugang via Entry Queue Der Zugang über eine Entry Queue ermöglicht es, dass sich alle Teilnehmer bei demselben Zugangspunkt einwählen, der als Routing- Lobby fungiert. Sobald sie sich in der Entry Queue befinden, werden die Teilnehmer entsprechend der von ihnen eingegebenen Konferenz-ID an die Konferenz weitergeleitet.
Seite 91: Sip-Teilnehmer
Polycom RMX 2000 Erste Schritte  Der Teilnehmer wählt 9251000 H.323-Teilnehmer können die IVR der Eintrittswarteschlange umgehen, indem sie die richtige Konferenz-ID der Zielkonferenz an den ursprünglichen Wählstring anfügen: Gatekeeper Präfix][EQ ID][##Zielkonferenz ID] Beispiel: Konferenz-ID 1001  H.323-Teilnehmer wählen 9251000##1001 H.323-Teilnehmer können auch die IVR-Sprachnachrichten der Konferenz...
Seite 92: Hinauswählende Teilnehmer
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Einwählende ISDN- und PSTN-Teilnehmer wählen eine der Eintrittswarteschlange zugeordnete Einwahlnummer, ggf. einschlie?lich der Landes- und Ortsvorwahl. Sie werden entsprechend der Konferenz- ID an die Konferenz weitergeleitet. Beispiel: Entry Queue ID 1000 Zugewiesene Einwahlnummer 9251000  ISDN-/PSTN-Teilnehmer wählen 9251000 Sobald sie mit der Eintrittswarteschlange verbunden sind, geben sie die Numerische ID für die Konferenz oder das Kennwort ein, um zu...
Seite 93: Textbeschreibung Im Video-Layout
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Textbeschreibung im Video-Layout Endpunktnamen Während einer Konferenz können Sie im Video-Layout-Fenster Ihres Endpunkts die Namen der Endpunkte anzeigen, die mit der Konferenz verbunden sind. Die MCU kann bis zu 33 Zeichen des Endpunktnamens anzeigen, je nach Layout (Größe) des Fensters.
Seite 94 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb — Für einen nicht definierten SIP-Teilnehmer: • Anzeige des Feldes SIP DisplayName. oder Anzeige der SIP-Adresse (SIP-Applikationsserver). oder Anzeige des Feldes SIP ContactDisplay. oder Keine Anzeige, wenn die Felder leer sind. — Für einen definierten H.320-Teilnehmer: • Das System zeigt den Namen aus der Teilnehmerdefinition —...
Seite 95: Textbeschreibung
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Das Dialogfeld Teilnehmereigenschaften – Mediaquellen wird geöffnet: Geben Sie den neuen Anzeigenamen im Feld Name ein. Klicken Sie auf OK. Textbeschreibung Die Textbeschreibung wird im Fenster des aktuellen Sprechers zusätzlich zum Endpunktnamen im Teilnehmer-Layout angezeigt. Sie zeigt den...
Seite 96: Transparente Endpunktnamen
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Der Konferenzvorsitzende oder Teilnehmer können die Anzeige einer Textbeschreibung der Konferenzstatistik anfordern, indem sie am DTMF- Eingabegerät des Endpunkts, z. B. an der Fernbedienung, den DTMF- Code *88 eingeben. Textindikator Teilnehmer-Layout Aktueller Sprecher Endpunktname Der Textindikator wird entsprechend den im IVR-Dienst der Konferenz festgelegten Berechtigungen angezeigt: •...
Seite 97: Permanente Anzeige Von Endpunktnamen
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Die Funktion der Transparenz des Endpunktnamenskann deaktiviert werden, indem ein neues Flag in der Systemkonfiguration gesetzt und sein Wert auf NO gesetzt wird: SITE_NAME_TRANSPARENCY=NO. Weitere Informationen finden Sie im RMX 2000 Administrator’s Guide, "System Configuration" auf Seite 16-10.
Seite 98: Überwachen Laufender Konferenzen
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Überwachen laufender Konferenzen Die Konferenzüberwachung ermöglicht es Ihnen, Konferenzen und ihre Teilnehmer zu verfolgen: ob alle Konferenzteilnehmer ordnungsgemäß verbunden und ob Fehler oder Störungen aufgetreten sind. Im MPM-Modus beträgt die Höchstanzahl (Sprache und Video) der Teilnehmer, die eine Verbindung zu einer Konferenz herstellen können, 80 Teilnehmer.
