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Dell PowerEdge 750 Fehlerbehebungshandbuch
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Dell™ PowerEdge™ 750-Systeme Installations- und
Fehlerbehebungshandbuch
Einführung
Anzeigen, Meldungen und Codes
Softwarelösungen finden
Systemdiagnose ausführen
Störungen beim System beheben
Systemkomponenten installieren
Laufwerke installieren
Weitere Hilfe
Jumper, Schalter und Anschlüsse
E/A-Anschlüsse
Abkürzungen und Akronyme
ANMERKUNG:
Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. 
HINWEIS:
Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. 
VORSICHT:
VORSICHT zeigt eine möglicherweise gefährliche Situation an, die bei Nichtbeachtung zu Sachschäden, Körperverletzungen oder zum 
Tod führen könnte.
Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
© 2003 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Eine Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Dell Inc. erlaubt.
Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo, PowerEdge, PowerApp, PowerVault, PowerConnect, Dell OpenManage, DellNet, Axim, Dell Precision, Dimension, Inspiron, OptiPlex, und Latitude
sind Marken der Dell Inc.; Intel ist eine eingetragene Marke der Intel Corporation; Microsoft und MS-DOS sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch
auf Marken und Handelsnamen mit Ausnahme der eigenen.
Erstveröffentlichung : November 2003

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Verwandte Anleitungen für Dell PowerEdge 750

Inhaltszusammenfassung für Dell PowerEdge 750

  • Seite 1 Eine Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Dell Inc. erlaubt. Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo, PowerEdge, PowerApp, PowerVault, PowerConnect, Dell OpenManage, DellNet, Axim, Dell Precision, Dimension, Inspiron, OptiPlex, und Latitude sind Marken der Dell Inc.;...

  • Seite 2: Jumper, Schalter Und Anschlüsse

    Zurück zum Inhalt   Jumper, Schalter und Anschlüsse  Dell™ PowerEdge™ 750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch   Jumper - eine allgemeine Erklärung   Jumper auf der Systemplatine   Systemplatinenanschlüsse   Steckkartenanschlüsse   Vergessenes Kennwort deaktivieren   Dieser Abschnitt bietet spezielle Informationen zu den System-Jumpern. Darüber hinaus werden grundlegende Informationen zu Jumpern und Schaltern  gegeben und die Anschlüsse auf den verschiedenen Platinen im System beschrieben.   Jumper - eine allgemeine Erklärung   Über Jumper können die Schaltkreise auf einer gedruckten Leiterplatine auf einfache Weise neu konfiguriert sowie die Konfiguration rückgängig gemacht  werden. Bei der Neukonfiguration des Systems ist es möglicherweise erforderlich, Jumper-Stellungen auf Platinen oder Laufwerken zu ändern.   Steckbrücken    Jumper sind kleine Blöcke auf einer Platine mit zwei oder mehr herausragenden Pins. Plastikstecker mit einem Draht werden auf die Pins gesetzt. Der Draht ...

  • Seite 3: Systemplatinenanschlüsse

        Tabelle A-1. Einstellungen der Jumper auf der Systemplatine  Jumper Stellung Beschreibung  PASSWD  Die Kennwortfunktion ist aktiviert.      (Standardeinstellung)  Die Kennwortfunktion ist deaktiviert.    NVRAM_CLR  Die Konfigurationseinstellungen im NVRAM bleiben beim Systemstart erhalten.      (Standardeinstellung)  Die Konfigurationseinstellungen im NVRAM werden beim nächsten Systemstart gelöscht.       überbrückt         nicht überbrückt   Systemplatinenanschlüsse   Unter Abbildung A-3 Tabelle A-2 finden Sie die Lage und Beschreibungen der System-platinenanschlüsse.  Abbildung A-3. Systemplatinenanschlüsse ...

  • Seite 4: Steckkartenanschlüsse

     BT1  Anschluss der 3,0 V Knopfzellenbatterie  CN2  12 V und 3,3 V Netzanschluss der Systemplatine  CN3  +5 V und -12 V Netzanschluss der Systemplatine  CN4  Zusatzkartenanschluss (nicht unterstützt)  DIMMn_ x  Speichermodule (4)  J7  Schnittstellenanschluss der Systemsteuerung  Sys_Mgmt  Anschluss des Remote Access Controllers (RAC) (Remote-Zugriff-Controller)  Fan  Netzanschluss der Lüfterbaugruppe  Pri-IDE...
  • Seite 5   Die vorhandenen Kennwörter werden erst dann deaktiviert (gelöscht), wenn das System ohne den Kennwort-Jumper-Stecker gestartet wird. Um ein neues System- und/oder Setup-Kennwort zu vergeben, muss zunächst der Jumper-Stecker wieder installiert werden.   ANMERKUNG: Wenn Sie ein neues System- und/oder Setup-Kennwort vergeben, während der Jumper-Stecker noch entfernt ist, deaktiviert das System beim nächsten Start die neuen Kennwörter.  6.  Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.  7.  Öffnen Sie das System.  8.  Stecken Sie den Jumper-Stecker wieder auf.   Abbildung A-2 zeigt die Lage des Kennwort-Jumpers auf der Systemplatine.

  • Seite 6: Serieller Anschluss

    Zurück zum Inhalt   E/A-Anschlüsse  Dell™ PowerEdge™ 750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch   E/A-Anschlüsse   Serieller Anschluss   PS/2-kompatible Tastatur- und Mausanschlüsse   Videoanschluss   USB-Anschluss   Integrierter Netzwerkadapteranschluss   Anforderungen an Netzwerkkabel   E/A-Anschlüsse   E/A-Anschlüsse sind die Gateways, über die das System mit externen Geräten kommuniziert, wie z. B. Tastatur, Maus, Drucker oder Monitor. In diesem  Abschnitt werden die verschiedenen Anschlüsse des Systems beschrieben. Bei einer Neukonfiguration der mit dem System verbundenen Hardware benötigen  Sie möglicherweise auch die Pin-Nummer und Signalinformationen für diese Anschlüsse. Abbildung B-1 zeigt die Anschlüsse des Systems. Abbildung B-1. E/A-Anschlüsse      Tabelle B-1 zeigt die Symbole, die zur Bezeichnung der Anschlüsse des Systems verwendet werden.     Tabelle B-1. E/A-Anschlusssymbole  Symbol Anschluss  Serieller Anschluss  ...

  • Seite 7: Autokonfiguration Des Seriellen Anschlusses

    Autokonfiguration des seriellen Anschlusses   Die Standardbezeichnung des integrierten seriellen Anschlusses ist COM1. Wenn eine Erweiterungskarte mit einem seriellen Anschluss mit derselben Bezeichnung wie der integrierte Anschluss hinzugefügt wird, adressiert die Autokonfigurationsfunktion des Systems den integrierten seriellen Anschluss auf  die nächste verfügbare Bezeichnung um. Der neue und der neu zugewiesene COM-Anschluss nutzen dieselbe IRQ-Einstellung gemeinsam. COM1 und COM3 nutzen IRQ4, COM2 und COM4 nutzen IRQ3 gemeinsam.   ANMERKUNG: Wenn zwei COM-Anschlüsse eine IRQ-Einstellung gemeinsam nutzen, können möglicherweise nicht beide Anschlüsse gleichzeitig ...

  • Seite 8: Usb-Anschluss

     5  KBCLK oder MFCLK  E/A  Tastaturtaktrate oder Maustaktrate  6  NC  -  Kein Anschluss  Shell  -  -  Gehäuseerdung   Videoanschluss   An den integrierten Video-Controller des Systems kann ein VGA-kompatibler Monitor unter Verwendung eines 15-poligen D-Subminiaturanschlusses hoher Dichte angeschlossen werden. Abbildung B-4 zeigt die Pin-Nummern für den Videoanschluss und Tabelle B-4 definiert die Pin-Belegungen für den Anschluss.

