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• Prüfen Sie, ob alle Tintenventile auf der Oberseite des Druckwagens geöffnet sind. Falls ein
Tintenventil geschlossen ist, wird kein Unterdruck aufgebaut, der die Tinte hält, sodass diese
aus dem Druckkopf läuft.
• Vergewissern Sie sich, dass sich keine Haare oder andere Verunreinigungen auf der
Druckwagenunterseite befinden. Partikel können Tintennebel aufnehmen und dadurch kleine
Tintentröpfchen bilden..
Falls das Problem weiterhin besteht
Falls das Problem weiterhin besteht, führen Sie folgende Maßnahmen der Situation entsprechend
durch:
• Prüfen Sie, ob sich das Druckmaterial wölbt oder zu hoch auf dem Tisch liegt.
• Wenn Sie gerade die Tinte gewechselt haben, lesen Sie die entsprechenden Schritte in diesem
Handbuch durch, und prüfen Sie dann, ob der Vorgang einwandfrei abgeschlossen wurde.
• Versuchen Sie, einen Testausdruck zu erstellen.
• Falls der Drucker keine Druckaufträge erhält, prüfen Sie den Anschluss des Netzwerkkabels.
HINWEIS
Falls weiterhin Probleme vorliegen, setzen Sie sich mit Ihrer Océ Display Graphics Systems
Kundendienstvertretung in Verbindung.
Rufen Sie den Kundendienst an.
Versuchen Sie, bevor Sie Ihre Kundendienstvertretung anrufen, kleinere Probleme selber zu
beseitigen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, wann der Kundendienst verständigt werden sollte.
Ohne Schulung kann der Versuch, Wartungsarbeiten am Drucker selbst vorzunehmen,
zusätzlichen Schaden anrichten. Wenn sich herausstellt, dass Sie die Hilfe des Kundendienstes
benötigen, rufen Sie dort so bald wie möglich an. Bitte halten Sie folgende Angaben bereit:
• die Seriennummer des Druckers – diese befindet sich neben dem Netzkabelanschluss
• ggf. Fehlermeldungen, die auf dem Display angezeigt wurden
• die genauen Umstände, unter denen der Fehler aufgetreten ist, z.B. während des Druckens
oder bei der Wartung.
• Halten Sie alle ungewöhnlichen Phänomene fest, wie z.B. ein seltsames Verhalten beim
Drucken, eigenartige Geräusche oder Gerüche in Zusammenhang mit der Störung.
Océ Arizona Serie 600
Kapitel 11 - Fehlerbehandlung und -behebung
Fehlersuche: Übersicht
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