Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - LaCie Rugged Hard Disk Benutzerhandbuch

LaCie Rugged Hard Disk
Benutzerhandbuch
5. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise, bevor Sie
sich an den technischen Kundendienst wenden.
Lesen Sie die Gebrauchsanweisung, und beachten Sie den Abschnitt
zur Fehlerbehebung.
Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach Mög-
lichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die CPU an, und
prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkli-
ste für die Fehlerbehebung immer noch nicht fehlerfrei funktioniert,
wenden Sie sich über die auf der folgenden Seite angegebenen
Kontaktmöglichkeiten an LaCie. Wenn Sie mit uns in Verbindung
treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und folgende
Informationen griffbereit halten:
Information
1. Seriennummer der LaCie
Festplatte.
3. Macintosh-/PC-Modell
4. Betriebssystemversion
5. Prozessortaktfrequenz
6. Computerspeicher
7. Marken und Modelle von
anderen internen und ex-
ternen Peripheriegeräten,
die auf Ihrem Computer
installiert sind
• D n P
esign by eil oulton
Position
Aufkleber auf der Rückseite
der Festplatte oder auf der
Originalverpackung
Mac: Klicken Sie in der Me-
nüleiste auf das Apple-Sym-
bol, und wählen Sie About
This Mac [Über diesen Mac].
Windows:Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz und wählen Sie
Eigenschaften > Allge-
mein.
Mac: Klicken Sie auf das
Apple-Symbol in der Menül-
eiste, und wählen Sie About
this Mac [Über diesen Mac].
Wählen Sie More Info...
[Weitere Informationen].Der
Apple System Profiler wird
gestartet; alle internen und
externen Peripheriegeräte
werden aufgelistet.
Windows: Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz, und wählen Sie
Eigenschaften > Hardware

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

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