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Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den Treiber möglicherweise erneut installieren
installieren.
Treiber und Dienstprogramme neu installieren
HINWEIS:
Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com sowie auf der Drivers and Utilities-CD finden Sie die zugelassenen Treiber für Dell™-
Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP
Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für
Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen.
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung.
3. Klicken Sie auf System.
4. Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte Hardware.
5. Klicken Sie auf Geräte-Manager.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, für das der neue Treiber installiert wurde. Klicken Sie dann auf Eigenschaften.
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
8. Klicken Sie auf Installierter Treiber.
Wenn sich mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber das Problem nicht beheben lässt, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um den Computer in den
Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.
Drivers and Utilities-CD
Wenn sich das Problem weder mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber noch mit der Systemwiederherstellung beheben lässt, installieren Sie den Treiber von
der Drivers and Utilities-CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
ANMERKUNG:
Verwenden Sie die Gerätetreiber und die Benutzer-Dokumentationen von der Drivers and Utilities-CD. Sie können nur darauf zugreifen,
wenn Windows ausgeführt wird.
1. Legen Sie die Drivers and Utilities-CD ein.
Wenn Sie die Drivers and Utilities-CD zum ersten Mal verwenden, wird das Fenster Installation mit der Meldung angezeigt, dass jetzt die Installation
gestartet wird. Klicken Sie auf OK, und nehmen Sie die vom Installationsprogramm geforderten Eingaben vor, um die Installation abzuschließen.
2. Klicken Sie im Fenster Welcome Dell System Owner (Willkommen) auf die Schaltfläche Next (Weiter).
3. Treffen Sie die jeweils passende Auswahl für System Model (Systemmodell), Operating System (Betriebssystem), Device Type (Gerätetyp) und Topic
(Thema).
4. Klicken Sie im Dropdown-Menü Topic (Thema) auf die Option My Drivers (Geeignete Treiber) klicken.
Die Drivers and Utilities-CD überprüft die Computerhardware und das Betriebssystem und zeigt anschließend eine Liste von Gerätetreibern für Ihre
Systemkonfiguration an.
5. Wählen Sie den geeigneten Treiber aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen.
Um eine Liste aller für den Computer zur Verfügung stehenden Treiber anzuzeigen, klicken Sie im Dropdown-Menü Topic (Thema) auf die Option Drivers
(Treiber).
Wenn Sie auf die Hilfe-Dateien auf der Drivers and Utilities-CD zugreifen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Fragezeichen oder auf den Link Help
(Hilfe) im oberen Bildschirmbereich.
oder einen neueren Treiber
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Fehlerbehebung
