CitrinSolar CS WebBox2 Handbuch Seite 77

El DeviceDiscoverytool no encuentra el módulo de comunicación
Problema Solución
El Realice las siguientes verificaciones para encontrar el fa-
DeviceDiscoveryTool llo y repararlo.
no encuentra el módu-
Î Verifique el suministro eléctrico del módulo de comu-
lo de comunicación.
nicación módulo de comunicación.
Î Verifique que el cable del adaptador esté bien conec-
tado por ambas partes.
Î También puede comprobar la conexión WLAN.
Î Compruebe si el firewall de su ordenador impide la
conexión al módulo de comunicación.
Î Deshabilite el firewall y busque el módulo de
comunicación con el DeviceDiscoveryTool.
Î Configure de nuevo el firewall en cuanto encuentre el
módulo de comunicación.
Î ¡Active el firewall!
Î Compruebe si está instalada en su ordenador la última
versión del software Java.
Si tiene instalada una versión antigua de Java o si no tiene
instalada ninguna versión, se visualizará un mensaje de fallo.
Para reparar el fallo, instale la úlima versión de Java desde
http://java.com.
Î Compruebe si al módulo de comunicación le ha sido
asignada una dirección IP.
Es necesario asignarle una dirección IP al módulo de
comunicación desde un router o un PC al que éste esté
directamente conectado. Este proceso puede durar
varios minutos.
Los ordenadores equipados con el sistema operativo
Windows indican el proceso de asignación de la dirección
IP con un símbolo en la barra de tareas. El símbolo
representa un balón amarillo que da vueltas alrededor de
dos ordenadores
Î Compruebe si el ordenador recibe automáticamente
una dirección IP cuando está directamente conectado
al módulo de comunicación.
Problema Solución
El Para comprobar si el ordenador recibe una dirección IP
DeviceDiscoveryTool automáticamente, proceda como se indica a continuación:
no encuentra el módu-
Î Haga clic en el símbolo de Inicio en la barra de tareas.
lo de comunicación.
Î Haga clic en el menú Ajustes, y luego en Panel de
control.
Î Haga doble clic en Conexiones de red e Internet.
Î Haga clic con el botón derecho del ratón en la Cone-
xión al módulo de comunicación.
Î Haga clic en Propiedades.
Î Marque Protocolo de Internet tCP/IP.
Î Haga clic en el botón Propiedades.
Î Marque el campo Recibir dirección IP automáti-
camente.
Î Marque el campo Recibir dirección del servidor
DNS automáticamente.
Î Cierre todas las ventanas haciendo clic en OK.
Î Verifique que todos los ajustes del servidor proxy
relativos al sistema operativo sean correctos.
El Para comprobar si los ajustes del servidor proxy son
DeviceDiscoveryTool correctos para el sistema operativo utilizado, proceda
no encuentra el módu- como se indica a continuación.
lo de comunicación.
Î Haga clic en el símbolo de Inicio en la barra de tareas.
Î En el menú principal Ajustes, haga clic en el submenú
Panel de control.
Î Haga doble clic en el símbolo Opciones de Internet.
Î Haga clic en la pestaña Conexiones.
Î Haga clic en el campo Ajustes.
Î Marque la casilla Servidor proxy para LAN.
Î Haga clic en Ajustes ampliados.
Î Cierre todas las ventanas haciendo clic en OK.
Î Verifique que todos los ajustes del servidor proxy
relativos al navegador de Internet sean correctos.
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