  • Seite 9: Integrierter Netzwerkadapteranschluss

     1  Vcc  -  Versorgungsspannung  2  DATA  E  Dateneingang  3  +DATA  A  Datenausgang  4  GND  -  Betriebserdung   Integrierter Netzwerkadapteranschluss   Die integrierten Netzwerkadapter des Systems werden als separate Netzwerk-Erweiterungskarten betrieben, wodurch eine schnelle Kommunikation zwischen Servern und Workstations bereitgestellt wird. Abbildung B-6 zeigt die Pin-Nummern für den Netzwerkanschluss und Tabelle B-6...

  • Seite 10: Abkürzungen Und Akronyme

    Zurück zum Inhalt   Abkürzungen und Akronyme  Dell™ PowerEdge™ 750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch    Ampere    Alternating current   ANSI  American National Standards Institute (Amerikanisches nationales Normeninstitut)   BIOS  Basic Input/Output System (Grundlegendes Eingabe-/Ausgabesystem)    Celsius    Compact Disc    Zentimeter   CMOS  Complementary Metal-Oxide Semiconductor (Komplementärer Metalloxid Halbleiter)  ...
  • Seite 11  Dots per Inch (Punkte pro Zoll)   DRAM  Dynamic Random-Access Memory (Dynamischer Speicher mit wahlfreiem Zugriff)   DRAC III/XT  Dell Remote Access Card III/XT    Error Checking and Correction (Fehlerkorrekturcode)    Extended-Data Out (Erweiterte Datenausleseleistung)    Electromagnetic Interference (Elektromagnetische Interferenz)  ...
  • Seite 12    Federal Communications Commission (US-Fernmeldewesen)    Feet (Fuß)    Gramm    Gigabyte    Graphical User Interface (Grafische Benutzeroberfläche)    Hertz    Eingabe/Ausgabe    Identifikation    Integrated Drive Electronics (Integrierte Laufwerkelektronik)    Internetwork Packet Exchange (Netzüberschreitender Datenpaketaustausch).    Interrupt Request (Unterbrechungsaufforderung)    Kilobyte   KB/Sek.  Kilobyte per Sekunde  ...
  • Seite 13  Kilogramm    Kilohertz    Level 2    Local Area Network (Lokales Netzwerk)    Pound(s) (US-Pfund [454 g])    Light-Emitting Diode (Leuchtdiode)    Low Voltage Differential (Niederspannungsdifferential)    Meter    Milliampere    Milliampere-Stunden    Megabyte    Megahertz    Millimeter    Millisekunde(n)  ...
  • Seite 14 ® MS-DOS  Microsoft® Disk Operating System (Microsoft Datenträger-Betriebssystem)    Millivolt    Network Attached Storage (Netzwerkverbundener Speicher)    Network Interface Controller (Netzwerkschnittstellen-Controller)    Network Information Service (Netzwerk-Informationsdienst)   NiCad  Nickelcadmium    Nonmaskable Interrupt (Nicht-maskierbarer Interrupt)    Nanosekunde(n)   NTFS  NT File System (NT-Dateisystem)   NVRAM  Nonvolatile Random-Access Memory (Nichtflüchtiger Speicher mit wahlfreiem Zugriff)  ...
  • Seite 15   RAID  Redundant Array of Independent Disks    Random-Access Memory (Speicher mit wahlfreiem Zugriff)    Remote Access Services (Remote-Zugriffsdienste)    Read-Only Memory (Nur-Lese-Speicher)   U/min  Umdrehungen pro Minute    Real-Time Clock (Echtzeituhr)   SATA  serieller ATA    Sekunde(n)   SDRAM  Synchronous Dynamic Random-Access Memory (Synchroner dynamischer Speicher mit wahlfreiem Zugriff)  ...
  • Seite 16    Unterbrechungsfreie Stromversorgung    Unshielded Twisted Pair (Nicht abgeschirmtes Twisted-Pair)    Volt    Volt(s) Alternating Current (Voltwechselspannung)    Volt(s) Direct Current (Voltgleichspannung)    Video Graphics Array (Videografikanordnung)   VRAM  Video Random-Access Memory (Videospeicher mit wahlfreiem Zugriff)    Watt    Wattstunde(n)  ...

  • Seite 17: Technische Unterstützung

     Die Dokumentation separat erworbener Komponenten enthält Informationen zur Konfiguration und Installation dieser Zusatzgeräte.  Gegebenenfalls sind im Lieferumfang des Systems Aktualisierungen enthalten, um System-, Software- und/oder Dokumentationsänderungen zu  beschreiben.   ANMERKUNG: Lesen Sie immer zuerst die Aktualisierungen, da diese häufig aktuellere Informationen als die anderen Dokumente enthalten.   Möglicherweise liegen Anmerkungen zur Version oder Infodateien bei und enthalten neueste Aktualisierungen zum System oder zur Dokumentation  bzw. erweitertes technisches Referenzenmaterial für erfahrene Benutzer oder Techniker.   Technische Unterstützung   Für den Fall, dass Sie eines dieser Verfahren nicht verstehen oder dass das System nicht wie erwartet funktioniert, finden Sie weitere Informationen unter  "Weitere Hilfe".   Dell bietet Unternehmenstraining und Zertifizierung an. Weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/training. Dieser Service wird eventuell nicht an allen Stellen angeboten.   Zurück zum Inhalt  ...

  • Seite 18: Anzeigen, Meldungen Und Codes

    Zurück zum Inhalt   Anzeigen, Meldungen und Codes Dell™ PowerEdge™ 750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch   Anzeigen und Merkmale der Frontblende   Anzeigen und Merkmale der Rückseite   Systemmeldungen   Signaltoncodes des Systems   Warnmeldungen   Diagnosemeldungen   Alarmmeldungen   Das System, die Anwendungen und das Betriebssystem können Probleme ermitteln und anzeigen. Die folgenden Ereignisse zeigen an, wenn das System nicht  ordnungsgemäß funktioniert:  Systemanzeigen  Systemmeldungen  Signaltoncodes  Warnmeldungen  Diagnosemeldungen  Alarmmeldungen   Dieser Abschnitt befasst sich mit diesen Meldungstypen und führt mögliche Ursachen sowie Maßnahmen zur Fehlerbehebung auf. Die Systemanzeigen und - merkmale werden in diesem Abschnitt dargestellt.

