Fernservice - telenot complex 400 Technische Beschreibung

Wartung und Service
9.4

Fernservice

Auswahlmöglichkeiten in compasX für den Fernservice
• Parametrierung empfangen (Psp = Programmspeicher)
• Ereignisse empfangen (Esp = Ereignisspeicher)
• Parametrierung senden
• Datum und Uhrzeit einstellen
• Ferndiagnose
Hardware-Voraussetzungen
PC
• Desktop, Laptop, Notebook
• compasX Version 2.0 oder höher
• PC mit installierter CAPI-Karte
• ISDN-Anschluss
Parametrierungs-Voraussetzungen
EMZ (compasX Menü 1.2.7 "Schnittstellen")
• ÜG an serielle S1-Schnittstelle / com2BUS-Zentrale angeschlossen
• Fernservice durch Betreiber (Zuständigkeitsebene 3) am Bedienteil BT 400 freigeben
Nach Beenden des Fernservices muss der Betreiber den Fernservice wieder sperren!
ÜG
• Freigabe der Anrufbarkeit:
- Anrufe immer entgegennehmen oder
- Fernabfrage nur mit Rufnummern-Vergleich
Verbindung zwischen PC (aus der Ferne) und EMZ herstellen
• ÜG betriebsbereit (grüne Betriebs-LED blitzend)
complex 400 in Betrieb (kein Programmiermode)
• Zielrufnummer (ÜG) eingeben
• Kennwort der complex 400 eingeben
• Rufnummer des eigenen Telefonanschlusses eingeben (wegen Rufnummernvergleich)
Nach dem Verbindungsaufbau wird eine Software-Versionskontrolle von ÜG und der EMZ durchgeführt.
Mit dem richtigen Kennwort kann die Abfrage und Parametrierung der EMZ aus der Ferne erfolgen.
EMZ
• Software-Version 02.xx oder höher
• serielle S1-Verbindung (Flachbandleitung FB11)
zwischen EMZ und ÜG
ÜG
• comline 3116M, comline 3216M,
comline 3216FS oder comline 3216S (GSM)
• Platinen-Version A4
• Software-Version 06.40 oder höher
• Steckbrücke J5 "S1" gesteckt
• AR-AUS offen
Soll das ÜG vor Ort mit compasX
parametriert werden, muss die Steck-
brücke J5 "S1" entfernt werden.
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