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LaCie grand Hard Disk
Benutzerhandbuch
6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise,
bevor Sie sich an den technischen
Kundendienst wenden.
1. Lesen Sie die Handbücher durch, und sehen Sie im Abschnitt
Fehlerbehebung
nach.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach
Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die
CPU an, und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Sollte das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei funktionieren, neh-
men Sie über
www.lacie.com
in Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden
und folgende Informationen griffbereit halten:
Information
Seriennummer der LaCie Hard Drive
Macintosh-/PC-Modell
Betriebssystemversion
Prozessortaktfrequenz
Computerspeicher
Die Marken und Modelle von anderen internen und ex-
ternen Peripheriegeräten, die auf meinem Computer in-
stalliert sind.
Kontakt zu uns auf. Wenn Sie mit uns
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
5.
Ort der Angabe
Aufkleber auf der Rückseite der Festplatte oder auf der Originalverpackung
Mac: Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Symbol, und wählen Sie
About This Mac (Über diesen Mac).
Windows:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und wählen
Sie Eigenschaften > Allgemein.
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste, und wählen Sie
About this Mac (Über diesen Mac). Wählen Sie More Info (Weitere Infor-
mationen).Der Apple System Profiler wird gestartet; alle internen und externen
Peripheriegeräte werden aufgelistet.
Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und wählen
Sie Eigenschaften > Hardware
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Fehlerbehebung