Seite 99: Mehrfachauswahl
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Vorgänge- Menü Mehrfachauswahl Mit der Mehrfachauswahl können Sie Vorgänge bei mehreren Teilnehmern in mehreren Konferenzen gleichzeitig überwachen und ausführen. Die ausgewählten Konferenzen werden im Listenbereich Teilnehmer als Unterlisten angezeigt. Die Unterlisten können erweitert bzw. ausgeblendet werden, indem Sie auf die Steuerungsschaltflächen...
Seite 100: Verwenden Des Kennworts Des Vorsitzenden Zum Filtern
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Verwenden des Kennworts des Vorsitzenden zum Filtern Wenn Sie als Vorsitzender angemeldet sind, wird das Feld Kennwort des Vorsitzenden angezeigt. Auf diese Weise können Sie eine Liste von laufenden Konferenzen suchen und anzeigen, für die Sie das Kennwort besitzen.
Seite 101 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Status Wenn in der Spalte Status keine Statusanzeige angezeigt wird, läuft die Konferenz ohne Probleme. In der Spalte Tabelle 3-5 Status können ein oder mehrere der in aufgeführten Statusanzeigen angezeigt werden. Tabelle 3-5 Konferenzen – Überwachen von Informationen...
Seite 102 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Tabelle 3-5 Konferenzen – Überwachen von Informationen (Fortsetzung) Feld Beschreibung Status Zeigt den Status der laufenden Konferenz an. Wenn keine Probleme bei der Verbindung des Teilnehmers vorliegen, erscheint keine Anzeige. Wenn einer der folgenden Zustände eintritt, wird eine der folgenden Statusanzeigen mit einem vorangestellten Warnsymbol ( ) angezeigt.
Seite 103: Überwachen Einer Gesichertern Konferenz
Polycom RMX 2000 Erste Schritte So überwachen Sie eine Konferenz:  Doppelklicken Sie im Fensterausschnitt Konferenzliste auf den Namen der Konferenz, die Sie überwachen möchten, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Konferenz und klicken Sie dann auf Konferenzeigenschaften.
Seite 104: Überwachung Von Laufenden Gateway-Sitzungen
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Wenn eine Konferenz abgesichert wurde, sind Ein- und Auwahlverbindungen untersagt und Administratoren können weder die Teilnehmer überwachen noch die Konferenz steuern. Administratoren können eine gesicherte Konferenz manuell beenden, sie können jedoch nicht die Teilnehmerliste oder die Eigenschaften der Konferenz anzeigen. Überwachung von laufenden Gateway-Sitzungen Laufende Gateway-Sitzungen, die beim Aufruf eines Gateway-Profils erzeugt werden, werden im Listenbereich Laufende Konferenzen...
Seite 105 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 3-6 Teilnehmerüberwachung – Indikatoren und Eigenschaften Spalte Symbol/Beschreibung Status Zeigt den Verbindungsstatus (Text und Symbol) des Teilnehmers. Wenn keine Probleme bei der Verbindung des Teilnehmers vorliegen, erscheint keine Anzeige. Verbunden – Der Teilnehmer ist erfolgreich mit der Konferenz verbunden.
Seite 106 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Tabelle 3-6 Teilnehmerüberwachung – Indikatoren und Eigenschaften Spalte Symbol/Beschreibung Rolle Zeigt die Rolle bzw. Funktion des Teilnehmers in der Konferenz an: Vorsitzender – Der Teilnehmer ist als Konferenzvorsitzender definiert. Der Vorsitzende kann die Konferenz über Mehrfrequenzsignale (DTMF-Codes) verwalten. Redner –...
Seite 107 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 3-6 Teilnehmerüberwachung – Indikatoren und Eigenschaften Spalte Symbol/Beschreibung Audio Zeigt den Status für den Audiokanal des Teilnehmers an. Wenn das Audio des Teilnehmer verbunden und der Kanal weder stummgeschaltet noch blockiert ist, wird kein Indikator angezeigt.
