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LaCie Big Disk USB 2.0
Benutzerhandbuch
8. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden
1) Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie im Abschnitt
2) Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die CPU an und
prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei arbeitet, wenden Sie sich
über die angegebene Internetseite an uns. Wenn Sie mit uns in Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und folgende
Informationen griffbereit halten:
• Die Seriennummer des LaCie Laufwerks
• Betriebssystem (Mac OS oder Windows) und Version
• Hersteller und Modell Ihres Computers
• Namen von CD- bzw. DVD-Laufwerken, die in Ihrem Rechner installiert sind
• Installierter Arbeitsspeicher
• Namen weiterer Geräte, die in Ihrem Rechner installiert sind
8. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Fehlersuche
nach.
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