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9. Reparatur/Wartung
Mietgeräte
Falls Ihr Telefon nicht ordnungsgemäss funktioniert, benachrichtigen
Sie den Störungsdienst (Telefonnummer 175). Die Reparatur
Störungsgang sind gratis.
Gekaufte Apparate
Die Reparaturleistungen werden innerhalb der Garantiezeit
Bestimmungen des Garantiescheins gratis ausgeführt. Bei einer notwendi-
gen Reparatur muss der Apparat zur Verkaufsstelle zurückgebracht
werden. Wird der Störungsdienst (auch während der Garantiezeit) auf-
geboten, wird der Störungsgang verrechnet (Wegpauschale sowie die
Zeitaufwendungen). Ausserhalb der Garantiezeit werden die Material-
kosten zusätzlich belastet.
Akku
Akkuzellen gehören zum Verbrauchsmaterial, welches nicht in den
Garantieleistungen inbegriffen ist. Defekte Akkus werden nicht gratis
ersetzt. Dies gilt für Miet- und Kaufapparate.
Hilfe
haben Sie allgemeine Fragen wie z.B. Produkte, Dienstleistungen usw.
so wenden Sie sich bitte an die Auskunftsstelle von Swisscom
(Gratis-Telefonnummer 0800 800 800)
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Ausgenommen sind Schäden an Verschleissteilen (Kabel, Beschriftungsschlider, Akku, usw.)
und durch unsachgemässe Behandlung (Fallschäden, eingedrungene Flüssigkeit, usw.)
oder durch Blitzschlag.
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und der
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gemäss den
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