Probleme mit der Tastatur
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
A S T A T U R K A B E L P R Ü F E N
T
• Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel fest am Computer angeschlossen ist.
• Fahren Sie den Computer herunter (siehe „Vor der Arbeit im Innern des Computers" auf Seite 22), schließen Sie das
Tastaturkabel wie auf der Setup-Übersicht erneut an den Computer an, und starten Sie den Computer anschließend
neu.
• Stellen Sie sicher, dass das Kabel weder beschädigt noch ausgefranst ist, und überprüfen Sie die Kabelanschlüsse auf
verbogene oder gebrochene Stifte. Richten Sie verbogenen Stifte auf.
• Entfernen Sie sämtliche Tastaturverlängerungskabel, und schließen Sie die Tastatur direkt an den Computer an.
T
A S T A T U R Ü B E R P R Ü F E N
anschließend, die Tastatur zu verwenden.
S
T A R T E N
S
I E D E N
„ R
A T G E B E R B E I
Störungen in den Microsoft® Windows® XP- und Microsoft Windows Vista™-Betriebssystemen" auf Seite 371.
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
I A G N O S E A N Z E I G E N Ü B E R P R Ü F E N
D
S
T E L L E N
S
I E S I C H E R
,
D A S S D A S
A N G E S C H L O S S E N I S T
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
D
E N
C
O M P U T E R A U S S C H A L T E N
keine Reaktion bewirkt, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der
Computer sich ausschaltet. Starten Sie den Computer dann neu.
Ein Programm reagiert nicht
P
R O G R A M M B E E N D E N
–
1
Drücken Sie gleichzeitig die Tasten <Strg><Umschalt><Esc>, um auf den Task-Manager zuzugreifen.
2
Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen.
3
Klicken Sie und wählen Sie dann das Programm aus, das nicht mehr reagiert.
4
Klicken Sie auf Task beenden.
–
– Schließen Sie eine funktionsfähige Tastatur an den Computer an und versuchen Sie
H
A R D W A R E
-K
– Siehe „Diagnoseanzeigen" auf Seite 357.
N
E T Z K A B E L O R D N U N G S G E M Ä
– Wenn das Drücken einer Taste auf der Tastatur oder das Bewegen der Maus
O N F L I K T E N
" – Siehe „Beheben von Software- und Hardware-
ß
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C
O M P U T E R U N D A N D I E
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T E C K D O S E
345
Fehlerbehebung