  • Seite 19: Anzeigen Und Merkmale Der Rückseite

        Tabelle 2-1. Frontblenden-Anzeigecodes  Anzeigetyp Aktivitätsanzeige Anzeigecode  Strom  Aus  Das System ist ausgeschaltet und eine Wechselstromquelle ist nicht an das System angeschlossen.  Grün blinkend  Eine Wechselstromquelle ist an das System angeschlossen, aber das System ist nicht eingeschaltet.  Grün  Zeigt an, dass das System eingeschaltet ist.  Blauer/gelber  Aus  Das System ist ausgeschaltet. Systemstatus  Blau  Das System arbeitet ordnungsgemäß.  Blau blinkend  Durch Drücken der Identifizierungstaste erkennt sich das System selbst.  ANMERKUNG: Die Systemverwaltungssoftware führt zu einem Blinken der Anzeige, um das System zu  identifizieren.  Gelbes Blinken  Weist auf ein Systemproblem hin.  Festplattenlaufwerk  Grün blinkend  Zeigt Festplattenlaufwerksaktivität an.
  • Seite 20     Tabelle 2-2. LED-Codes der Rückseite LED-Anzeige Normaler Betrieb Fehler  Status  Aus  Das System ist ausgeschaltet.  Blau  Das System arbeitet ordnungsgemäß.  Blau blinkend  Durch Drücken der Identifizierungstaste erkennt sich das System selbst.  ANMERKUNG: Die Systemverwaltungssoftware führt zu einem Blinken  der Anzeige, um das System zu identifizieren.  Gelbes Blinken  Weist auf ein Systemproblem hin.  NIC-Aktivität  Wenn diese Anzeige gelb blinkt, werden Netzwerkdaten  Wenn diese Anzeige zusammen mit der Verbindungsanzeige aus ist, ist ...
  • Seite 21 not detected.     Nicht unterstützte(s) oder fehlerhafte(s)   Vergewissern Sie sich, dass die Speichermodule korrekt belegt sind. Siehe Speichermodul(e). "Speichermodul-Installationsrichtlinien" unter "Systemkomponenten installieren". Siehe "Störungen bei einem Systemspeicher beheben" unter "Störungen beim  Alert! DIMM(s) n System beheben", wenn das Problem weiterhin besteht. are unsupported.     Die SATA-Festplatte ist nicht mit dem  Stellen Sie sicher, dass das Schnittstellenkabel des Laufwerks an den Anschluss richtigen Anschluss auf der Systemplatine SATA_PORT_0 auf der Systemplatine angeschlossen ist. Zur Anordnung der ...
  • Seite 22 Netzkabel. System beheben".    Fehlerhafte oder nicht ordnungsgemäß   Ersetzen Sie die Diskette. eingelegte Diskette. Diskette read failure    Fehlerhafter Disketten- oder CD-Laufwerk-  Stellen Sie sicher, dass die Kabel vom Disketten- und CD-Laufwerk korrekt Controller. verbunden sind. Siehe "Störungen bei einem Diskettenlaufwerk beheben", "Störungen bei einem CD-Laufwerk beheben unter "Störungen beim System  Diskette subsystem beheben".
  • Seite 23   Keyboard failure   Keyboard stuck key failure    Fehlerhafte bzw. nicht ordnungsgemäß   Vergewissern Sie sich, dass alle Speichermodule korrekt installiert sind. Siehe installierte Speichermodule oder fehlerhafte "Störungen bei einem Systemspeicher beheben" unter "Störungen beim System  Systemplatine. beheben". Siehe "Störungen bei einer Systemplatine beheben", wenn das Problem Memory address line weiterhin besteht. failure at address, read value expecting value  ...
  • Seite 24 "Störungen bei Erweiterungskarten beheben" unter "Störungen beim System  Plug & Play beheben", wenn das Problem weiterhin besteht. Siehe "Störungen bei einer  Configuration Error Systemplatine beheben", wenn das Problem weiterhin besteht.    Fehlerhaftes oder nicht ordnungsgemäß   Stellen Sie sicher, dass die Kabel vom CD-Laufwerk korrekt verbunden sind. Siehe installiertes Festplattenlaufwerk. "Störungen bei einem CD-Laufwerk beheben".

  • Seite 25: Signaltoncodes Des Systems

    Unsupported CPU stepping detected    Die Taste <F10> wurde während des POST   Erstellen Sie eine Dienstprogrammpartition auf dem Startfestplattenlaufwerk. Lesen gedrückt, es ist jedoch keine  Sie "Die CD Dell OpenManage Server Assistant verwenden" im Benutzerhandbuch. Dienstprogrammpartition auf dem  Utility partition Startfestplattenlaufwerk vorhanden. not available    Firmware ist nicht aktualisiert.  Aktualisieren Sie die Firmware. Siehe "Weitere Hilfe".

  • Seite 26: Diagnosemeldungen

     3-1-3  Master-Interruptmaskenregister-Fehler  3-1-4  Slave-Interruptmaskenregister-Fehler  3-2-2  Fehler beim Laden des Interrupt-Vektors  3-2-4  Fehler beim Tastatur-Controller-Tests  3-3-1  CMOS-Fehler  3-3-2  Fehler bei der Systemkonfigurationsüberprüfung  3-3-3  Tastatur-Controller nicht erkannt  3-3-4  Video-Speichertest-Fehler  3-4-1  Bildschirminitialisierungs-Fehler  3-4-2  Bildschirmrücklauftest-Fehler  3-4-3  Video-ROM-Suchfehler  4-2-1  Kein Zeitgeber-Tick  4-2-2  Fehler beim Herunterfahren-Test  4-2-3  Gate A20 failure (Gate A20-Fehler)  4-2-4  Unerwartete Unterbrechung im Schutzmodus.

  • Seite 27: Softwarelösungen Finden

    Zurück zum Inhalt   Softwarelösungen finden  Dell™ PowerEdge™ 750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch   Bevor Sie beginnen   Fehler und Konflikte beheben   Softwareprobleme können durch Folgendes verursacht werden:  Fehlerhafte Installation oder Konfiguration eines Anwendungsprogramms  Anwendungskonflikte  Eingabefehler  Unterbrechungszuweisungskonflikte   Stellen Sie sicher, dass die Softwareanwendung gemäß den empfohlenen Verfahren des Softwareherstellers installiert wird. Wenn nach der Installation der  Software Probleme auftreten, müssen die Softwareanwendung und das System möglicherweise überprüft werden.   Genaue Informationen zur Störungsbehebung finden Sie in der Dokumentation, die mit der Software geliefert wurde, oder kontaktieren Sie den  Softwarehersteller.   ANMERKUNG: Wenn alle Diagnosetests des Systems erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Störung wahrscheinlich durch die Software und nicht  durch die Hardware verursacht.   Bevor Sie beginnen  Überprüfen Sie die Softwaredatenträger mit einer Antiviren-Software.

  • Seite 28: Anwendungsprogrammkonflikte

      Anwendungsprogrammkonflikte   Einige Anwendungen hinterlassen nach der Deinstallation vom System nicht benötigte Dateien oder Daten. Gerätetreiber können ebenfalls Anwendungsfehler  erzeugen. Wenn Anwendungsfehler eintreten, lesen Sie die Dokumentation des Gerätetreibers der Anwendung oder des Betriebssystems, um Informationen  zur Fehlerbehebung zu erhalten.   IRQ-Zuweisungskonflikte   Die meisten PCI-Geräte können einen IRQ mit einem anderen Gerät gemeinsam nutzen, jedoch nicht gleichzeitig. Um diesen Konflikt zu vermeiden, lesen Sie  die Dokumentation jedes PCI-Gerätes, um bestimmte IRQ-Anforderungen zu erhalten.     Tabelle 3-1. Standardmäßige IRQ-Zuweisungen  IRQ-Leitung Zuweisung  IRQ0  System-Zeitgeber  IRQ1  Tastatur-Controller  IRQ2  Interrupt-Controller 1, um IRQ8 bis IRQ15 zu aktivieren  IRQ3  Serielle Schnittstelle des Remote Access Controller (wenn vorhanden).

  • Seite 29: Systemdiagnose Ausführen

    Zurück zum Inhalt   Systemdiagnose ausführen  Dell™ PowerEdge™ 750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch   Server Administrator-Diagnose verwenden   Funktionen der Systemdiagnose   Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose   Systemdiagnose ausführen   Testoptionen der Systemdiagnose   Erweiterte Testoptionen verwenden   Fehlermeldungen   Führen Sie bei Störungen im System die Diagnose durch, bevor Sie die Technische Unterstützung anrufen. Der Zweck der Diagnose ist es, die Hardware des  Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu testen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben können, kann das Service- und Supportpersonal das Problem mit Hilfe der Diagnosetests beheben.   Server Administrator-Diagnose verwenden   Um ein Systemproblem zu beheben, verwenden Sie zuerst die Online-Diagnose des Server Administrators. Wenn das Problem nicht identifiziert werden kann, verwenden Sie die Systemdiagnose.

