Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Wo Finde Ich Informationen - Lacie Rugged Hard Disk Benutzerhandbuch

LaCie Rugged Hard Disk
Benutzerhandbuch

5. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden
1. Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie im Abschnitt
Fehlersuche.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach
Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die
CPU an, und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei funktioniert, nehmen
Sie über www.lacie.com Kontakt zu uns auf. Wenn Sie mit uns in
Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und
folgende Informationen griffbereit halten:
Information
Seriennummer der LaCie -Festplatte
Macintosh-/PC-Modell
Betriebssystemversion
Prozessorgeschwindigkeit
Computerspeicher
Die Marken und Modelle von anderen internen und ex-
ternen Peripheriegeräten, die auf meinem Computer ins-
talliert sind.
The brands and models of other internal and external
peripherals installed on my computer
• D n P
esign by eil oulton
4.

Wo finde ich Informationen?

Auf einem Aufkleber auf der Rückseite der Festplatte oder auf der Originalver-
packung.
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie
About This Mac [Über diesen Mac] aus.
Windows-Benutzer:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz
und wählen Sie Eigenschaften > Allgemein aus.
Mac:Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie About
this Mac [Über diesen Mac] aus. Wählen Sie More Info... [Weitere Informati-
onen] aus. Der Apple System Profiler wird gestartet und listet alle internen und
externen Peripheriegeräte auf.
Windows-Benutzer: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz
und wählen Sie Eigenschaften > Hardware
Mac users: Click on the Apple icon in the finder bar and select About this
Mac. Select More Info... The Apple System Profiler will launch and will list
your internal and external peripherals.
Windows users: Right click My Computer and select Properties > Hard-
ware.
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
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