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FEHLERSUCHE UND ABHILFE
Nicht bei jeder Störung muss es sich tatsächlich gleich um einen Fehler handeln, den Sie nicht selbst beheben können.
Sie sparen Zeit und Geld, wenn Sie einfache Fehlerursachen selbst erkennen und beheben können. Folgende Hinweise
sollen Ihnen dabei helfen: Testausdruck: FEED-Taste beim Einschalten des Druckers gedrückt halten (noch nicht implementiert).
SYMPTOM
Papier
Der
Drucker
scheint
zu
drucken,
Papier
wird
vorgeschoben, wird aber nicht
geschwärzt.
Spannungsversorgung
Bei Druckstart erlischt nur die
LED kurz.
Der Drucker druckt nur wenige
Punkte in einer Linie.
Der Papiervorschub geht, der
Selbsttest aber nicht.
Der Drucker druckt nur wenige
Zeichen in einer Zeile. Wird
mehr eingegeben, druckt er
gar nicht mehr.
Serielle Schnittstelle
Nach wenigen Zeichen ist der
Ausdruck unvollständig.
Der Drucker druckt falsche
Zeichen.
USB
Der Ausdruck bricht nach
kurzer Zeit ab oder wird
ständig wiederholt.
GeBE Elektronik und
Feinwerktechnik GmbH
Beethovenstraße 15
82110 Germering
Deutschland
MÖGLICHE URSACHE
Papier: Falsche Seite am Druckkopf.
Es kann nur eine Seite des Papiers bedruckt werden.
Papier ist feucht.
Die Spannungsversorgung ist nicht optimal.
Die Spannungszuleitung des externen Netzteils ist im
Querschnitt zu schwach.
Stromabgabe des externen Netzteiles ist zu gering.
Der Druckerpuffer wird „überfahren", dadurch gehen
Daten verloren. Der Druckdatensender beachtet kein
Handshake.
Schnittstellenproblem: Die Übertragung ist gestört
(Zeichen des oberen Bereiches der Fonttabelle werden
gedruckt).
Externes Netzteil: Schlechte Masseverbindung.
Bei einer schlechten Masseverbindung fliesst ein Teil
des Druckstromes über das Schnittstellenkabel.
Dadurch kommt es dort zu einer Potentialanhebung
und damit zu einer Datenverfälschung.
COM Port Einstellungen sind falsch oder es ist eine
Aktion am „Jobende" im Windows
Telefon
+49.89.894141-0
Telefax
+49.89.894141-33
E-Mail
info@gebe.net
Internet
www.gebe.net
ABHILFE
Papier richtig einlegen: Die thermosensitive
Seite ist (meistens) auf der Papieraussen-
seite. Machen Sie den Fingernageltest. Mit
der Spitze eines Fingernagels unter Druck
schnell über das Papier fahren. Auf der
thermosensitiven Seite ergibt sich durch die
Reibungswärme eine Schwärzung.
Verwenden Sie nur trockenes Papier.
Externes Netzteil: Ausreichend dimensio-
nierte und kurze Zuleitungen verwenden.
Steckverbindungen auf evtl. Übergangs-
widerstände prüfen.
Bei Thermodruckern treten hohe Spitzen-
ströme
Übergangswiderstände
Spannungsabfällen
diesem Fall ist kein Netzteil stark genug.)
Handshake
verwenden.
Hardware: CTS). Zur Not: Übertragungs-
geschwindigkeit verringern, z.B. 1200 Baud.
Richtige
(RS232, TLL?). Übertragungskabel zu lang?
Masseverbindungen
verbessern. Stromversorgung über kurze,
dicke Leitungen zuführen.
Virtuellen COM Port nach Installations-
®
-Treiber aktiviert.
anweisung einstellen. „Jobende"-Aktion im
Windows
®
GeBE-Dokument-Nr. GPT-4352-60-C32-D-SMAN-V1.1-0902
Stand 02. November 2017
Seite
21 | 24
Es gelten unsere AGBs.
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
GPT-4352(-60)
auf,
sodass
bereits
kleinste
zu
unzulässigen
führen
können.
überprüfen
oder
überhaupt
(Software:
Xon/Xoff
oder
Schnittstellenpegel
verwenden
überprüfen
und
-Treiber deaktivieren.
(In
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