  • Seite 30: Testoptionen Der Systemdiagnose

      Von den Diagnosedisketten 1.  Erstellen Sie einen Satz Diagnosedisketten von der CD Dell OpenManage Server Assistant. Informationen zum Erstellen der Disketten finden Sie in "Die CD Dell OpenManage Server Assistant verwenden" im Benutzerhandbuch. 2.  Legen Sie die erste Diagnosediskette ein.
  • Seite 31   Wenn Sie Erweiterte Testverfahren im Diagnosemenü auswählen, wird das Hauptfenster der Diagnose eingeblendet, in dem die folgenden Informationen  angezeigt werden:  Zwei Zeilen am oberen Rand des Bildschirms zeigen das Diagnosedienstprogramm, die Versionsnummer und die Service-Tag-Nummer des Systems an.  Auf der linken Seite des Bildschirms zeigt Device Groups (Gerätegruppen) die Diagnosegerätegruppen in der Reihenfolge an, in der sie nach Wahl der  Option All (Alle) des Untermenüs Run Tests (Tests ausführen) ausgeführt werden. Markieren Sie eine bestimmte Gerätegruppe mit den Nach-Oben- bzw. Nach-Unten-Pfeiltasten. Wählen Sie die Menüoptionen mit der Nach-Links- oder Nach-Rechts-Taste. Beim Wechsel zu einer neuen Menüoption  erscheint in der untersten Zeile eine kurze Erklärung zur aktuell ausgewählten Option.  Auf der rechten Seite des Bildschirms werden in Devices for Highlighted Group (Geräte für die markierte Gruppe) die bestimmten Geräte innerhalb  einer einzelnen Testgruppe aufgeführt.

  • Seite 32: Störungen Beim System Beheben

    Zurück zum Inhalt   Störungen beim System beheben  Dell™ PowerEdge™ 750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch   Sicherheit geht vor - für Sie und das System   Externe Verbindungen   Grundlegende Stromversorgungsprobleme überprüfen   Hochfahren   Ausrüstung überprüfen   Störungen bei E/A-Grundfunktionen beheben   Störungen bei einem Netzwerkadapter beheben   Auf eine  Alarmmeldung der Systemverwaltungssoftware reagieren   Im Innern des Systems   System öffnen   System schließen   Störungen bei einem feuchten System beheben   Störungen bei einem beschädigten System beheben   Störungen bei einer Systembatterie beheben    Störungen beim Netzteil beheben   Probleme mit der Systemkühlung beheben   Störungen bei einem Diskettenlaufwerk beheben   Störungen bei einem CD-Laufwerk beheben   Störungen bei einem SATA-Festplattenlaufwerk beheben   Störungen bei einem SCSI-Festplattenlaufwerk beheben   Störungen bei Erweiterungskarten beheben   Störungen bei einem Systemspeicher beheben...

  • Seite 33: Ausrüstung Überprüfen

      Hochfahren   Achten Sie beim Hochfahren des Systems auf die optischen und akustischen Anzeigen, die in Tabelle 5-1 beschrieben werden.     Tabelle 5-1. Anzeigen beim Hochfahren  Visuelle/akustische Anzeichen: Maßnahme  Eine Fehlermeldung wird auf dem Monitor angezeigt.  Siehe "Systemmeldungen" unter "Anzeigen, Meldungen und Codes".  Eine Serie von Signaltönen, die das System ausgibt.  Siehe "Signaltoncodes des Systems" unter "Anzeigen, Meldungen und Codes".  Warnmeldungen der Systemverwaltungssoftware.  Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Systemverwaltungssoftware.

  • Seite 34: Störungen Bei Einer Tastatur Beheben

      Störungen bei einer Tastatur beheben    Problem  Eine Systemmeldung weist auf ein Tastaturproblem hin.  Die Tastatur funktioniert nicht richtig.   Maßnahme 1.  Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe "Server Administrator- Diagnose verwenden" unter "Systemdiagnose ausführen".   Wenn der Test fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 2.  Überprüfen Sie, ob an den Videoanschlüssen der Vorder- und der Rückseite Monitore angeschlossen sind.    Das System unterstützt nur einen Monitor, der entweder an den Videoanschluss an der Vorder- oder der Rückseite angeschlossen wird. Wenn Sie über  die Frontplatte einen Monitor anschließen, ist der Videoanschluss der Rückseite deaktiviert.   Falls zwei Monitore mit dem System verbunden sind, entfernen Sie einen Monitor. Wenn das Problem nicht gelöst ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt  fort. 3.

  • Seite 35: Störungen Bei E/A-Grundfunktionen Beheben

      Falls zwei Monitore mit dem System verbunden sind, entfernen Sie einen Monitor. Wenn das Problem nicht gelöst ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt  fort. 3.  Überprüfen Sie die Maus und die Kabel auf Zeichen von Beschädigungen.    Wenn Sie eine unbeschädigte USB-Maus verwenden, fahren Sie mit Schritt 5 fort.   Wenn Sie eine unbeschädigte PS/2 -Maus verwenden, fahren Sie mit Schritt 6 fort.   Wenn die Maus beschädigt ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 4.  Tauschen Sie die defekte Maus gegen eine funktionierende aus.   Wenn das Problem behoben ist, muss die fehlerhafte Maus ersetzt werden. Siehe "Weitere Hilfe".

  • Seite 36: Störungen Bei Einem Usb-Gerät Beheben

      Wenn das Problem behoben ist, muss das Schnittstellenkabel ersetzt werden. Siehe "Weitere Hilfe". 3.  Schalten Sie das System und das serielle Gerät aus und tauschen Sie das Gerät gegen ein vergleichbares aus, das nachweislich funktioniert.  4.  Schalten Sie das System und das serielle Gerät wieder ein.    Wenn das Problem behoben ist, muss das serielle Gerät ersetzt werden. Siehe "Weitere Hilfe".   Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, siehe "Weitere Hilfe".   Störungen bei einem USB-Gerät beheben    Problem  Eine Systemmeldung weist auf ein Problem mit einem USB-Gerät hin.  Das an einen USB-Anschluss angeschlossene Gerät funktioniert nicht richtig.

  • Seite 37: Auf Eine Alarmmeldung Der Systemverwaltungssoftware Reagieren

    Codes".  Wenn die Verknüpfungsanzeige nicht leuchtet, überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.  Leuchtet die Aktivitätsanzeige nicht auf, sind die Netzwerktreiberdateien eventuell beschädigt oder gelöscht.   Entfernen Sie die Treiber und installieren Sie sie neu, falls notwendig. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Netzwerkadapter.  Ändern Sie, falls möglich, die Autonegotiation-Einstellung.  Verwenden Sie einen anderen Anschluss auf dem Schalter bzw. Hub.   Wenn eine Netzwerkadapter-Karte an Stelle eines integrierten Netzwerkadapters verwendet wird, lesen Sie die Dokumentation zur Netzwerkadapter- Karte.

  • Seite 38: System Öffnen

    Die Festplattenlaufwerkschächte bieten Platz für bis zu zwei SATA- oder SCSI-Festplattenlaufwerke, ein optionales CD-Laufwerk und ein optionales Diskettenlaufwerk. Das SCSI-Festplattenlaufwerk muss mit der Controllerkarte verbunden sein. Die Systemplatine, die Festplattenlaufwerke und die internen Komponenten werden von einem einzelnen nicht-redundanten Netzteil mit Strom versorgt.   System öffnen   Das System befindet sich in einem Gehäuse mit einer optionalen Frontblende. Entfernen Sie zum Aufrüsten oder zur Fehlerbehebung eines Systems die  Frontblende und die Abdeckung, um Zugriff auf die CD-, Disketten- und Festplattenlaufwerke sowie die anderen internen Komponenten zu erhalten. 1.

