Kontaktaufnahme Mit Dell - Dell OptiPlex 755 Benutzerhandbuch

Kontaktaufnahme mit Dell

ANMERKUNG:
Support-Telefonsystem, Ihren Anruf effizienter weiterzuleiten. Sie werden u.U. auch nach Ihrer Service-Tag-
Nummer (auf der Rückseite oder Unterseite Ihres Computers) gefragt.
Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszuführen (siehe „Diagnose-Checkliste" auf Seite 383).
Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie die Unterstützung von Dell anrufen,
sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert, einige
Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung von Operationen zu übermitteln
oder sonstige Verfahren für die Problembehandlung anzuwenden, die nur am System selbst durchgeführt
werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die Computerdokumentation zur Hand haben.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
382
Wie Sie Hilfe bekommen
Halten Sie beim Anruf den Express-Servicecode griffbereit. Der Code hilft Dells automatischem