Seite 108 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Tabelle 3-6 Teilnehmerüberwachung – Indikatoren und Eigenschaften Spalte Symbol/Beschreibung FECC-Token Der Teilnehmer besitzt das FECC-Token und hat die Möglichkeit zur Kamerasteuerung auf der Gegenseite. Das FECC-Token kann nur jeweils einem Teilnehmer gleichzeitig zugeordnet werden und bleibt unzugewiesen, wenn kein Teilnehmer es anfordert.
Seite 109: Während Laufender Konferenzen Ausgeführte Vorgänge
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Während laufender Konferenzen ausgeführte Vorgänge Vorgänge auf Konferenzebene Ändern der Dauer einer Konferenz Die Dauer jeder Konferenz wird festgelegt, wenn die neue Konferenz erzeugt wird. Die Standarddauer einer Konferenz beträgt 1 Stunde. Alle Konferenzen, die auf dem RMX laufen, werden automatisch verlängert, solange Teilnehmer mit der Konferenz verbunden sind.
Seite 110 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Die Endzeit wird geändert und das Feld Dauer wird aktualisiert. 3-52...
Seite 111: Hinzufügen Von Teilnehmern Aus Dem Adressbuch
Polycom RMX 2000 Erste Schritte So beenden Sie eine Konferenz manuell: Wählen Sie in der Liste Konferenzen die zu löschende Konferenz aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche Konferenz löschen Sie werden aufgefordert, den Vorgang zu bestätigen. Klicken Sie auf OK, um die Konferenz zu beenden.
Seite 112: Teilnehmer Transferieren
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Teilnehmer transferieren RMX-Benutzer können Teilnehmer unterstützen, indem sie Folgendes ausführen: • Einen Teilnehmer in eine Operator-Konferenz transferieren (einen Teilnehmer betreuen). • Einen Teilnehmer in die Start-Konferenz (Ziel) transferieren. • Einen Teilnehmer aus einer laufenden Konferenz in eine andere Konferenz transferieren Ein Transfer kann durch eine der folgenden Methoden vorgenommen werden:...
Seite 113 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Nach der Auswahl wird das Dialogfeld An Konferenz verschieben geöffnet, in dem Sie den Namen der Ziel-Konferenz auswählen können. — Zurück zur Start-Konferenz – Wenn der Teilnehmer an eine andere Konferenz oder an die Operator-Konferenz transferiert wurde, wird er mit dieser Option wieder in die Ausgangskonferenz zurück transferiert.
Seite 114: Speichern Einer Laufenden Konferenz Als Vorlage
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Speichern einer laufenden Konferenz als Vorlage Jede laufende Konferenz kann als Vorlage gespeichert werden. So speichern Sie eine laufende Konferenz als Vorlage: Wählen Sie in der Konferenzliste die als Vorlage zu speichernde Konferenz aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche Konferenz speichern oder Wählen Sie durch Klicken der rechten Maustaste die Option Konferenz in Vorlage speichern.
Seite 115 Polycom RMX 2000 Erste Schritte So ändern Sie das Video-Layout einer Konferenz: Wählen Sie im Dialogfeld Konferenzeigenschaften die Option Videoeinstellungen. Video Fenster- Darstellung Video- Layout- Optionen Ausgewähltes Layout Wenn das Kontrollkästchen Automatisches Layout aktiviert ist, deaktivieren Sie es. 3-57...
Seite 116: Erzwungenes Video
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Wählen Sie aus den Optionen für Video-Layout die anzuzeigende Anzahl der Fenster und das erforderliche Video-Layout-Miniaturbild und klicken Sie auf OK. Anzahl der Video- Fenster Video- Layout Miniaturbild Ausgewähltes Layout Erzwungenes Video Benutzer mit der Berechtigung Vorsitzender bzw. Operator können über Erzwungenes Video auswählen, welcher Teilnehmer in den einzelnen Video-Layout-Fenstern angezeigt wird.
Seite 117 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Richtlinien für erzwungenes Video: • Ein Teilnehmer kann nicht in mehreren Fenstern gleichzeitig erscheinen. • Erzwungenes Video auf Teilnehmerebene überschreibt die Einstellungen für erzwungenes Video auf Konferenzebene. • Ein Teilnehmer kann sich selbst in einem Layout-Fenster sehen, indem er die Option Gleiches Layout wählt.