  • Seite 39: System Schließen

      System schließen 1.  Achten Sie darauf, keine Teile oder Werkzeuge im System zurückzulassen.  2.  Positionieren Sie die Abdeckung über den Seiten des Gehäuses und schieben Sie die Abdeckung nach vorne, bis sie einrastet. Siehe Abbildung 5-3. 3.  Ziehen Sie die beiden selbstsichernden Schrauben an der Rückseite des Systems wieder an, um die Abdeckung zu befestigen.  4.  So ersetzen Sie die Blende. Siehe Abbildung 5-2. a.  Richten Sie das Loch in der linken Sicherungslasche der Blende an der Sicherungslasche der Frontblende aus. b.  Drehen Sie die Blende in Richtung Frontblende, und schieben Sie sie gleichzeitig in Richtung Schlüsselverriegelung, bis sie einrastet.  5.  Schließen Sie das System wieder an die Stromversorgung an und schalten Sie es ein.    Störungen bei einem feuchten System beheben   Problem  Flüssigkeit ist auf das System gelaufen.

  • Seite 40: Störungen Bei Einem Beschädigten System Beheben

    ausführen".   Wenn die Tests fehlschlagen, siehe "Weitere Hilfe".   Störungen bei einem beschädigten System beheben   Problem  System wurde fallen gelassen oder beschädigt   Maßnahme   VORSICHT: Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor  elektrischer Entladung finden Sie im Systeminformationshandbuch. 1.  Öffnen Sie das System. Siehe "System öffnen". 2.  Stellen Sie sicher, dass die folgenden Komponenten ordnungsgemäß installiert sind:   Erweiterungskarten  Netzteil  Lüfter  Anschlüsse des Festplattenlaufwerks 3.  Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.  4.  Schließen Sie das System. Siehe "System schließen". 5.  Starten Sie die Systemplatinen-Testgruppe im Systemdiagnoseprogramm. Siehe "Systemdiagnose ausführen".  ...

  • Seite 41: Störungen Beim Netzteil Beheben

      ANMERKUNG: Die Systemzeit kann, verursacht durch bestimmte Software, schneller oder langsamer werden. Wenn das System normal zu funktionieren scheint, mit Ausnahme der im System-Setup- Programm vorhandenen Zeit, wird das Problem möglicherweise durch Software als durch eine defekte  Batterie hervorgerufen.   Störungen beim Netzteil beheben   Problem  Die Betriebsanzeige-LED an der Vorderseite des Systems leuchtet nicht.  ...

  • Seite 42: Störungen Bei Einem Diskettenlaufwerk Beheben

      VORSICHT: Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor  elektrischer Entladung finden Sie im Systeminformationshandbuch. 2.  Öffnen Sie das System. Siehe "System öffnen". 3.  Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel der Lüfterbaugruppe fest mit dem Netzanschluss des Lüfters auf der Systemplatine verbunden ist. Siehe  "Lüfterbaugruppe" unter "Systemkomponenten installieren".   ANMERKUNG: Warten Sie 30 Sekunden, bis das System die Lüfter erkannt hat und bestimmen kann, ob sie richtig funktionieren.  4.  Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie eine neue Lüfterbaugruppe. Siehe "Lüfterbaugruppe" unter "Systemkomponenten installieren".   Wenn die Ersatzlüfterbaugruppe richtig funktioniert, schließen Sie das System. Siehe "System schließen".   Falls die Ersatzlüfterbaugruppe nicht richtig funktioniert, siehe "Weitere Hilfe."   Störungen bei einem Diskettenlaufwerk beheben   Problem  Eine Fehlermeldung weist auf ein Diskettenlaufwerkproblem hin.  ...

  • Seite 43: Störungen Bei Einem Cd-Laufwerk Beheben

    17.  Wiederholen Sie Schritt 13 bis Schritt 16, bis alle Erweiterungskarten neu installiert sind oder eine der Erweiterungskarten den Test zum Abbruch  bringt.   Wenn das Problem nicht behoben ist, siehe "Weitere Hilfe".   Störungen bei einem CD-Laufwerk beheben   Problem  Das System kann keine Daten von einer CD lesen.  Die Anzeige des CD-Laufwerkes blinkt während des Systemstarts nicht.   Maßnahme 1.  Versuchen Sie eine andere CD, die funktionsfähig ist.  2.  Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und stellen Sie sicher, dass der Laufwerk- Controller aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter "System-Setup-Programm verwenden"...

  • Seite 44: Störungen Bei Einem Scsi-Festplattenlaufwerk Beheben

    Wenn der Test fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 3.  Starten Sie das System neu, und rufen Sie das SCSI-Konfigurationsdienstprogramm auf.   ANMERKUNG: Drücken Sie zum Aufrufen des Programms <Strg><H>, <Strg><A> oder <Strg><M>, abhängig vom jeweiligen Dienstprogramm. In  der mit dem Controller gelieferten Dokumentation finden Sie Informationen bezüglich des Konfigurationsdienstprogramms.  4.  Stellen Sie sicher, dass der primäre SCSI-Kanal aktiviert ist und starten Sie das Systemneu. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des SCSI-Controllers. 5.  Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber installiert und korrekt konfiguriert sind. Siehe die CD Dell OpenManage Server Assistant . ...

  • Seite 45: Störungen Bei Erweiterungskarten Beheben

    6.  Öffnen Sie das System. Siehe "System öffnen". 7.  Stellen Sie sicher, dass das Festplattenlaufwerk-Schnittstellenkabel richtig mit dem Laufwerk und der Controllerkarte verbunden ist. Siehe die Dokumentation, die mit der Controllerkarte geliefert wurde. 8.  Falls es sich bei dem Festplattenlaufwerk um das Startlaufwerk handelt, muss es korrekt konfiguriert und angeschlossen sein. Siehe "Startlaufwerk konfigurieren"...

  • Seite 46: Störungen Bei Einem Systemspeicher Beheben

    Wenn die Tests fehlschlagen, siehe "Weitere Hilfe".   Wenn Sie alle Erweiterungskarten neu installieren und die Tests fehlschlagen, siehe "Weitere Hilfe".   Störungen bei einem Systemspeicher beheben   Problem  Fehlerhaftes Speichermodul.  Systemplatine ist fehlerhaft.   Maßnahme   VORSICHT: Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor  elektrischer Entladung finden Sie im Systeminformationshandbuch. 1.

  • Seite 47: Störungen Des Prozessors Beheben

    Siehe "Weitere Hilfe", wenn das Problem weiterhin besteht. 12.  Führen Sie den Systemspeichertest in der Systemdiagnose aus. Siehe "Systemdiagnose ausführen".   Wenn der Test fehlschlägt, siehe "Weitere Hilfe".   Störungen des Prozessors beheben   Problem  Eine Fehlermeldung weist auf ein Prozessorproblem hin.  Nicht für jeden Prozessor ist ein Kühlkörper installiert.   Maßnahme   VORSICHT: Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor  elektrischer Entladung finden Sie im Systeminformationshandbuch. 1.  Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe "Server Administrator- Diagnose verwenden" unter "Systemdiagnose ausführen". ...
  • Seite 48 7.  Schließen Sie das System. Siehe "System schließen". 8.  Führen Sie die Tests für die Systemplatine erneut aus.    Falls die Tests nicht erfolgreich beendet werden, ist die Erweiterungskarte unter Umständen defekt. Siehe "Weitere Hilfe".   Wenn die Tests erfolgreich beendet sind, wiederholen Sie Schritt 5 bis Schritt 8 für alle noch verbleibenden Erweiterungskarten.   Zurück zum Inhalt  ...

