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Anhang
A.1
Technische Unterstützung/Service und Support
Technische Unterstützung im Internet erhalten Sie hier: CGA-Helpdesk
(https://support.industry.siemens.com/My/ww/de/requests#createRequest)
Regionale Siemens-Ansprechpartner finden Sie hier: Ansprechpartner
(http://www.automation.siemens.com/mcms/aspa-
db/de/automatisierungstechnik/Seiten/default.aspx)
A.2
Rücklieferungen
Hinweis
Rücklieferung von kontaminierten Gerätekomponenten
Gerätekomponenten, die mit radioaktiven Gasen oder Substanzen in Berührung gekommen
oder einer radioaktiven oder hoch energetischen Strahlung ausgesetzt worden sind, dürfen
nicht mehr zurückgegeben werden.
Der Betreiber des Geräts hat in diesen Fällen dafür Sorge zu tragen, dass die
kontaminierten Gerätekomponenten entsprechend den lokalen Vorschriften des jeweiligen
Einsatzorts fachgerecht entsorgt werden.
Der Gasanalysator oder Ersatzteile sollten in der Originalverpackung zurückgeliefert werden.
Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, empfehlen wir, die Geräte in
Kunststoff-Folie einzuschlagen und in eine ausreichend große, mit stoßdämmendem
Material (Holzwolle, Moosgummi oder ähnlichem) ausgelegte Kiste zu verpacken. Wenn Sie
Holzwolle verwenden, sollte die gestopfte Schicht an jeder Seite mindestens 15 cm dick
sein.
Bei Überseeversand müssen die Geräte zusätzlich in eine mindestens 0,2 mm dicke PE-
Folie unter Beigabe eines Trockenmittels (z. B. Silicagel) luftdicht eingeschweißt werden.
Außerdem müssen Sie bei dieser Versandart der Transportbehälter innen mit einer Lage
doppeltem Pechpapier auskleiden.
Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur einsenden, fügen Sie die ausgefüllte
Dekontaminationserklärung sowie die ausgefüllte Fehlerbeschreibung bei. Im Falle eines
Garantieanspruchs legen Sie bitte auch die Garantiekarte bei.
CALOMAT 62
Betriebsanleitung, 02/2015, A5E00881392-02
A
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