Seite 118: Aktivieren Und Deaktivieren Von Video Clarity
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Liste der Konferenz- teilnehmer Ausgewähltes Layout Video- Fenster Wiederholen Sie Schritt 3, um Teilnehmer in andere Fenster zu zwingen. Klicken Sie auf OK. So heben Sie erzwungenes Video für ein Fenster auf: Wählen Sie im Dialogfeld Konferenzeigenschaften die Registerkarte Videoeinstellungen.
Seite 119: Vorgänge Auf Teilnehmerebene
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Klicken Sie auf die Registerkarte Videoeinstellungen. Aktivieren bzw. deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Video Clarity nach Bedarf. Klicken Sie auf OK. Vorgänge auf Teilnehmerebene Mittels der Vorgänge auf Teilnehmerebene können Sie die Verbindungen und den Status der Teilnehmer in laufenden Konferenzen ändern und steuern, wie in Tabelle 3-7 beschrieben.
Seite 120 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Tabelle 3-7 Vorgänge auf Teilnehmerebene (Fortsetzung) Menü- Schaltfl Beschreibung option äche Audio- Die Audioübertragung des Teilnehmers zur Stummschal- Konferenz wird fortgesetzt. tung Die Schaltfläche Audio stummschalten ( ) wird aufheben aktiv. Video Die Videoübertragung vom Teilnehmer zur unterbrechen Konferenz wird unterbrochen.
Seite 121 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 3-7 Vorgänge auf Teilnehmerebene (Fortsetzung) Menü- Schaltfl Beschreibung option äche Definieren des ausgewählt Teilnehmers als Vorsitzenden Konferenzleite/Vorsitzender. ändern Definieren des Vorsitzenden als normalen regulären Teilnehmer ohne Rechte des Vorsitzenden. Teilnehmer ändern Verbindung Stellt eine direkte Verbindung zur internen Website...
Seite 122: Persönliche Layout-Steuerung Mit Dem Rmx Webclient
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Persönliche Layout-Steuerung mit dem RMX Webclient Video RMX-Anwender können RMX Webclient benutzen, um die -Layouts einzelner Teilnehmer zu ändern und einem Teilnehmer ein Fenster Video vorzugeben, ohne die -Layouts. anderer Teilnehmer zu beeinflussen. So ändern Sie Video-Layout und Erzwungenes Video für einen Teilnehmer: Doppelklicken Sie in der Teilnehmerliste auf den Teilnehmer, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Teilnehmer und dann...
Seite 123: Auswahl Des Persönlichen Layouts Mit Click&View
Polycom RMX 2000 Erste Schritte So heben Sie die Auswahl des persönlichen Video-Layouts auf und kehren zum Konferenz-Layout zurück: Wählen Sie im Dialogfeld Konferenzeigenschaften die Registerkarte Mediaquellen. Wählen Sie in der Liste Layouttyp die Option Konferenz. Klicken Sie auf OK.
Seite 124 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Die Anwendung Click&View wird auf dem Bildschirm angezeigt. Bei einem Polycom VSX-Endpunkt muss ein weiterer eingegeben werden, um die entfernte DTMF-Tastatur zu aktivieren. Die komplette Click&View- Eingabesequenz ist: Das Menü der Tastaturoptionen für das persönliche Layout wird auf dem Videobildschirm angezeigt.
Seite 125: Konferenzsteuerung Über Dtmf-Codes
Polycom RMX 2000 Erste Schritte Durch Drücken von in der Vollbildanzeige wird der nächste Teilnehmer in die Vollbildanzeige gezwungen. Durch Drücken von wird das Video-Layout auf das Konferenz- Layout zurückgeschaltet. In der folgenden Tabelle sind die Optionen für das Video-Layout zusammengefasst, die über Click&View zur Verfügung stehen.
Seite 126: Hilfe Anfordern
Kapitel 3-Grundlegender Betrieb Die Berechtigungen für die von allen Konferenzteilnehmern oder nur von Vorsitzenden durchzuführenden DTMF-Aktionen werden in dem der Konferenz zugeordneten IVR-Dienst der Konferenz konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie im RMX 2000 Administrator’s Guide, "Defining a New Conference IVR Service" auf Seite 13-9. Um die DTMF-Codes zur Steuerung der Konferenz nutzen zu können, muss zunächst die DTMF-Eingabe auf der Fernsteuerung des Endpunkts aktiviert werden (zum Beispiel durch Eingabe von #).