  • Seite 49: Systemkomponenten Installieren

    Zurück zum Inhalt   Systemkomponenten installieren Dell™ PowerEdge™ 750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch   Komponenten der Systemplatine   Kühlkörper   Systembatterie   Lüfterbaugruppe   Netzteil   Erweiterungskarten   Steckkarte   Systemspeicher   Prozessor   Dieser Abschnitt beschreibt, wie die folgenden Systemkomponenten installiert werden:  Kühlkörper  Systembatterie  Lüfterbaugruppe  Netzteil  Erweiterungskarten  Steckkarte  Systemspeicher  Prozessor   Komponenten der Systemplatine  ...

  • Seite 50: Kühlkörper Entfernen

    Kühlkörper   Der Kühlkörper kühlt den Prozessor und die Systembatterie. Der Kühlkörper leitet die Luftzirkulation auch an die Erweiterungskarten und den Systemspeicher.   Kühlkörper entfernen    VORSICHT: Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor  elektrischer Entladung finden Sie im Systeminformationshandbuch. 1.  Öffnen Sie das System. Siehe "System öffnen" unter "Störungen beim System beheben". 2.  Halten Sie den Kühlkörper fest, drücken Sie gleichzeitig die Sperrklinke und drehen Sie ihn von der Lüfterbaugruppe weg. Siehe Abbildung 6-2. 3.  Entfernen Sie den Kühlkörper.  Abbildung 6-2. Kühlkörper installieren und entfernen      Kühlkörper installieren  1.  Setzen Sie die beiden Klammern des Kühlkörpers in die Rückseite ein. Siehe Abbildung 6-2. 2.  Drehen Sie den Kühlkörper nach unten, bis die Sperrklinken einrasten, um ihn so an der Lüfterbaugruppe zu befestigen.  3.  Schließen Sie das System. Siehe "System schließen" unter "Störungen beim System beheben".   Systembatterie   Systembatterie ersetzen  ...

  • Seite 51: Entfernen Der Lüfterbaugruppe

    dem Batteriesockel. Siehe Abbildung 6-3. 6.  Setzen Sie die neue Batterie in den Batteriesockel ein, wie in Abbildung 6-3 dargestellt.   ANMERKUNG: Die mit "+" gekennzeichnete Seite der Batterie muss in Richtung der offenen Seite des Batteriesockels zeigen. Abbildung 6-3. Batterie austauschen  ...

  • Seite 52: Lüfterbaugruppe Installieren

      Lüfterbaugruppe installieren  1.  Richten Sie die Löcher in der Lüfterbaugruppe an den zwei Sicherungsklammern der Lüfterbaugruppe aus.  2.  Senken Sie die Lüfterbaugruppe ab, bis die Lösehebel in den Sicherungsklammern einrasten.  3.  Führen Sie das Datenkabel von Festplattenlaufwerk 1 in die Kabelführung der Lüfterbaugruppe.  4.  Schließen Sie das Datenkabel von Festplattenlaufwerk 1 wieder an die Festplatte an.  5.  Schließen Sie das Netzkabel der Lüfterbaugruppe wieder an den Anschluss auf der Systemplatine an. Siehe Abbildung 6-4. 6.  Bauen Sie den Kühlkörper ein. Siehe "Kühlkörper installieren". 7.  Schließen Sie das System. Siehe "System schließen" unter "Störungen beim System beheben".   Netzteil   Das System unterstützt ein einzelnes, nicht-redundantes Netzteil.   Netzteil entfernen   VORSICHT: Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor  elektrischer Entladung finden Sie im Systeminformationshandbuch. 1.  Öffnen Sie das System. Siehe "System öffnen" unter "Störungen beim System beheben". 2.  Trennen Sie die folgenden Stromversorgungskabel ab: a.

  • Seite 53: Netzteil Installieren

      Netzteil installieren 1.  Setzen Sie das Netzteil in das Gehäuse ein, und schieben Sie es zurück, bis die vier Pins am Netzteil in die Sicherungsklammern einrasten.  2.  Ziehen Sie die selbstsichernde Schraube an der Vorderseite des Netzteils an, mit der das Netzteil am Gehäuse befestigt ist.  3.  Schließen Sie die folgenden Stromversorgungskabel an:  a.  P3 an den Kabelbaum des Festplattenlaufwerks b.  P2 an den Systemplatinenanschluss CN2 c.  P1 an den Systemplatinenanschluss CN3 4.  Schließen Sie das System. Siehe "System schließen" unter "Störungen beim System beheben".   Erweiterungskarten   Das System unterstützt bis zu zwei PCI-Erweiterungskarten, die in Anschlüsse auf der Steckkarte installiert werden. Der obere Steckplatz unterstützt PCI- Erweiterungskarten mit 32-Bit, 33-MHz (5,0 V) und der untere Steckplatz unterstützt PCI-X-Erweiterungskarten mit 64-Bit, 66-MHz (3,3 V). Siehe Abbildung A- 4.

  • Seite 54: Erweiterungskarte Entfernen

    5.  Ersetzen Sie die Erweiterungskartenhalterung. Siehe Abbildung 6-6. 6.  Verbinden Sie alle internen oder externen Kabel mit der Erweiterungskarte. 7.  Schließen Sie das System. Siehe "System schließen" unter "Störungen beim System beheben". Abbildung 6-6. Erweiterungskarten installieren und entfernen     Erweiterungskarte entfernen   VORSICHT: Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor  elektrischer Entladung finden Sie im Systeminformationshandbuch. 1.

  • Seite 55: Steckkarte Installieren

    Systemspeicher   Die vier Speichermodulsockel befinden sich auf der Systemplatine gegenüber dem Netzteil. Sie können von 256 MB bis 4 GB ungepufferten ECC PC-3200 (DDR400) Speicher unterbringen. Abbildung 6-1 zeigt die Lage der Speichermodulsockel.   Sie können den Systemspeicher erweitern, indem Sie Kombinationen aus ungepufferten Speichermodulen mit 256-, 512-MB und 1-GB installieren. Falls eine Fehlermeldung zur Überschreitung des maximalen Speichers angezeigt wird, finden Sie weitere Informationen unter "Anzeigen, Meldungen und Codes". Speicheraufrüstungs-Einbausätze können Sie bei Dell erwerben.   ANMERKUNG: Die Speichermodule müssen PC-3200-kompatibel sein.   Speichermodul-Installationsrichtlinien   Die Speichermodulsockel sind an zwei Kanälen (A und B) in Bänken angeordnet (1 und 2). Die Speichermodule müssen in identischen Paarungen installiert  sein.   Die Speichermodulbanken werden wie folg identifiziert:  ...

  • Seite 56: Speichermodule Installieren

    Tabelle 6-1 zeigt Beispiele für verschiedene Speicherkonfigurationen.  Wenn Sie nur ein Speichermodul verwenden, muss es im DIMM1_A Sockel installiert sein.  Die Bank muss mit identischen Speichermodulen bestückt werden.  Installieren Sie die Speichermodule in Bank 1 (DIMM1_x) bevor Sie Speichermodule in Bank 2 (DIMM2_x) installieren.  Die Installation von drei Speichermodulen wird nicht unterstützt.     Tabelle 6-1. Beispielkonfigurationen für Speichermodule Gesamter Speicher DIMM1_A DIMM2_A DIMM1_B DIMM2_B  256 MB  256 MB  -  -  -  512 MB...

