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Se il sistema con alimentatore installato non funziona in modo regolare, controllare innanzitutto questi possibili fonti
di guasti:
A. Controllare l'alloggiamento corretto e stabile del cavo di alimentazione elettrica all'alimentatore, nonché alla
presa. Nel migliore dei casi utilizzare una presa separata solo per l'alimentatore del computer.
B. Controllare se tutti i collegamenti siano stati effettuati correttamente ed eventualmente sistemarli, ad es. in caso
di errata polarità.
C. Controllare il collegamento dell'interruttore di accensione/spegnimento dalla cassa alla mainboard. Tenere
all'occorrenza pronto il manuale della mainboard! Accendere l'alimentatore portando l'interruttore sulla posizione
"I" e azionare l'interruttore di accensione/spegnimento sull'alloggiamento. Se l'alimentatore continua a non
funzionare, procedere con il punto successivo.
D. Controllare nel sistema la presenza di possibili cortocircuiti oppure di hardware difettoso, spegnendo il computer
e scollegando tutti gli apparecchi non necessari al sistema per l'accensione del computer. Riaccenderlo
nuovamente.
Ripetere questo procedimento e ricollegare dopo ogni riavvio uno degli apparecchi fino al ritrovamento del presunto
difetto. Se l'alimentatore non dovesse reagire a causa di un cortocircuito, aspettare almeno 5 minuti per il riavvio, in
quanto l'apparecchio è fornito di una protezione sovraccarico.
PROBLEMI FREQUENTI:
Problema: le tensioni selezionate (mediante Bios) sono troppo basse/alte
Quando si controllano le tensioni dell'alimentatore nel Bios della mainboard oppure nel sistema operativo, si può
verificare un'errata visualizzazione. Ciò dipende dalla misurazione imprecisa della mainboard e non deve corrispon-
dere necessariamente alla realtà.
Con un multimetro (misuratore di tensione) si possono misurare personalmente le tensioni al cavo dell'alimentatore.
Si otterranno in tal modo misurazioni più precise. Se le linee dovessero ancora essere al di fuori dei limiti di tolleran-
za, collegarsi al nostro servizio clienti.
Problema: dopo il montaggio di una nuova scheda grafica il PC non si riattiva più oppure si arresta
ad ogni occasione
È stata inserita nel sistema una nuova scheda grafica con maggiori prestazioni e il PC non si avvia più oppure
si arresta subito al minimo carico. L'alimentatore è esposto in modo troppo debole per la scheda grafica. Prima
dell'acquisto guardare nel nostro configuratore Watt alla pagina www.be-quiet.net. Qui viene consigliato il giusto
alimentatore be quiet! dal nostro assortimento.
Nota importante: In caso di non funzionamento dell'alimentatore accertarsi di aver letto per intero le presenti
istruzioni per l'uso e di poter escludere i problemi menzionati. Se i problemi persistono, mettersi immediatamente in
contatto con il nostro servizio clienti.
Tutte le spedizioni di ritorno entranti vengono controllate dal nostro servizio RMA. Se un alimentatore dovesse
risultare privo di errori, viene rimandato al cliente. Inoltre, viene richiesto un importo forfettario per le spese sorte
dal controllo.
Il procedimento per il servizio di sostituzione in sede durante il primo anno dall'acquisto si svolge nel seguente
modo:
Prima chiamare la Hotline be quiet per chiarire domande e dettagli tecnici. Poi trasmettere il consenso alla sostituzi-
one e disporre in maniera adeguata.
Cosa ci serve da lei in questo caso:
Ci serve una copia della ricevuta d'acquisto e una precisa descrizione del guasto da inviare cortesemente per fax,
posta elettronica oppure posta ordinaria. In seguito, riceverà da noi un nuovo alimentatore. Alla consegna del nuovo
alimentatore, consegni al collaboratore DHL l'alimentatore difettoso per la restituzione a Listan. Si accerti che
l'alimentatore sia presente nella confezione con tutti gli accessori.
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