Seite 127 Polycom RMX 2000 Erste Schritte Tabelle 3-9 Eigenschaften des IVR-Dienstes der Konferenz – DTMF-Codes Vorgang DTMF-String Berechtigung Stummschaltung für eingehende Vorsitzender Teilnehmer aufheben Wiedergabehilfemenü Alle Anwesenheits-Ansage aktivieren Vorsitzender Anwesenheits-Ansage deaktivieren Vorsitzender Anwesenheits-Ansage, Namen prüfen Vorsitzender Anwesenheits-Ansage, Prüfen der Namen Vorsitzender...
Seite 128 Kapitel 3-Grundlegender Betrieb 3-70...
Seite 129: Glossar
Anhang A Glossar In diesem Anhang werden die Begriffe und Abkrzungen aufgefhrt, die sich auf Polycom RMX 2000 beziehen und in der RMX 2000 Dokumentation hufig verwendet werden. Abkürzung/Begriff Erklärung Auto Gain Control. Ein Mechanismus, der die Gerusch- und Audio-Lautstrke reguliert, indem er das empfangene Signal aller Teilnehmer ausgeglichen hlt.
Seite 130 Anhang A-Glossar Abkürzung/Begriff Erklärung Bonding Bandwidth ON Demand Interpolarity Group. Ein bertragungsprotokoll, das zwei 64 Kbps-B-Kanle aggregiert, so dass sie als ein 128 Kbps-Kanal agieren. Bei der Verwendung mehrerer BRI-Kanle bedeutet Bonding, dass nur ein D-Kanal alle BRI-Kanle bedient, whrend die verbleibenden D-Kanle fr die Datenbertragung verwendet werden.
Seite 131 Polycom RMX 2000 Administrator’s Guide Abkürzung/Begriff Erklärung Dynamic Bandwidth Allocation (Dynamsiche Bandbreitenzuordnung). Wird verwendet, um die Bandbreite zuzuordnen, die erforderlich ist, um die zustzlichen Pakete fr LPR zu bertragen. DTMF Dual Tone Multi Frequency (Mehrfrequenzwahlverfahren). Ein System codierter Signale, das bei Tastentelefonen genutzt wird, bei denen...
Seite 132 ITU-T-Standard, der verbesserte Komprimierung und Qualitt der Videobilder bei einer bertragunsrate von weniger als 384 Kbps bietet. Dieser Standard wird nicht von allen Codecs untersttzt. H.264* Ein proprietrer Polycom Video- Komprimierungsstandard. H.264 ITU-T-Standard, der verbesserte Komprimierung und Qualitt der Videobilder bei Verbindungen mit niedrigeren...
Seite 133 Polycom RMX 2000 Administrator’s Guide Abkürzung/Begriff Erklärung H.320 ITU-T-Standard, der die Zusammenarbeit der Videokonferenz-Empfehlungen der H-Serie definiert. H.323 ITU-T-Standard fr Audio-, Video- und Datenbertragung ber IP-basierende (LAN) Netze, einschlielich Internet. Internet-Protokoll Das Arbeitsprotokoll, das die Basis des Internets bildet. ISDN Integrated Services Digital Network.
Seite 134 Anhang A-Glossar Abkürzung/Begriff Erklärung Netzbetreiber Eine Telefongesellschaft oder ein anderes Unternehmen, das Telekommunikations-/ bertragungsdienste leistet. Nullmodemkabel Ein serielles Kabel, das Kommunikationsausrstungen berflssig macht, wenn zwei digitale Gerte direkt miteinander verbunden werden. Priority Rate Interface. Eine ISDN-Schnittstelle fr die hochvolumige Datenkommunikation. Besteht aus 23 B- Kanßlen (je 64 Kbps) und einem D-Kanal (64 Kbps).
Seite 135 Polycom RMX 2000 Administrator’s Guide Abkürzung/Begriff Erklärung Type of Service (Art des Services). ToS definiert die Optimierungskennzeichnung fr die Weiterleitung von Audio- und Videopaketen. Wide Area Network. Ein Kommunikationsnetz, das eine grere geografische Flche als das LAN bedient. Whiteboard Ein gemeinsam auf dem Bildschirm genutztes Notizbuch, in dem gemeinsam genutzte Dokumente abgelegt werden.
Seite 136 Anhang A-Glossar...

Polycom RMX 2000 System Schnellstartanleitung

Systemübersicht

Erstinstallation und Konfiguration

Grundlegender Betrieb

Glossar

Quicklinks

Verwandte Anleitungen für Polycom RMX 2000 System

Inhaltszusammenfassung für Polycom RMX 2000 System

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