  • Seite 57: Speichermodule Ausbauen

      Speichermodule ausbauen   VORSICHT: Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor  elektrischer Entladung finden Sie im Systeminformationshandbuch. 1.  Öffnen Sie das System. Siehe "System öffnen" unter "Störungen beim System beheben". 2.  Suchen Sie die Speichermodulsockel. Siehe Abbildung 6-1. 3.  Drücken Sie die Lösevorrichtungen an beiden Enden des Steckplatzes nach unten und außen, bis das Speichermodul aus dem Steckplatz springt. Siehe  Abbildung 6-8. 4.  Schließen Sie das System. Siehe "System schließen" unter "Störungen beim System beheben".   Prozessor   Sie können einen Prozessor-Upgrade durchführen, um zukünftige Verbesserungen bei Geschwindigkeit und Funktionen zu nutzen. Jeder Prozessor und der  dazugehörige integrierte Cache-Speicher sind in einem PGA-Paket (PGA = Pin-Grid Array) enthalten, das in einem ZIF-Sockel auf der Systemplatine installiert wird.
  • Seite 58     ANMERKUNG: Beim Entfernen des Wärmeableitblechs kann der Prozessor am Wärmeableitblech anhaften und unbeabsichtigt aus dem Sockel gezogen  werden. Das Wärmeableitblech sollte daher entfernt werden, solange der Prozessor erwärmt ist.  6.  Das Wärmeableitblech entfernen.  a.  Drehen Sie das Wärmeableitblech vorsichtig nach rechts und links, bevor Sie es vom Prozessor abziehen.  b.  Wenn der Prozessor mit dem Wärmeableitblech aus dem Sockel entfernt wurde, drehen oder schieben Sie ihn vom Wärmeableitblech ab.  Entfernen Sie den Prozessor nicht gewaltsam vom Wärmeableitblech.  c.  Legen Sie das Wärmeableitblech umgedreht hin, damit die Wärmeleitpaste nicht verschmutzt wird.  7.  Ziehen Sie den Sicherungshebel des Sockels nach oben, bis der Prozessor vom Sockel gelöst ist. Siehe Abbildung 6-10. 8.  Heben Sie den Prozessor aus dem Sockel, und belassen Sie den Hebel in senkrechter Position, damit der neue Prozessor in den Sockel eingepasst werden kann.
  • Seite 59   HINWEIS: Wird der Prozessor falsch eingesetzt, kann dies beim Einschalten des Systems eine dauerhafte Beschädigung des Prozessors und des  Systems zur Folge haben. Wenn Sie den Prozessor in den Sockel einsetzen, stellen Sie sicher, dass alle Pins des Prozessors in die entsprechenden  Aussparungen eingreifen. Achten Sie darauf, dass die Pins nicht verbogen werden.   Falls der Sicherungshebel am Prozessor-Sockel nicht senkrecht steht, bringen Sie ihn in diese Position.   Wenn die Pin-1-Ecken des Prozessors und des Sockels ausgerichtet sind, setzen Sie den Prozessor vorsichtig in den Sockel. Stellen Sie sicher, dass alle Pins in die entsprechenden Löcher im Sockel passen. Da das System einen ZIF-Prozessorsockel verwendet, ist es nicht notwendig, Kraft anzuwenden (die Pins können bei falscher Ausrichtung des Prozessors verbogen werden). Wenn der Prozessor korrekt ausgerichtet ist, sollte er bei minimalem Druck ...
  • Seite 60 Zurück zum Inhalt  ...

  • Seite 61: Laufwerke Installieren

    Zurück zum Inhalt   Laufwerke installieren Dell™ PowerEdge™ 750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch   CD- und Diskettenlaufwerke (optional)   SCSI-Konfigurationsinformationen   Startlaufwerk konfigurieren   Festplattenlaufwerke   RAID- oder SCSI-Controllerkarte installieren   Die Festplattenlaufwerkschächte bieten Platz für bis zu zwei SATA- oder SCSI-Festplattenlaufwerke, ein optionales CD-Laufwerk und ein optionales Diskettenlaufwerk. Das SCSI-Festplattenlaufwerk muss mit der Controllerkarte verbunden sein. Alle Netzkabel und Schnittstellenkabel von den Festplattenlaufwerken verlaufen in einer Kabelführung, die Teil der Lüfterbaugruppe ist.

  • Seite 62: Optionales Cd-Laufwerk Installieren

      Optionales CD-Laufwerk installieren 1.  Richten Sie die Montagelöcher des CD-Laufwerks an den Sicherungsstiften an der Halterung von Festplatte 0 aus. Siehe Abbildung 7-1. 2.  Drehen Sie das Laufwerk nach unten, bis es einrastet. 3.  Schließen Sie die Zwischenkarte an das CD-Laufwerk an. 4.  Schieben Sie die Stöpsel in die selbstsichernden Befestigungsaussparungen, bis sie einrasten.  5.  Verbinden Sie Netz- und Schnittstellenkabel mit der Zwischenkarte des CD-Laufwerks. 6.

  • Seite 63: Startlaufwerk Konfigurieren

    4.  Schließen Sie das System. Siehe "System schließen" unter "Störungen beim System beheben".   SCSI-Konfigurationsinformationen   Grundsätzlich werden SCSI-Geräte wie andere Laufwerke installiert, doch sind ihre Konfigurationsanforderungen unterschiedlich. Zur Konfiguration und  Installation eines SCSI-Geräts folgen Sie den Anleitungen in den folgenden Unterabschnitten.   SCSI-Schnittstellenkabel   SCSI-Schnittstellenanschlüsse sind zum korrekten Einsetzen passgeformt. Die Passformung stellt sicher, dass der Pin-1-Draht im Kabel mit dem Pin-1-Ende des Steckers auf beiden Seiten des Kabels verbunden wird. Wenn Sie ein Schnittstellenkabel abziehen, greifen Sie es nur am Stecker, nicht am Kabel selbst, um eine unnötige Belastung des Kabels zu vermeiden.

  • Seite 64: Festplattenlaufwerk Entfernen

    Festplattenlaufwerk entfernen   VORSICHT: Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Inneren des Computers und zum Schutz vor  elektrischer Entladung finden Sie im Systeminformationshandbuch. 1.  Öffnen Sie das System. Siehe "System öffnen" unter "Störungen beim System beheben". 2.  Entfernen Sie gegebenenfalls das optionale CD- oder Diskettenlaufwerk.   Entfernen Sie das CD-Laufwerk, wenn Sie Festplatte 0 ausbauen. Siehe "Optionales CD-Laufwerk entfernen"   Entfernen Sie das optionale Diskettenlaufwerk, wenn Sie Festplatte 1 ausbauen. Siehe "Optionales Diskettenlaufwerk entfernen"...

  • Seite 65: Raid- Oder Scsi-Controllerkarte Installieren

    1.  Richten Sie die Montagelöcher der Festplatte an den Löchern im Träger aus.  2.  Setzen Sie die vier Befestigungsschrauben ein, und ziehen Sie mit einem Kreuzschlitz- Schraubendreher Nr. 2 die Festplatte am Träger fest. Siehe  Abbildung 7-4. 3.  Richten Sie den Festplattenträger so aus, dass die Gehäuseklammern in die Trägerkerben passen. Siehe Abbildung 7-3. 4.  Schieben Sie den Träger bis zum Endpunkt nach vorne.  5.  Ziehen Sie die selbstsichernden Schrauben an, mit denen der Festplattenträger am Gehäuse befestigt ist.  6.  Schließen Sie das Netz- und das Schnittstellenkabel an das neue Laufwerk an.   Die Schnittstellenkabel der SATA-Festplatte sind mit der Systemplatine verbunden. Abbildung A-3 zeigt die Lage der Systemplatinenanschlüssen.  ...

