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la-techsupport@dell.com
und die Karibik)
•
apsupport@dell.com
Pazifikraum)
E-Mail-Adressen des Marketing- und Vertriebsteams
von Dell
•
apmarketing@dell.com
Pazifikraum)
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sales_canada@dell.com
Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol):
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ftp.dell.com
Melden Sie sich als Benutzer: anonymous an und
verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.
(nur für Lateinamerika
(nur für Asien und den
(nur für Asien und den
(nur Kanada)
Wie Sie Hilfe bekommen
Automatisches
Auftragsauskunftsystem
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-
Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com aufrufen oder den automatischen
Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine
Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter
Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um
Ihre Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu
geben. Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie
unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 53.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben
(fehlende oder falsche Teile, fehlerhafte Rechnung),
setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in
Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung
oder den Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für
Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell" auf Seite 53.
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