  • Seite 66: Weitere Hilfe

    1.  Führen Sie die unter "Störungen beim System beheben" genannten Schritte durch. 2.  Führen Sie die System-Diagnose durch und notieren Sie die angegebenen Informationen. 3.  Fertigen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste an, und füllen Sie diese aus.  4.  Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Support-Website von Dell (support.euro.dell.com) zu Rate, falls Sie Fragen zur Vorgehensweise bei der Installation und der Problembehandlung haben.   ...

  • Seite 67: Autotech-Service

     Elektronischer Informationsservice   info@dell.com   AutoTech Service   Dells automatisierter technischer Support-Service, AutoTech, bietet auf Band aufgezeichnete Antworten zu den Fragen, die von Dell Kunden zu ihren portablen und Desktop-Computersystemen am häufigsten gestellt werden.    Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mit Hilfe der Telefontasten das Thema auswählen, das Ihre Fragen behandelt.   Der AutoTech-Service steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können diesen Service auch über den technischen Support-Service erreichen. Lesen Sie dazu die Kontaktinformationen zu Ihrer Region.
  • Seite 68   Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie beim Anruf Lieferschein oder Packzettel bereit. Lesen Sie dazu die Kontaktinformationen zu Ihrer Region.

  • Seite 69: Kontaktaufnahme Mit Dell

    Platin- und Gold-Kunden)   Spezifische Web-Adressen für Ihr Land finden Sie im entsprechenden Landesabschnitt in unten stehender Tabelle.  ANMERKUNG: Gebührenfreie Nummern gelten in den Ländern, für die sie aufgeführt werden.    Verwenden Sie die elektronischen Adressen, Telefonnummern und Vorwahlen, die in der folgenden Tabelle enthalten sind, wenn es notwendig ist, Dell zu kontaktieren. Wenn Sie Hilfe bei der Bestimmung der Nummern benötigen, können Sie sich an die örtliche bzw. internationale Telefonauskunft wenden.   Land (Stadt) Internationale Abteilungsname oder Servicebereich, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlen, Rufnummern undgebührenfreie ...
  • Seite 70 Gespräch: 00  Verkauf  0-810-444-3355  Landesvorwahl: 54  Tech-Support-Fax   11 4515 7139  Kundenbetreuung - Fax   11 4515 7138  Ortskennzahl: 11  Aruba  Allgemeiner Support  gebührenfrei: 800-1578  Australien (Sydney)  E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com       E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com       Vorwahl für ein internationales  Gespräch: 0011  Privatbenutzer und Kleinbetriebe  1-300-65-55-33  Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen  gebührenfrei: 1-800-633-559  Landesvorwahl: 61  PAD (Vorzugskunden)  gebührenfrei: 1-800-060-889  Ortskennzahl: 2...
  • Seite 71  Große Unternehmenskunden - Ersatzteile  gebührenfrei: 800 858 2621  Costa Rica  Allgemeiner Support  0800-012-0435  Dänemark (Kopenhagen)  Website: support.euro.dell.com       E-Mail-Support (portable Computer): den_nbk_support@dell.com      Vorwahl für ein internationales  Gespräch: 00  E-Mail-Support (Desktop-Computer): den_support@dell.com      E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.com       Landesvorwahl: 45  Technischer Support  7023 0182  Kundenbetreuung (Stammkunden)  7023 0184  Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung  3287 5505  Telefonzentrale (Stammkunden)  3287 1200...
  • Seite 72  Kundenbetreuung - Website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp  Vorwahl für ein internationales  Gespräch: 00     Landesvorwahl: 44  E-Mail: dell_direct_support@dell.com     Technischer Support (Firmenkunden/Vorzugskunden/PAD [1000  0870 908 0500  Ortskennzahl: 1344 Mitarbeiter und mehr])  Technischer Support (Direkt/PAD und Allgemein)  0870 908 0800  Globale Kunden - Kundenbetreuung  01344 373 186  Privatbenutzer und Kleinbetriebe - Kundenbetreuung  0870 906 0010  Firmenkunden - Kundenbetreuung  01344 373 185...
  • Seite 73  Große Konzernkunden - Verkauf (über 3500 Mitarbeiter)  044-556-3430  Öffentlicher Verkauf (Regierungsbehörden, Bildungsinstitutionen und   044-556-1469 Medizinische Institutionen)  Globales Segment Japan  044-556-3469  Privatbenutzer  044-556-1760  Telefonzentrale  044-556-4300  Kanada (North York, Ontario)  Online-Bestellstatus: www.dell.ca/ostatus     AutoTech (automatisierter technischer Support)  gebührenfrei: 1-800-247-9362  Vorwahl für ein internationales  Gespräch: 011  TechFax  gebührenfrei: 1-800-950-1329  Kundenbetreuung (Privatbenutzer und Kleinbetriebe)  gebührenfrei: 1-800-847-4096  Kundenbetreuung (mittlere/große Unternehmen, Regierung)  gebührenfrei: 1-800-326-9463  Technischer Support (Privatbenutzer und Kleinbetriebe)  gebührenfrei: 1-800-847-4096...
  • Seite 74  Verkauf  50-81-8800  Landesvorwahl: 52  oder 01-800-888-3355  Kundendienst  001-877-384-8979  oder 001-877-269-3383  Zentrale  50-81-8800  oder 01-800-888-3355  Montserrat  Allgemeiner Support  gebührenfrei: 1-866-278-6822  Neuseeland  E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com      E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com      Vorwahl für ein internationales  Gespräch: 00  Privatbenutzer und Kleinbetriebe  0800 446 255  Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen  0800 444 617  Landesvorwahl: 64  Verkauf  0800 441 567  Fax  0800 441 566...
  • Seite 75  Vorzugskunden/Firmenkunden - Technischer Support  0660 8779    Telefonzentrale  0820 240 530 00  Panama  Allgemeiner Support  001-800-507-0962  Peru  Allgemeiner Support  0800-50-669  Polen (Warschau)  Website: support.euro.dell.com     E-Mail: pl_support@dell.com     Vorwahl für ein internationales  Gespräch: 011  Kundendiensttelefon   57 95 700  Kundenbetreuung   57 95  999  Landesvorwahl: 48  Verkauf   57 95 999  Ortskennzahl: 22  Kundendienstfax   57 95 806  Empfangsfax   57 95 998  Telefonzentrale...
  • Seite 76  gebührenfrei: 1-877-459-7298  Öffentlicher Sektor (Verwaltung, Bildungs- und Gesundheitswesen)   Kundendienst und Technischer Support  gebührenfrei: 1-800-456-3355  EPP-Support (Belegschaftskaufprogramm)  gebührenfrei: 1-800-234-1490  Dell Verkauf  gebührenfrei: 1-800-289-3355   oder gebührenfrei:  1-800-879-3355  Dell Fabrikverkaufsstelle (von Dell aufgearbeitete Computer)  gebührenfrei: 1-888-798-7561  Software und Peripheriegeräte - Verkauf  gebührenfrei: 1-800-671-3355  Ersatzteile - Verkauf  gebührenfrei: 1-800-357-3355  Erweiterter Wartungsdienst und erweiterte Garantie - Verkauf  gebührenfrei: 1-800-247-4618  Fax  gebührenfrei: 1-800-727-8320...
  • Seite 77  Venezuela  Allgemeiner Support  8001-3605 Zurück zum Inhalt  ...

  • Seite 78: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise

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